金地樂城公寓物業入伙籌備工作方案（78頁）.doc
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金地樂城公寓物業入伙籌備工作方案（78頁）.doc
1、金地樂城公寓入伙金地樂城公寓入伙 籌備方案籌備方案 目目 錄錄 一、樂城國際公寓（一期）總體入伙計劃 二、入伙清單 三、入伙公告 四、入伙通知書 五、入伙流程圖 六、辦理房產證通知 七、工程工作計劃七、工程工作計劃 已包含培訓計劃已包含培訓計劃 八、環境工作計劃八、環境工作計劃- -已包含培訓計劃已包含培訓計劃 九、安全工作計劃九、安全工作計劃- -已包含培訓計劃已包含培訓計劃 十、行政、客服工作計劃十、行政、客服工作計劃- -已包含培訓計劃已包含培訓計劃 1）入伙現場布置 2）入伙工作流程 3）入伙應對方案及業戶經常提到的問題 4）樂城國際應知應會 5）物資采購 6）入伙崗位安排及借調人員需
2、求 7）借調物品 8）客服工作計劃 9）文件、表格 十一、現場導示系統 十二、現場宣傳及后勤 十三、費用合計 一、樂城國際公寓（一期）入伙計劃一、樂城國際公寓（一期）入伙計劃-（地產）（地產） 樂城國際公寓（一期）入伙計劃樂城國際公寓（一期）入伙計劃 1、入伙時間： 2、目標：合理安排客戶的入伙工作，確保入伙工作順利有序的進行。 3、籌備計劃 序號序號 工作內容工作內容 完成時間完成時間 責任部門責任部門 備注備注 一一 入伙準備工作入伙準備工作 1、項目入伙小組成立 組織召開項目交底會、培 訓成員小組掌握入伙流程 等相關知識。 客服組、 工程部、 維修組 人員組成有：工程、設計、維 修、客服
3、營銷、律師、物管。 正式成立項目交樓小組，要求 物業在前期驗樓時做到替業主 預驗樓的工作，將工程整改工 作提前完。入伙后的整改跟進 事宜等。 2、入伙業主資格確認、業 主花名冊 客服組 簽約情況、房款繳納情況，按 揭手續等核實（財務部） 3、入伙通知書、辦證通知 書 客服組 律師審核、領導審批印刷完 成。 3、住宅質量保證書、 住宅使用說明書、 業主手冊 項目管理 中心 律師審核、領導審批印刷完 成。 4、業主公約、物業 管理協議書、房屋 裝修管理協議等 管理處 律師審核、領導審批印刷完 成。 * 5、竣工備案收文回執 及單項驗收合格證 工程部 提供備案收文回執原件， 單項驗收合格證復印件備查、 供現場明示。 6、業主分戶面積審核 項目開發 部 提供查丈報告原件備業主查 閱；審核入伙通知書及辦證通 知書；提供相關法律咨詢 7、業主臨時公約等文本 管理處 由物業準備的所有規定文本， 須在 2
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