1、廣州國(guó)際體育演藝中心電梯應(yīng)急救援預(yù)案及演練方案廣州凱得文化娛樂(lè)有限公司目 錄前言21. 總則32. 組織指揮體系及職責(zé)43. 預(yù)防預(yù)警84. 應(yīng)急響應(yīng)115. 后期處置186. 保障措施197. 宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)208. 附則21附錄1. 電梯、液壓電梯非開(kāi)門區(qū)困人應(yīng)急救援方法23附錄2. 曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法32附錄3. 電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法35附錄4. 安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法38附錄5. 上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法40附錄6. 自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法44附錄7. 自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法46附錄8. 火災(zāi)應(yīng)

2、急救援方法48附錄9. 大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法51附錄10. 有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法55附錄11. 無(wú)機(jī)房無(wú)齒輪曳引式電梯緊急操作方法56附錄12. 液壓式升降電梯手動(dòng)緊急操作方法58附錄13. 自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法59附錄14. 單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄60附錄15. 社會(huì)救援力量聯(lián)系表61附錄16. 應(yīng)急救援記錄621 總 則1.1編制目的為了規(guī)范電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)依據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察

3、條例等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。1.3適用范圍適用于本場(chǎng)館區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。1.4工作原則堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。.1積極采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；.2有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；.3電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過(guò)程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故

4、的故障類型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；2 組織指揮體系及職責(zé)2.1應(yīng)急救援組織指揮體系電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。善后處理組組長(zhǎng)善后處理組若干成員總指揮長(zhǎng)馮志凌應(yīng)急救援組組長(zhǎng)副指揮長(zhǎng)物資供應(yīng)組組長(zhǎng)警戒保衛(wèi)組組長(zhǎng)應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組 組長(zhǎng)應(yīng)急救援組若干成員物資供應(yīng)組若干成員警戒保衛(wèi)組若干成員應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組若干成員圖2 應(yīng)急救援指揮體系組成示意圖2.2應(yīng)急救援組織指揮體系職責(zé)應(yīng)急救援指揮部職責(zé) a. 負(fù)責(zé)一般事故的應(yīng)急救援和調(diào)查處理。b. 負(fù)責(zé)組織制定本單位應(yīng)急救援預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行修訂完善，加強(qiáng)管理工作。c. 負(fù)責(zé)組建單位應(yīng)急救援隊(duì)伍，配

5、備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)施、器材，組織進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)及演練。d. 一旦發(fā)生電梯關(guān)人或電梯傷人事故及電梯機(jī)械傷害、火災(zāi)、自然災(zāi)害等緊急情況時(shí)，首先啟動(dòng)單位應(yīng)急救援預(yù)案，組織應(yīng)急救援。e. 若事故造成人員重傷以上事故，必須馬上向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。f. 負(fù)責(zé)本單位電梯應(yīng)急救援工作的具體實(shí)施，按照本預(yù)案及上級(jí)應(yīng)急救援指揮部的指示，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援，控制事態(tài)發(fā)展，努力減少人員傷害和降低財(cái)產(chǎn)損失。g. 負(fù)責(zé)了解掌握電梯事故現(xiàn)場(chǎng)情況，并及時(shí)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。h. 負(fù)責(zé)組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。i. 起草應(yīng)急救援文件、簡(jiǎn)報(bào)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援文書(shū)、資料歸檔。j. 積極配合有關(guān)部門

6、進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。總指揮長(zhǎng)職責(zé)a. 負(fù)責(zé)本單位應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)，確定應(yīng)急救援預(yù)案的啟動(dòng)的區(qū)域和副指揮長(zhǎng)。對(duì)電梯事故全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。b. 發(fā)生電梯傷亡事故后，在啟動(dòng)單位預(yù)案、組織應(yīng)急救援的同時(shí)，負(fù)責(zé)向上級(jí)應(yīng)急救援指揮中心報(bào)告。c. 在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，應(yīng)在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門指揮下具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。d. 在發(fā)生電梯傷亡事故時(shí)，負(fù)責(zé)將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門等政府部門匯報(bào)。e. 負(fù)責(zé)組織人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。f. 負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門進(jìn)行電梯事故調(diào)查處理。副總指揮長(zhǎng)職責(zé)a. 協(xié)助總指揮對(duì)無(wú)人員傷亡的電梯事故,全權(quán)組織進(jìn)行應(yīng)急救援。b.

7、 協(xié)助總指揮組織人員對(duì)電梯事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行恢復(fù)，并落實(shí)整改措施。c. 負(fù)責(zé)確定合理的技術(shù)處理方案、制定應(yīng)急救援方案，報(bào)應(yīng)急救援指揮中心審定。d. 總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)或不便履行職責(zé)時(shí)，行使總指揮職責(zé)。應(yīng)急救援協(xié)調(diào)組職責(zé)a. 在應(yīng)急救援指揮中心領(lǐng)導(dǎo)下，組織、協(xié)調(diào)各區(qū)域的工作，采取各種措施保證應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。b. 負(fù)責(zé)電梯應(yīng)急救援預(yù)案的制定、修改和電梯應(yīng)急準(zhǔn)備工作的組織和檢查。c. 發(fā)生電梯傷人和困人事故后迅速了解、收集和匯總有關(guān)情況，及時(shí)向應(yīng)急救援指揮中心總指揮提供各類相關(guān)信息和資料，投入應(yīng)急救援工作。協(xié)調(diào)各區(qū)域內(nèi)、外救援隊(duì)伍應(yīng)急救援電梯困人或傷人。協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療部門救死扶傷，并組織聯(lián)系救治和向外轉(zhuǎn)

8、送傷員。d. 組織各區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急救援組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員實(shí)施應(yīng)急救援方案,救援被困人員。b. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援、應(yīng)急救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送行動(dòng)。c. 救援現(xiàn)場(chǎng)的防護(hù)；d. 負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。物資供應(yīng)組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援情況下，為救援、善后工作提供必要的物資供應(yīng)。b. 負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物資的采購(gòu)、保管，確保在應(yīng)急救援時(shí)有效及時(shí)提供后勤保障。c. 確保救援體系運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障。警戒保衛(wèi)組職責(zé)a. 負(fù)責(zé)應(yīng)急救援事故發(fā)生地點(diǎn)的警戒保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出電梯區(qū)域。b. 當(dāng)衛(wèi)生部門醫(yī)療救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，保障救護(hù)車在電梯區(qū)域應(yīng)急救援事故現(xiàn)場(chǎng)的道路暢通。善后處理組

9、職責(zé)a. 負(fù)責(zé)電梯困人或傷人事故的善后處理工作。b. 負(fù)責(zé)在應(yīng)急救援過(guò)程中，緊急調(diào)用需要物資器材、設(shè)備儀器、應(yīng)急救援隊(duì)伍等，所發(fā)生費(fèi)用向應(yīng)急救援指揮中心辦公室報(bào)告, 由應(yīng)急救援指揮中心辦公室協(xié)調(diào)解決。c. 電梯應(yīng)急救援事故后，必須由有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，向業(yè)主及電梯使用單位通報(bào)檢測(cè)檢查情況。d. 電梯應(yīng)急救援事故后，電梯必須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p毀、無(wú)維修價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主方及電梯使用單位通報(bào)，建議報(bào)廢。3 預(yù)防預(yù)警3.1電梯運(yùn)行中意外事件或事故信息報(bào)告與管理： 電梯發(fā)生意外時(shí)，有關(guān)人員可參照下列方式傳遞、報(bào)告救援信息。受困人員：在自身?xiàng)l件許可的情況下，可采取下列順

10、序方法對(duì)外傳遞相關(guān)信息發(fā)布：a. 利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置，將受困信息發(fā)布給物業(yè)管理中心。b. 利用自己的電話，撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。c. 通過(guò)直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。d. 利用自己的電話，直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。e. 只有在無(wú)法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時(shí)，可以通過(guò)敲打電梯的方式,發(fā)布救援信息。f. 不應(yīng)拔門，等待救援。公眾：在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維保單位或直接向“110” 、“119”報(bào)警；電梯使用單位：在接到救援信息后，應(yīng)

11、將受困人員的下列信息記錄，并立即將救援信息報(bào)告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急救援指揮部根據(jù)具體情況，可參照下列程序傳遞救援信息：a. 向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。b. 如果需要采取醫(yī)療措施，可撥打電話“120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。c. 發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。d. 發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。e. 需要記錄的報(bào)警信息一般包括：l 報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式。l 受困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號(hào)。l 受困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。l 報(bào)警時(shí)間。電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：a. 接警人應(yīng)記錄報(bào)警信息，并向本單

12、位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。b. 應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。c. 向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動(dòng)的應(yīng)急救援預(yù)案。d. 向電梯使用單位通報(bào)救援信息。e. 依具現(xiàn)場(chǎng)情況，可聯(lián)系“110”、“120”、“119”或友鄰單位（電梯生產(chǎn)廠家、電梯安裝維修單位等）協(xié)助救援。f. 發(fā)生重大事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或區(qū)域應(yīng)急指揮部報(bào)告。g. 負(fù)責(zé)救援記錄的存檔。h. 發(fā)布本單位內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案結(jié)束信息。應(yīng)急救援組：a. 在可能的情況下，盡快與受困人員取得聯(lián)系。b. 隨時(shí)將救援過(guò)程的信息向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。c. 記錄救援的過(guò)程，將應(yīng)急救援記錄上報(bào)本單位存檔，應(yīng)急救援記錄

13、參見(jiàn)附錄16。4應(yīng)急響應(yīng)4.1 總則當(dāng)發(fā)生下文敘述的事件或事故時(shí)，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件或事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案：（曳引電梯和液壓電梯）可能發(fā)生事件或事故：電梯轎廂困人（例如停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動(dòng)作，上行超速保護(hù)裝置制動(dòng)裝置意外動(dòng)作，曳引機(jī)制動(dòng)器失效等時(shí)造成困人）；人員受傷；人員死亡；門區(qū)剪切；大面積停電；自然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨/雪等）；火災(zāi)；其它突發(fā)性事件。自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道可能發(fā)生的事件或事故包括：裙板和梯級(jí)之間夾持，扶手帶夾持，梯級(jí)鏈條斷裂，制動(dòng)器失效，扶手帶斷裂，梯級(jí)下陷，梳齒板夾持等。4.2啟動(dòng)程序電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道發(fā)生事件后，接警

14、人員（電梯使用單位、電梯維修單位）應(yīng)盡可能詳細(xì)地初步記錄下列信息：事件發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，可能的事件嚴(yán)重情況，以及電梯維保單位等，并且應(yīng)立即啟動(dòng)本預(yù)案，啟動(dòng)工作程序按照接警人員所在單位的不同（電梯使用單位、電梯維修單位），分別參照下列程序執(zhí)行： 電梯使用單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出應(yīng)急救援信息應(yīng)急救援指揮部啟動(dòng)本單位應(yīng)急救援預(yù)案安排人員與受困人員取得聯(lián)系、可能的情況下，進(jìn)行初級(jí)救護(hù)工作。 電梯維護(hù)保養(yǎng)單位：接警人員立即向本單位應(yīng)急救援指揮部匯報(bào)情況應(yīng)急救援指揮部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況啟動(dòng)本單位有關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通報(bào)

15、相關(guān)信息。 區(qū)域應(yīng)急救援指揮部：應(yīng)急指揮部向電梯維修單位發(fā)出救援信息。4.3 應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程應(yīng)急救援預(yù)案的工作流程可參照?qǐng)D3執(zhí)行。應(yīng)急救援信息、可能影響電梯困人的有關(guān)預(yù)報(bào)區(qū)域或全局性事件區(qū)域應(yīng)急指揮部、特種設(shè)備主管部門宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案發(fā)布啟動(dòng)、結(jié)束、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行、結(jié)束相應(yīng)預(yù)案要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案啟動(dòng)的預(yù)案是否要結(jié)束個(gè)例事件個(gè)例單位應(yīng)急指揮部要啟動(dòng)新的相應(yīng)的預(yù)案報(bào)告、收集相關(guān)信息宣布啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案事故 區(qū)域指揮部啟動(dòng)的預(yù)案發(fā)布啟動(dòng)、結(jié)束、預(yù)案信息應(yīng)急小組執(zhí)行預(yù)案的信息報(bào)告、收集相關(guān)信息啟動(dòng)的預(yù)案是否要結(jié)束是/否否是是是是否否是是是是/否圖3：應(yīng)急救援預(yù)案流程4.4信息通報(bào)和交流：便

16、于部門之間信息交流。在發(fā)生人員事故的情況下,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)告當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本單位無(wú)法完成應(yīng)急救援預(yù)案時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。當(dāng)應(yīng)急救援預(yù)案啟動(dòng)一定時(shí)間后仍未完成救援時(shí)，應(yīng)決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人根據(jù)事件或事故的嚴(yán)重程度，決定報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。單位應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人向本區(qū)域應(yīng)急救援指揮部報(bào)告，由區(qū)域應(yīng)急救援指揮部下達(dá)的應(yīng)急救援預(yù)案的進(jìn)展情況。應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急救援指揮部報(bào)告應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況。應(yīng)急救援小組在接到救援命

17、令后，在條件可以的情況下，應(yīng)與受困人員保持相當(dāng)頻次聯(lián)系，并及時(shí)將救援情況向應(yīng)急救援指揮部報(bào)告。在發(fā)生區(qū)域性應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)考慮將更加有效的救援方法或注意事項(xiàng)報(bào)告區(qū)域應(yīng)急救援指揮部或當(dāng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。4.4.9在進(jìn)行區(qū)域性的應(yīng)急救援活動(dòng)中，區(qū)域應(yīng)急救援指揮部應(yīng)隨時(shí)了解本區(qū)域內(nèi)應(yīng)急救援預(yù)案的執(zhí)行情況，及時(shí)向各應(yīng)急救援單位通報(bào)最新的應(yīng)急救援信息。4.5 社會(huì)救援當(dāng)依靠本單位的應(yīng)急救援能力無(wú)法在短時(shí)間或規(guī)定時(shí)間（依據(jù)各地情況定）內(nèi)完成應(yīng)急救援活動(dòng)時(shí), 應(yīng)急救援指揮應(yīng)立即決定請(qǐng)求友鄰電梯安裝、維護(hù)保養(yǎng)單位、電梯生產(chǎn)廠、公安、消防部門支援；或向當(dāng)?shù)卣⑻胤N設(shè)備主管部門報(bào)告，請(qǐng)求啟動(dòng)區(qū)域性應(yīng)急救援

18、預(yù)案，由政府責(zé)任部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，調(diào)集社會(huì)救援力量實(shí)施救援。4.6 應(yīng)急救援過(guò)程的通訊4.6.1保證應(yīng)急救援過(guò)程中的通訊暢通。4.6.2措施：a. 電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備緊急報(bào)警裝置，該裝置應(yīng)能與有人值守的建筑物救援中心（或管理機(jī)構(gòu)）聯(lián)通。 b. 應(yīng)安排救援人員與被困人員在現(xiàn)場(chǎng)保持聯(lián)系。各應(yīng)急救援單位（區(qū)域應(yīng)急救援指揮部、單位應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組）應(yīng)配備適宜的通訊設(shè)備，例如：電臺(tái)、電話、對(duì)講機(jī)、電喇叭等。c. 各應(yīng)急救援指揮部、應(yīng)急救援小組，應(yīng)編制或攜帶適宜的應(yīng)急救援通訊錄，包括：本單位應(yīng)急救援組織通訊錄、上級(jí)應(yīng)急救援指揮部或特種設(shè)備主管部門的聯(lián)絡(luò)方式、社會(huì)救援力量通訊錄等。d. 各應(yīng)急救援

19、單位應(yīng)設(shè)置專用應(yīng)急救援電話，24小時(shí)有人值守。4.7 應(yīng)急人員的防護(hù)4.7.1應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),應(yīng)在確保應(yīng)急救援人員自身安全的前提下實(shí)施應(yīng)急救援活動(dòng)，避免發(fā)生針對(duì)應(yīng)急救援人員的傷害事件。4.7.2應(yīng)急救援小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護(hù)。4.8 群眾的安全防護(hù)4.8.1電梯使用單位：對(duì)可能造成傷害的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的防護(hù)，如：設(shè)立警示標(biāo)志、設(shè)置防護(hù)欄、警戒線、戒嚴(yán)等。4.8.2電梯使用單位：疏散群眾撤離危險(xiǎn)區(qū)域。4.8.3電梯使用單位：維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免群眾進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，避免群眾采取錯(cuò)誤的救援行動(dòng)或過(guò)激行為而發(fā)生傷害事件。4.9 緊急處置4.9.1針對(duì)電梯

20、轎廂內(nèi)受困人員：a. 應(yīng)急救援人員與電梯轎廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對(duì)受困人員進(jìn)行安撫。b. 提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動(dòng)。c. 如果需要，在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。4.9.2針對(duì)傷員：a. 采取必要扶助措施。b. 采取必要的包扎、止血措施。c. 在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。4.9.3防止事故的擴(kuò)大發(fā)展，可以通過(guò)操作“急停按鈕”或“切斷電源”的方法，使造成事故的電梯停止運(yùn)行。4.9.4建立有利于開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)的環(huán)境，例如：滅火、關(guān)閉跑水的管道的閥門、疏散現(xiàn)場(chǎng)群眾、維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)秩序、設(shè)置警示標(biāo)志、設(shè)置警戒線、防止群眾進(jìn)

21、入應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)。4.9.5在啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況和實(shí)際需要調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備專用救援設(shè)備、器械和藥品等救援物資，落實(shí)處置措施，必要時(shí)，通知公安、武警、醫(yī)療、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)施行保護(hù)、警戒、協(xié)助搶救。4.10應(yīng)急救援方案及實(shí)施4.10.1應(yīng)急救援方案：a. 電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯專業(yè)維修人員能夠?qū)﹄娞葸M(jìn)行操作和控制，則采取電梯專業(yè)維修人員的一般救援措施，通過(guò)電梯專業(yè)維修對(duì)于電梯的人工操作，完成救援活動(dòng)。b. 電梯發(fā)生困人事件后，如果維修人員不能對(duì)電梯進(jìn)行操作和控制，應(yīng)請(qǐng)求專業(yè)的消防人員支援。4.10.2電梯事件或事故案例及一般救援方法：a. 曳引電梯、液壓電梯非

22、開(kāi)門區(qū)困人（停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障）：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄1b. 曳引電梯、液壓電梯非正常開(kāi)門運(yùn)行發(fā)生剪切事故（開(kāi)門走車、溜車）：故障現(xiàn)象可能是電梯門區(qū)或在井道內(nèi)，將人卡在門區(qū)和轎廂、轎廂與對(duì)重之間；救援方法詳見(jiàn)附錄2。c. 曳引電梯制動(dòng)器失效：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄3。d. 安全鉗意外動(dòng)作：故障現(xiàn)象可能是限速器動(dòng)作后帶動(dòng)安全鉗動(dòng)作，將電梯轎廂或?qū)χ亻l在導(dǎo)軌上，電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將人員困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄4。e. 上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作

23、：故障現(xiàn)象可能是電梯停在井道內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，將乘客困在電梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄5。f. 自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）：故障現(xiàn)象是自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道將乘客的身體某一部位或衣物夾住，可能造成乘客身體的局部性傷害；救援方法詳見(jiàn)附錄6。g. 自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、斷鏈、制動(dòng)器失靈：故障現(xiàn)象可能是乘梯人員隨著梯級(jí)下陷而掉入桁架內(nèi)，乘梯人員可能會(huì)被梯級(jí)卡在桁架內(nèi)，可能對(duì)乘梯人員造成嚴(yán)重的傷害、可能直接造成乘梯人員的傷亡：救援方法詳見(jiàn)附錄7。h. 發(fā)生火災(zāi)后，電梯可能出現(xiàn)兩種情況：其一是電梯可以繼續(xù)運(yùn)行，其二是電梯停在井道內(nèi)不能繼續(xù)正常運(yùn)行，將人員關(guān)（困）在電

24、梯轎廂內(nèi)；救援方法詳見(jiàn)附錄8。i. 發(fā)生大面積停電、雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等自然災(zāi)害：故障現(xiàn)象可能是由于暴風(fēng)雪侵襲引發(fā)停電，電梯停在井到內(nèi)不能正常啟動(dòng)運(yùn)行，救援方法詳見(jiàn)附錄9。4.10.3特殊情況下的特殊救援措施電梯發(fā)生困人事件后，如果電梯不具備電梯專業(yè)救援條件（如：建筑物危房、恐怖、毒氣泄漏等），救援人員無(wú)法實(shí)現(xiàn)救援，應(yīng)請(qǐng)求專業(yè)部門支援。4.11 應(yīng)急結(jié)束：受困人員全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)竟、死亡和失蹤人員已查清、受傷人員得到基本救治、事故危害得到控制、緊急疏散的人員得到安置或恢復(fù)正常生活，由應(yīng)急救援指揮部根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，宣布應(yīng)急救援結(jié)束；重特大事故，應(yīng)取得上級(jí)主管部門同意后，方可宣布

25、應(yīng)急救援結(jié)束。5 后期處置5.1善后處理應(yīng)急救援工作緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場(chǎng)地所發(fā)生的費(fèi)用由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。發(fā)生電梯設(shè)備事件或事故后，必須由有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)的有資格的單位對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢修，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可重新投入使用。對(duì)嚴(yán)重?fù)p壞、無(wú)維修價(jià)值的，使用單位應(yīng)當(dāng)予以報(bào)廢。電梯事件或事故中，涉及到毒性介質(zhì)泄漏或建筑物損壞的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)環(huán)保部門和建筑部門檢查并出具意見(jiàn)后，方可進(jìn)行下一步修復(fù)工作。如果有必要，電梯事件或事故救援結(jié)束后，有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定做好安撫、撫恤、理賠工作，并做好社會(huì)救助、保險(xiǎn)等善后處理事項(xiàng)，盡快恢復(fù)受影響群眾的正常生活和生產(chǎn)活動(dòng)。5.2電梯運(yùn)行事件或事故應(yīng)急經(jīng)

26、驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)及改進(jìn)建議電梯事件或事故發(fā)生后，應(yīng)急救援單位需立即對(duì)事件或事故的原因進(jìn)行調(diào)查，對(duì)事件或事故的當(dāng)事人進(jìn)行詢問(wèn)記錄事件和事故發(fā)生時(shí)的狀態(tài)，然后對(duì)電梯進(jìn)行詳細(xì)的檢查后，填寫(xiě)事件或事故調(diào)查單。事故處理后，各企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、科研等部門聯(lián)合攻關(guān)，研究事故發(fā)生機(jī)理，分析事故發(fā)展過(guò)程，吸取事故教訓(xùn)，提出具體措施，進(jìn)一步完善和改進(jìn)電梯應(yīng)急預(yù)案。6 保障措施6.1通信與信息保障應(yīng)急救援體系必須確保通信與信息的暢通，有關(guān)通信資源的使用應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)人員單位承擔(dān)，并予以保證。應(yīng)急救援組組成人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)異常現(xiàn)象，能夠及時(shí)了解信息，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與救援工作。6.2應(yīng)

27、急救援裝備和應(yīng)急隊(duì)伍保障應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)儲(chǔ)備足夠的救援裝備。主要有安全防護(hù)用品、手動(dòng)導(dǎo)鏈、鋼絲繩索、開(kāi)鎖鑰匙、開(kāi)閘扳手、盤車手輪、照明器具等各種專用工具。應(yīng)根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)數(shù)和分布區(qū)域，建立適當(dāng)?shù)膽?yīng)急對(duì)應(yīng)隊(duì)伍，配備足夠的人員，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位責(zé)任制。6.3交通運(yùn)輸保障盡可能采取一切可以采用的交通資源保障應(yīng)急救援工作在第一時(shí)間內(nèi)完成。6.4物資保障6.4.1相關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本單位設(shè)備使用的實(shí)際情況，配備必要的救援用物資和設(shè)備。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)配備所需的救援物資和設(shè)備。6.4.2配備必要的電梯配件。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，在恢復(fù)電梯運(yùn)行時(shí)需要有電梯零部件的供應(yīng)，各電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)根據(jù)電梯的種類、

28、數(shù)量分布情況，并與日常保養(yǎng)相結(jié)合，設(shè)置相應(yīng)的部件供應(yīng)體制，儲(chǔ)備足夠的電梯配件，對(duì)應(yīng)應(yīng)急使用，。用于應(yīng)急的物資應(yīng)設(shè)專人管理，定期盤點(diǎn)、及時(shí)補(bǔ)充。6.5資金保障電梯使用單位應(yīng)當(dāng)做好事件或事故應(yīng)急救援的必要應(yīng)急救援儲(chǔ)備金，以保證應(yīng)急救援時(shí)的人員救護(hù)及人員傷情處理的使用。應(yīng)急救援資金首先由事件或事故責(zé)任單位承擔(dān)，事故責(zé)任單位暫時(shí)無(wú)力承擔(dān)的，由當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助解決。應(yīng)急處置工作資金按照財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案的規(guī)定解決。6.6技術(shù)儲(chǔ)備與保障6.6.1電梯的維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)技術(shù)資料的建立、完善和更新。在日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加技術(shù)投入，隨時(shí)為處置可能發(fā)生的電梯事故提供技術(shù)支持與保障。并建立技術(shù)支援后備組，必要時(shí)

29、隨時(shí)調(diào)動(dòng)，后備組成員應(yīng)立即提供必要的技術(shù)后勤支持，相關(guān)的技術(shù)部門提供技術(shù)保障。6.6.2應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備的分布特點(diǎn)，建立相應(yīng)的專家組。專家組成員由當(dāng)?shù)氐臋z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、電梯生產(chǎn)和使用單位、大專院校、科研單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化組織的專業(yè)技術(shù)人員組成。6.6.3專家組應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)國(guó)內(nèi)外近期發(fā)生的事件或事故案例進(jìn)行研究、分析。專家組應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)展與電梯應(yīng)急救援有關(guān)的科學(xué)研究，參與起草或修訂完善本地區(qū)的電梯應(yīng)急救援方案。7宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)7.1宣傳教育電梯使用單位廣泛宣傳電梯使用知識(shí)，緊急情況下避險(xiǎn)方法，提高公眾自我意識(shí)和自我保護(hù)能力。7.2培訓(xùn)按照分級(jí)管理的原則，使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位要組

30、織專業(yè)救援隊(duì)伍的人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，定期進(jìn)行救援知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，提高救援技能。7.3演練電梯使用單位、電梯維修保養(yǎng)單位要有計(jì)劃地按應(yīng)急救援要求，每年至少進(jìn)行一次演習(xí)和演練。根據(jù)需要，加強(qiáng)各單位間的工作交流與協(xié)作，提高電梯行業(yè)整體應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。演練結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)演練情況進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。 在演練過(guò)程中，注意演練人員的安全。8 附 則8.1名詞術(shù)語(yǔ)的定義本范本采用了下列定義： 電梯本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。 事故生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正常活動(dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。 事件意外發(fā)生

31、時(shí)沒(méi)有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。 事件或事故隱患：可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。 應(yīng)急救援指揮部為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門。8.2 預(yù)案管理與更新由電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)預(yù)案制訂、管理和更新，并且定期對(duì)預(yù)案做出相應(yīng)評(píng)審，根據(jù)評(píng)審結(jié)果，進(jìn)行修訂。預(yù)案應(yīng)在預(yù)案執(zhí)行結(jié)束后，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和更新。8.2.3 更新后的預(yù)案應(yīng)重新備案。附錄1電梯、液壓電梯非開(kāi)門區(qū)困人應(yīng)急救援方法（停電、沖頂、蹲底、門觸點(diǎn)故障）適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根

32、據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上；D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；E 在救援的同時(shí)還要保證自身安全。0、 通 則0.1 首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2 通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見(jiàn)圖A1），安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人

33、員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合。”圖A1 救援人員與轎內(nèi)乘客聯(lián)系示意圖0.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、 電梯非開(kāi)門區(qū)“停電”困人1.1 通過(guò)與轎廂內(nèi)被困乘客的通話，以及通過(guò)與現(xiàn)場(chǎng)其他相關(guān)人員的詢問(wèn)或與監(jiān)控中心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致位置。1.2 在保證安全的情況下，用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)所初步確認(rèn)的轎廂所在層樓的上一層層門（若初步確認(rèn)轎廂在頂層，則打開(kāi)頂層的層門）。圖A2 專用層門開(kāi)鎖鑰匙1.3 打開(kāi)層門后，若在開(kāi)門區(qū)，則直接開(kāi)門放人。若在非門區(qū)，則仔細(xì)確認(rèn)電梯轎廂確切位置（若確認(rèn)

34、電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)頂層地面，即沖頂情況，請(qǐng)參照2處理；若確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，被困乘客無(wú)法從轎廂到達(dá)底層地面，即蹲底情況，請(qǐng)參照3處理。）。根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作：圖A3 不能救援位置示意圖 有機(jī)房電梯的操作.1 救援人員在機(jī)房通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。.2仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。圖A4 手動(dòng)盤車示意圖.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.4根據(jù)轎廂實(shí)際

35、所在層樓，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。圖A5 救援乘客示意圖（轎廂在層站上部）圖A6 救援乘客示意圖（轎廂在層站下部） 無(wú)機(jī)房電梯的操作.1救援人員通過(guò)緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急松閘救援作業(yè)指導(dǎo)（根據(jù)轎廂與對(duì)重是否平衡，進(jìn)行相關(guān)的操作）或緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.4根據(jù)轎廂實(shí)際所在層樓，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。2、 電梯非開(kāi)門區(qū)“沖頂”困人（對(duì)于無(wú)機(jī)房電梯，如果轎廂沖頂、對(duì)重壓

36、在緩沖器上且轎廂安全鉗動(dòng)作，可在頂層開(kāi)門放人）2.1 按1.1操作。2.2 按1.2操作。2.3打開(kāi)層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)地平面以上較大距離，即沖頂情況，則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作： 有機(jī)房電梯的操作.1救援人員在機(jī)房通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。.2觀察電梯曳引機(jī)上的鋼絲繩，如果發(fā)現(xiàn)沒(méi)有緊繃，則可能是轎廂在沖頂后，對(duì)重壓上緩沖器，然后轎廂向下墜落，引起了安全鉗動(dòng)作。此時(shí)，必須先釋放安全鉗，然后進(jìn)行以下操作。.3仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車（向轎廂下行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂下行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作

37、業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。.4根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入頂層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.5在頂層用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。 無(wú)機(jī)房電梯的操作.1救援人員通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急電動(dòng)運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。（注：一般在沖頂情況下，應(yīng)該是轎廂較輕，不適宜進(jìn)行手動(dòng)松閘救援；另外由于各種原因，也不適宜進(jìn)行增加轎廂重量進(jìn)行救援，向轎廂下行方向）.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.4在頂層用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救

38、出被困乘客。3、 電梯非開(kāi)門區(qū)“蹲底”困人3.1 按1.1操作。3.2 按1.2操作。3.3打開(kāi)層門后，確認(rèn)電梯轎廂地板在底層門區(qū)地平面以下較大距離，即蹲底情況，則根據(jù)不同類型電梯進(jìn)行下一步操作： 有機(jī)房電梯的操作.1救援人員在機(jī)房通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。.2仔細(xì)閱讀有機(jī)房電梯松閘盤車（向轎廂上行方向盤車）作業(yè)指導(dǎo)或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入底層平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.4在底層用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。 無(wú)機(jī)房電梯

39、的操作.1救援人員通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，告知被困乘客將緩慢移動(dòng)轎廂。.2仔細(xì)閱讀無(wú)機(jī)房電梯緊急松閘救援或緊急電動(dòng)運(yùn)行（向轎廂上行方向）作業(yè)指導(dǎo)，嚴(yán)格按照相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行救援操作。.3根據(jù)電梯轎廂移動(dòng)距離，判斷電梯轎廂進(jìn)入平層區(qū)后，停止盤車作業(yè)或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.4在底層用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。4、 電梯非開(kāi)門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”困人救援流程與1、2、3相同。5、 液壓電梯非開(kāi)門區(qū)“停電” 傷人或困人解救方法5.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定是停電困人。5.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“應(yīng)急救援通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安

40、撫被困人員）。5.3 一名應(yīng)急救援人員趕赴機(jī)房,拉下總電源防止在救援過(guò)程中送電造成另外事故。5.4 一名應(yīng)急救援人員拿電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門,打開(kāi)應(yīng)急照明觀察轎廂停止位置,確定運(yùn)動(dòng)方向。5.5 若確定“向下”就近平層,即通過(guò)對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。 若確定“向上”就近平層,即通過(guò)對(duì)講機(jī)向機(jī)房應(yīng)急救援人員傳達(dá)指令。5.6 “向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。5.7 “向下”就近

41、平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。“向上”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。5.8 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。5.9 應(yīng)急救援人員應(yīng)告知“電梯使用方”通電后，應(yīng)在電梯專業(yè)人員檢查后方可使用。6、 液壓電梯非開(kāi)門區(qū)“沖頂”傷人或困人解救方法6.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察、分析故障點(diǎn)，若確定“沖頂”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。6.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后，實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。6.3 機(jī)房應(yīng)急

42、救援人員確定故障后,斷開(kāi)總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。6.4 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。6.5 機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。6.6 轎廂緩慢下降至頂層平層區(qū),釋放被困人員。6.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。6.8 應(yīng)急救援人員檢查“上極限開(kāi)關(guān)”“油缸極限開(kāi)關(guān)”等,查明故障原因后復(fù)位。6.9 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。6.10 應(yīng)急救援人員通過(guò)

43、救援和檢查應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。6.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。7、 液壓電梯非開(kāi)門區(qū)“蹲底”傷人或困人解救方法7.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察分析故障點(diǎn)，若確定“蹲底”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)及相關(guān)情況。7.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。7.3 機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。7.4 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援

44、人員工作。7.5 機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。7.6 轎廂緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。7.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。7.8 應(yīng)急救援人員檢查“下極限開(kāi)關(guān)”“底坑安全開(kāi)關(guān)”等, 查明故障點(diǎn)后復(fù)位。7.9 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。7.10 應(yīng)急救援人員通過(guò)救援和檢查,應(yīng)查明事故點(diǎn),并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。7.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故作出糾正預(yù)防措施報(bào)告。8、 液壓電梯非開(kāi)門區(qū)“門觸點(diǎn)故障”傷人或困人解救方法8.1 應(yīng)急救援人員

45、趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察故障點(diǎn)，若確定“門觸點(diǎn)故障”困人,應(yīng)通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員故障點(diǎn)。8.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。8.3 機(jī)房應(yīng)急救援人員確定故障后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。8.4 一名應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。確定運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。8.5 “向下”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時(shí)，機(jī)

46、房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。8.6 “向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。“向上”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。8.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。8.8 應(yīng)急救援人員檢查“門觸點(diǎn)開(kāi)關(guān)”“門系統(tǒng)其它安全部件”等, 更換或調(diào)整開(kāi)關(guān)或部件。8.9 應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。8.10 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。8.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。9、 填寫(xiě)

47、應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄2：曳引式電梯、液壓電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方法（開(kāi)門走車、溜車）適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上；D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門用層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、手動(dòng)葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通則0.1 首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突

48、然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2 應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、 電梯非正常開(kāi)門運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程1.1 在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來(lái)之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)1.2進(jìn)行處理：a. 先行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步傷害；b. 有足夠的救援人員； 如果是轎廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈朕I廂時(shí)被剪切；.1如果可以通過(guò)用直接打開(kāi)電梯門即可救出乘客，則在保證安全的前提下，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。.2如果不可以通過(guò)用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)電梯門即可救出乘客，則：.2.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行，并且

49、保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.2.2在保證安全的前提下，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。.3救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。 如果是乘客或其他人員在非出入轎廂時(shí)被剪切,即發(fā)生轎底或轎頂剪切，則：.1 發(fā)生轎底剪切時(shí)，.1.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向上移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.1.2救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。.2

50、 發(fā)生轎頂剪切時(shí)：.2.1相應(yīng)人員在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行（使轎廂向下移動(dòng)），并且保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以進(jìn)行受傷乘客救出工作，則停止盤車救援操作或緊急電動(dòng)運(yùn)行。.2.2救出乘客后，根據(jù)120急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。1.2如果120專業(yè)急救人員到來(lái)之前不宜進(jìn)行救援，則：根據(jù)120急救人員的指示，進(jìn)行前期救援準(zhǔn)備工作。在120急救人員到來(lái)后，配合救援工作。2、 電梯非正常運(yùn)行溜車發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援流程2.1在符合以下條件下，可在120專業(yè)急救人員到來(lái)之前進(jìn)行救援，否則根據(jù)1.2進(jìn)行處理：a. 行救援不會(huì)導(dǎo)致受傷人員的進(jìn)一步

51、傷害；b. 有足夠的救援人員。2.2按操作。3、 液壓電梯非正常開(kāi)門運(yùn)行發(fā)生“開(kāi)門走車”傷人或困人解救方法3.1 應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,若判定非停電,一名應(yīng)急救援人員應(yīng)到機(jī)房打開(kāi)控制柜觀察故障點(diǎn)，將觀察情況通過(guò)對(duì)講機(jī)告知其它應(yīng)急救援人員。3.2 一名應(yīng)急救援人員到現(xiàn)場(chǎng)后,實(shí)施“通則”第6條（即：與轎廂內(nèi)人員對(duì)話了解情況和安撫被困人員）。3.3 機(jī)房應(yīng)急救援人員將機(jī)房控制柜觀察情況通話告知畢后,拉下總電源防止在救援過(guò)程中造成意外事故。3.4 門區(qū)應(yīng)急救援人員用電梯專用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)層門,直接與被困人員對(duì)話安撫。確定轎廂運(yùn)動(dòng)方向,同時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)通知機(jī)房應(yīng)急救援人員工作。3.5 “向下”就近平層

52、時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可“點(diǎn)動(dòng)”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。“向上”就近平層時(shí)，機(jī)房應(yīng)急救援人員可用“加壓桿”通過(guò)手動(dòng)泵加壓，觀察壓力表變化,并通過(guò)對(duì)講機(jī)與層門處應(yīng)急救援人員聯(lián)絡(luò)。3.6 “向下”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢下降至平層區(qū),釋放被困人員。“向上”就近平層時(shí)，轎廂應(yīng)緩慢上升至平層區(qū),釋放被困人員。3.7 被困人員中若有傷者或身體不適者,應(yīng)急救援人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療救護(hù),送醫(yī)院救治。3.8 應(yīng)急救援人員檢查“PLC或微機(jī)板門鎖輸出點(diǎn)”；“主接觸器是否粘聯(lián)”；“泵站電磁閥”；“PLC或微機(jī)板下行觸點(diǎn)”；“平衡管或油管破裂”等, 更換或調(diào)整部件。3.

53、9 應(yīng)急救援人員查明、排除故障點(diǎn)后復(fù)位,并作現(xiàn)場(chǎng)記錄。3.10 應(yīng)急救援人員全行程運(yùn)行電梯（反復(fù)多次）并確定無(wú)異常后，告知使用方。3.11 應(yīng)急救援指揮中心辦公室應(yīng)對(duì)事故做出糾正預(yù)防措施報(bào)告。4、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄3：電梯制動(dòng)器失效應(yīng)急救援方法適用范圍：曳引式垂直升降電梯。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門用層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手

54、砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通 則0.1 首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2 通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合。”同時(shí)了解轎廂內(nèi)乘客的情況，若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。0.3 由于制動(dòng)器失效，無(wú)法制動(dòng)電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無(wú)

55、機(jī)房電梯等特殊情況，禁止進(jìn)入井道實(shí)施救援。0.4 制動(dòng)器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性：a. 電梯下行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層；b. 電梯上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作，電梯在中間樓層；c. 電梯“蹲底”；d. 電梯“沖頂”；e. 電梯的超速保護(hù)裝置未動(dòng)作，電梯在中間摟層。1、 電梯制動(dòng)器失效的應(yīng)急救援1.1根據(jù)有機(jī)房電梯還是無(wú)機(jī)房電梯進(jìn)行相應(yīng)的救援工作。有機(jī)房電梯時(shí)：.1首先通過(guò)盤車裝置等，使電梯轎廂可靠制停。.2排除制動(dòng)器故障。.3若超速保護(hù)裝置動(dòng)作，則釋放超速保護(hù)裝置。.4同附錄1進(jìn)行救援操作。無(wú)機(jī)房電梯時(shí)：.1同附錄1的1.1、1.2。.2打開(kāi)層門后，若確認(rèn)電梯轎廂地板在頂層門區(qū)

56、附近或以上，則關(guān)上層門（不允許直接救援），在保證安全的情況下進(jìn)入底坑，用千斤頂?shù)葘?duì)重逐漸向上頂，轎廂進(jìn)入門區(qū)后，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。.3對(duì)于其它情況，維修人員進(jìn)入轎廂頂，應(yīng)用電葫蘆等將轎廂向上吊，轎廂進(jìn)入門區(qū)后，用層門開(kāi)鎖鑰匙打開(kāi)相應(yīng)層門，救出被困乘客。2、 轎廂沖頂時(shí)的處理2.1 拍照電梯制動(dòng)器故障狀態(tài)，保持原始記錄以備分析、調(diào)查、檢查使用。2.2 轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內(nèi)時(shí)，使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門，救出乘客。2.3 轎廂停止位置與于層門地坎大于500mm時(shí)，應(yīng)至少2人進(jìn)行，其中一人手動(dòng)盤車，將轎廂移動(dòng)至平層區(qū)內(nèi)，并用力保持轎廂不能移動(dòng)，另一人在電梯頂

57、層，打開(kāi)層門，救出乘客。2.4 關(guān)閉層門，緩慢將轎廂移動(dòng)至最上端，使電梯保持穩(wěn)定狀態(tài)。2.5 檢修制動(dòng)器。3、 轎廂蹲底時(shí)的處理3.1 轎廂蹲底時(shí)，不采取任何措施進(jìn)行救出，因乘客走出電梯產(chǎn)生的負(fù)荷變化，會(huì)使轎廂移動(dòng)，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開(kāi)鎖裝置進(jìn)行救出。3.2 曳引輪帶孔時(shí)，利用曳引輪孔在配重一側(cè)，用鋼絲繩扣（10mm以上）將曳引輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個(gè)以上U型卡子固定。3.3 曳引輪上不帶孔時(shí)，利用導(dǎo)向輪按上述要領(lǐng)將導(dǎo)向輪和鋼絲繩固定。3.4 使用開(kāi)鎖鑰匙，打開(kāi)層門，救出乘客。3.5 檢修制動(dòng)器。4、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄4：安全鉗意外動(dòng)作應(yīng)急救援方法適用范

58、圍：安裝了安全鉗的垂直升降電梯、由于安全鉗意外動(dòng)作造成的電梯困人事件。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門用層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通 則0.1 首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外的發(fā)生。0.2 通過(guò)電梯緊急報(bào)警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安

59、撫被困乘客，可以采用以下安撫語(yǔ)言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時(shí)發(fā)生了故障，請(qǐng)大家保持冷靜，安心地在轎廂內(nèi)等候救援，專業(yè)救援人員已經(jīng)開(kāi)始工作，請(qǐng)聽(tīng)從我們的安排。謝謝您的配合。”0.3 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。1、 救援操作程序1.1 告知電梯轎廂內(nèi)的受困人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂；1.2 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的要求；1.3 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；1.4 救援方案1： 救援人員到達(dá)電

60、梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常； 電梯轎頂救援人員可通過(guò)下列操作方式釋放安全鉗:a. 如果是轎廂下行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向上運(yùn)行，釋放安全鉗；b. 如果是轎廂上行安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗；c. 如果是對(duì)重超速安全鉗動(dòng)作，點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗釋放； 當(dāng)安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌道后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源； 在確認(rèn)電梯轎廂平層后，電梯轎頂

61、的救援人員盤動(dòng)開(kāi)門機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。1.5 救援方案2：可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門/轎門，完成救援工作，針對(duì)故障電梯的種類不同,可參照下列方法實(shí)施救援工作： 有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄10； 無(wú)機(jī)房電梯，救援方法參見(jiàn)附錄11； 液壓式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄12；1.6 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄5：上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作應(yīng)急救援方法適用范圍：安裝了上行超速保護(hù)裝置的有機(jī)

62、房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護(hù)裝置動(dòng)作造成的電梯困人事件。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：緊急開(kāi)門用層門開(kāi)鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通 則0.1 首先斷開(kāi)電梯主開(kāi)關(guān)，以避免在救援過(guò)程中突然恢復(fù)供電而導(dǎo)致意外發(fā)生；0.2 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配

63、合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂；0.3 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求；0.4 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；0.5 常用的電梯上行超速保護(hù)裝置有四種型式及救援方法： 電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)1； 對(duì)重安全鉗動(dòng)作，救援方法見(jiàn)2； 曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作，救援方法見(jiàn)3； 無(wú)齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作，救援方法見(jiàn)4。1、 電梯轎廂上行安全鉗動(dòng)作：1.1 救援方案1： 救援人員到達(dá)電梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢

64、復(fù)正常，層門鎖安全回路正常； 點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯向下運(yùn)行，釋放安全鉗； 當(dāng)安全鉗釋放并復(fù)位后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎廂在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源； 在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤動(dòng)開(kāi)門機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援。1.2 救援方案2：可以采用人工盤車運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見(jiàn)附錄10。1.3 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援

65、。2、 對(duì)重安全鉗動(dòng)作：2.1 救援方案1： 救援人員到達(dá)電梯轎頂； 將電梯轎頂檢修開(kāi)關(guān)設(shè)置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀； 接通機(jī)房?jī)?nèi)電梯主電源，恢復(fù)限速器、安全鉗上的安全開(kāi)關(guān)，使安全回路恢復(fù)正常，層門鎖安全回路正常； 點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯轎廂向下運(yùn)行，使對(duì)重安全鉗楔塊脫開(kāi)導(dǎo)軌； 當(dāng)安全鉗脫開(kāi)導(dǎo)軌后，電梯轎頂?shù)木仍藛T用點(diǎn)動(dòng)方式操作電梯運(yùn)行,使電梯轎廂在選擇的層站停靠，確認(rèn)平層后，通知其他救援人員在機(jī)房切斷電梯主電源； 在確認(rèn)電梯轎廂平層后,電梯轎頂?shù)木仍藛T盤動(dòng)開(kāi)門機(jī)構(gòu)開(kāi)啟電梯層門/轎門，救出受困人員； 當(dāng)救援方案1不能完成救援活動(dòng)時(shí)，可以選擇救援方案2繼續(xù)實(shí)施救援；2.2 救援方案2：可以

66、采用人工操作電梯運(yùn)行的方法，讓電梯轎廂平層后，開(kāi)啟電梯層門/轎門，完成救援工作，救援方法參見(jiàn)附錄10。2.3 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、 曳引鋼絲繩系統(tǒng)夾繩器動(dòng)作：3.1 將電梯處于檢修狀態(tài)；3.2 參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明,將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩等，確認(rèn)正常后；圖A7 夾繩器示意圖3.3 將電梯限速器上行超速保護(hù)裝置恢復(fù)正常（包括限速器和夾繩器的安全開(kāi)關(guān)）；3.4 接通電梯主電源；3.5 救援方法參見(jiàn)：附錄10或點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行，確認(rèn)電梯正常后；3.6 用檢修方式運(yùn)行將電梯就近平層，平層后打開(kāi)電

67、梯層門/轎門，將被困人員救出；3.7 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。4、 無(wú)齒輪電梯轎廂上行抱閘動(dòng)作：4.1 參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明，將電梯限速器上行保護(hù)裝置恢復(fù)正常；4.2 對(duì)抱閘系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確認(rèn)抱閘系統(tǒng)正常；4.3 接通電梯主電源：4.4 用檢修方式運(yùn)行將電梯就近平層，平層后打開(kāi)電梯層門/轎門，將被困人員救出；4.5 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。5、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄6：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方法（梯級(jí)與裙板、

68、扶手帶、梳齒板）適用范圍：自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道發(fā)生夾持事件時(shí)（梯級(jí)與裙板、扶手帶、梳齒板）。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通 則0.1 按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的扶助；0.2 若確認(rèn)有乘客受傷或有可能有乘客會(huì)

69、受傷等情況，則應(yīng)立即同時(shí)通報(bào)120急救中心，以使急救中心做出相應(yīng)行動(dòng)。0.3 梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)1；0.4 扶手帶發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)2；0.5 梳齒板發(fā)生夾持，救援方法參見(jiàn)3。1、 梯級(jí)與圍裙板發(fā)生夾持1.1 如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）起作用：可通過(guò)反方向盤車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；1.2 如果圍裙板開(kāi)關(guān)（安全裝置）不起作用：應(yīng)以最快的速度對(duì)內(nèi)側(cè)蓋板、圍裙板進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；1.3 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、 扶手帶發(fā)生夾持2.1 扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保

70、護(hù)裝置，即可放出夾持乘客；2.2 扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開(kāi)扶手帶放出受傷乘客；2.3 對(duì)夾持乘客的部件進(jìn)行拆除或切割，救出受困人員；2.4 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、 梳齒板發(fā)生夾持3.1 拆除梳齒板或通過(guò)反方向盤車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；3.2 對(duì)梳齒板、樓層板進(jìn)行拆除或切割，完成救援工作；3.3 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。4、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄7：自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道部件故障應(yīng)急救援方法（梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈

71、斷裂、制動(dòng)器失靈）適用范圍：自動(dòng)扶梯/自動(dòng)人行道梯級(jí)斷裂、梯級(jí)鏈斷裂、制動(dòng)器失靈。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪或盤車裝置、開(kāi)閘搬手、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通 則0.1 按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設(shè)置警示牌、對(duì)受傷人員進(jìn)行必要的扶助和保護(hù)措施；0.2 梯級(jí)發(fā)生斷裂，救援方法參見(jiàn)1；0

72、.3 驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈，救援方法參見(jiàn)2；0.4 制動(dòng)器失靈，救援方法參見(jiàn)3。1、 梯級(jí)發(fā)生斷裂：1.1 確定盤車方向，在確保盤車過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過(guò)反方向盤車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；1.2 可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)，完成救援活動(dòng)；1.3 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。2、 驅(qū)動(dòng)鏈斷鏈2.1 確定盤車方向，在確保盤車過(guò)程中不會(huì)加重或增加傷害的情況下，可通過(guò)反方向盤車方法救援，救援方法參見(jiàn)附錄13；否則應(yīng)參照下列方法進(jìn)行救援；2.1 可對(duì)梯級(jí)和桁架進(jìn)行拆除或切割作業(yè)

73、，完成救援活動(dòng)；2.3 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述救援方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)：應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人向本單位應(yīng)急指揮部報(bào)告，請(qǐng)求應(yīng)急指揮部支援。3、 制動(dòng)器失靈在正常運(yùn)行時(shí)不會(huì)發(fā)生人員傷亡事故，如在正常運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)停電、急停回路斷開(kāi)等情況時(shí)可能會(huì)造成制動(dòng)器失靈扶梯及人行道向下滑車的現(xiàn)象，人多時(shí)會(huì)發(fā)生人員擠壓事故，此時(shí)應(yīng)立即封鎖上端站，防止人員再次進(jìn)入自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道，并立即疏導(dǎo)底端站的乘梯人員。4、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄8：火災(zāi)應(yīng)急救援方法適用范圍：受到火災(zāi)威脅的垂直升降電梯。注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的

74、特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員4人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通 則0.1 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的人員應(yīng)立即向電梯管理單位報(bào)警，同時(shí)撥打“119”向消防部門報(bào)警；0.2 電梯管理單位向電梯維修單位發(fā)布應(yīng)急救援信息；0.3發(fā)布通告，提示建筑物內(nèi)的人員：嚴(yán)禁進(jìn)入電梯轎廂，否則可能造成生命危險(xiǎn)。1、 滅火1.1 優(yōu)先對(duì)電梯轎廂、電梯機(jī)房、電梯層門周邊、電梯井道內(nèi)的火災(zāi)進(jìn)行撲殺；1.2 對(duì)疏散

75、撤離通道上的火災(zāi)進(jìn)行撲殺。2、 疏散電梯乘客2.1 首先對(duì)電梯及電梯轎廂內(nèi)的情況進(jìn)行了解。電梯及電梯轎廂內(nèi)情況一般可分為五種情況：a. 空載電梯：電梯轎廂內(nèi)沒(méi)有乘客；b. 類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；c. 類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內(nèi)有乘客，同時(shí)，電梯可以繼續(xù)運(yùn)行；d. 類疏散撤離電梯：電梯轎廂內(nèi)有乘客，但是，電梯不可以繼續(xù)運(yùn)行；e. 消防電梯：建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)專供消防人員使用的電梯。了解電梯及電梯轎廂內(nèi)情況的方法一般包括：a. 利用電梯轎廂內(nèi)的視頻監(jiān)視系統(tǒng)；b. 利用電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置；c. 救援人員敲打電梯層門，直接與電梯轎廂內(nèi)的人員取得聯(lián)系。

76、2.2 將電梯置于非服務(wù)狀態(tài)，防止人員進(jìn)入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返回消防服務(wù)通道層，供消防人員使用；圖A8 消防按鈕2.3 將3類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應(yīng)急救援人員或消防人員通報(bào)；2.4 類疏散撤離電梯乘客的撤離：告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)開(kāi)始，提示轎廂內(nèi)的人員配合撤離疏散活動(dòng)；指揮轎廂內(nèi)的人員將電梯停靠在安全的層站后開(kāi)啟電梯層門/轎門，乘客撤離轎廂；如果無(wú)法完成救援活動(dòng)，可向消防人員請(qǐng)求支援；2.5 類疏散撤離電梯乘客的撤離：在首層電梯層門側(cè)上方，將電梯的“消防開(kāi)關(guān)”置于消防狀態(tài)，電梯返回首層后，乘客撤離電梯轎廂；附加的外部控制或輸入使消防員電梯自動(dòng)返回到消防服務(wù)

77、通道層，乘客撤離轎廂；如果無(wú)法完成救援活動(dòng)，可向消防人員請(qǐng)求支援。2.6 類疏散撤離電梯（適用于：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯）救援操作程序:告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂；切斷電梯主電源；確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站。救援方法：曳引式電梯（有機(jī)房）：救援方法參見(jiàn)附錄10；曳引式電梯（無(wú)機(jī)房）：救援方法參見(jiàn)附錄11；液壓電梯：救援方法參見(jiàn)附錄12；如果無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，可向消防人員請(qǐng)求支援。3、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄9：大面積停電或自然災(zāi)害應(yīng)急救援方法（雷擊、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雪、地震等）適用范圍：

78、由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災(zāi)害造成的困人事件注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員4人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：滅火器、建筑物內(nèi)的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設(shè)備、單位內(nèi)部應(yīng)急組織通訊錄、安全防護(hù)用具、手砂輪/切割設(shè)備、撬杠、警示牌等；E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通則0.1了解實(shí)際應(yīng)急救援活動(dòng)的需求；0.2掌握應(yīng)急救援活動(dòng)的進(jìn)展程度；0.3向本區(qū)域內(nèi)的社會(huì)救援力量通報(bào)應(yīng)急救援信息、發(fā)布啟動(dòng)應(yīng)急救援

79、活動(dòng)的指令，調(diào)集本區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急救援力量開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)；0.4請(qǐng)求其它區(qū)域的社會(huì)救援力量進(jìn)行支援，加強(qiáng)救援的力量，推動(dòng)救援的速度；0.5 收集、傳遞、通報(bào)應(yīng)急救援信息。1、 大面積停電、雷擊、暴風(fēng)雪應(yīng)急救援1.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂；1.2 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求；1.3確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；1.4 救援方法：針對(duì)不同電梯，可參照下列救援方法： 有機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄10； 無(wú)機(jī)房曳引式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄11； 液

80、壓式電梯，救援方法參見(jiàn)附錄12；1.5 請(qǐng)求支援：當(dāng)上述方法不能完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援；2、 地震、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急救援2.1 電梯地震感應(yīng)器動(dòng)作，救援方法參見(jiàn)3；2.2 電梯有條件盤車運(yùn)行，救援方法參見(jiàn)4；2.3 電梯沒(méi)條件盤車運(yùn)行，救援方法參見(jiàn)5；3、 電梯地震感應(yīng)器動(dòng)作:3.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂；3.2 對(duì)電梯進(jìn)行檢查,確定電梯其它部件和建筑物基本正常，基本滿足運(yùn)行條件時(shí)；3.3 參照電梯生產(chǎn)廠家的說(shuō)明,恢復(fù)動(dòng)作后的電梯地震感應(yīng)器，滿足運(yùn)行條件；3.4 救援人員操作電梯以檢修方式

81、運(yùn)行，完成救援工作；3.5無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援。4、 電梯有條件盤車運(yùn)行：4.1 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂；4.2 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動(dòng)輪是否正常，滿足盤車運(yùn)行的救援要求；4.3 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；4.4 針對(duì)不同電梯，可選擇相應(yīng)盤車方法：a. 有機(jī)房曳引式電梯：救援方法參見(jiàn)附錄10；b. 無(wú)機(jī)房曳引式電梯：救援方法參見(jiàn)附錄11；c. 液壓電梯：救援方法參見(jiàn)附錄12。4.5 無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告

82、，請(qǐng)求支援；5、 電梯沒(méi)條件盤車運(yùn)行：5.1 有機(jī)房電梯: 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂； 在機(jī)房?jī)?nèi)切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站； 用兩個(gè)手動(dòng)葫蘆(每個(gè)手動(dòng)葫蘆應(yīng)根據(jù)具體情況確定起吊重量，至少具有2.0安全系數(shù)。)分別掛在機(jī)房的牢固可靠的位置，用三個(gè)以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個(gè)手動(dòng)葫蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個(gè)葫蘆起吊一個(gè)轎廂； 同時(shí)向上拉動(dòng)兩個(gè)倒鏈，轎廂向就近樓層運(yùn)動(dòng)，當(dāng)確認(rèn)轎廂平層后，停止拉動(dòng)操作，但必須人為將倒手動(dòng)葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員

83、看護(hù)； 救援人員在平層位置打開(kāi)電梯層門/轎門，完成救援工作； 人員救出后，如果層門門鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應(yīng)用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；5.2 無(wú)機(jī)房電梯 告知電梯轎廂內(nèi)的人員：救援活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始，提示電梯轎廂內(nèi)的人員配合救援活動(dòng)，不要扒門，不要試圖離開(kāi)轎廂； 切斷電梯主電源，確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站； 用兩個(gè)手動(dòng)葫蘆(每個(gè)手動(dòng)葫蘆應(yīng)根據(jù)具體情況確定起吊重量，至少具有2.0安全系數(shù)。)分別掛在的牢固可靠的位置，用三個(gè)以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊鏈卡住,每個(gè)手動(dòng)葫蘆分別吊住半數(shù)的曳引鋼絲繩，形成兩個(gè)葫蘆起吊一個(gè)轎廂； 同時(shí)向上拉動(dòng)兩個(gè)倒鏈，轎廂向就

84、近樓層運(yùn)動(dòng)，當(dāng)確認(rèn)轎廂平層后，停止拉動(dòng)倒鏈，但必須人為將倒手動(dòng)葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護(hù)； 救援人員在平層位置打開(kāi)電梯層門/轎門，完成救援工作； 人員救出后，如果層門勾子鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應(yīng)用鐵絲將層門栓死，以防別人不慎掉入井道；5.3 無(wú)法完成救援活動(dòng)時(shí)，向本單位應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)指揮部報(bào)告，請(qǐng)求支援。6、 填寫(xiě)應(yīng)急救援記錄，存檔。附錄10 有機(jī)房曳引式電梯緊急操作方法適用范圍：有機(jī)房曳引電梯的緊急操作注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D

85、 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、撬杠、警示牌等。E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通則（無(wú)）1、 操作程序1.1 切斷電梯主電源；1.2 檢查確認(rèn)電梯機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)（鋼絲繩、傳動(dòng)輪）正常；1.3 檢查限速器。如限速器已經(jīng)動(dòng)作，應(yīng)先復(fù)位限速器；1.4 確認(rèn)電梯層/轎門處于關(guān)閉狀態(tài)；1.5 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；1.6參考電梯生產(chǎn)廠家的盤車說(shuō)明，一名維修人員用抱閘板手打開(kāi)機(jī)械抱閘；同時(shí)，另一名維修人員雙手抓住電梯盤車輪，根據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)確定轎廂位置的標(biāo)志（如：鋼絲繩層站標(biāo)示）和盤車力矩，盤動(dòng)電梯盤車輪，將電梯停靠在準(zhǔn)備停靠的層站；1.

86、7維修人員釋放抱閘扳手，關(guān)閉抱閘裝置，防止電梯轎廂移動(dòng)；1.8維修人員應(yīng)到電梯轎廂停靠層站確認(rèn)電梯平層后, 用電梯層門鑰匙打開(kāi)電梯層門/轎門；1.9如層門鑰匙無(wú)法打開(kāi)層門，維修人員可到上一層站打開(kāi)層門，在確認(rèn)安全的情況下上到轎頂，手動(dòng)盤開(kāi)層門/轎門；附錄11無(wú)機(jī)房無(wú)齒輪曳引式電梯緊急操作方法適用范圍：無(wú)機(jī)房無(wú)齒輪曳引電梯的緊急操作注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動(dòng)葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手

87、、鐵錘、撬杠等。E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通則0.1切斷電梯主電源；0.2確認(rèn)電梯轎廂門處于關(guān)閉狀態(tài)；0.3檢查確認(rèn)電梯機(jī)械傳動(dòng)系統(tǒng)（鋼絲繩、傳動(dòng)輪）正常；0.4準(zhǔn)備好松開(kāi)抱閘的機(jī)械或電氣裝置；0.5確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；0.6電梯故障狀態(tài)及手動(dòng)操作電梯運(yùn)行方法：當(dāng)電梯轎廂上行安全鉗楔塊動(dòng)作或?qū)χ匕踩Q楔塊動(dòng)作，救援方法參照1；當(dāng)電梯轎廂下行安全鉗楔塊動(dòng)作，救援方法參照2；安全鉗楔塊沒(méi)有閘車，救援方法參照3。1、 當(dāng)電梯轎廂上行安全鉗楔塊動(dòng)作或?qū)χ匕踩Q楔塊動(dòng)作1.1 兩名維修人員可根據(jù)電梯轎廂的位置，選擇進(jìn)入電梯井道底坑或電梯轎頂；1.2 將鋼絲繩

88、夾板夾在對(duì)重側(cè)鋼絲繩上，用電梯生產(chǎn)廠家配帶的轎廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動(dòng)葫蘆掛在對(duì)重側(cè)導(dǎo)軌上，將手動(dòng)葫蘆吊鉤與鋼絲繩夾板掛牢）；1.3 維修人員拉動(dòng)手動(dòng)葫蘆拉鏈，使對(duì)重上移；維修人員打開(kāi)抱閘，轎廂向下移動(dòng)，安全鉗釋放并復(fù)位，此時(shí)繼續(xù)拉動(dòng)手動(dòng)葫蘆拉鏈，轎廂向就近樓層移動(dòng)，確認(rèn)平層后停止拉動(dòng)手動(dòng)葫蘆拉鏈，關(guān)閉抱閘裝置，通知層門外的維修人員開(kāi)啟電梯層門/轎門；1.4 電梯層門外的維修人員在確認(rèn)平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門鑰匙開(kāi)啟電梯層門/轎門；1.5 如層門鑰匙無(wú)法打開(kāi)層門，維修人員可到上一層站打開(kāi)層門，在確認(rèn)安全的情況下上到轎頂，手動(dòng)打開(kāi)層門/轎門。2、 當(dāng)電梯轎廂下行安全

89、鉗動(dòng)作2.1 兩名維修人員可根據(jù)電梯轎廂的位置，進(jìn)入電梯轎頂；2.2 將鋼絲繩夾板夾在轎廂側(cè)鋼絲繩上，用電梯生產(chǎn)廠家配帶的轎廂提升裝置（或用鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動(dòng)葫蘆掛在轎廂側(cè)導(dǎo)軌上，將手動(dòng)葫蘆吊鉤與鋼絲繩夾板掛牢）；2.3 維修人員拉動(dòng)手動(dòng)葫蘆拉鏈，維修人員打開(kāi)抱閘，轎廂向上移動(dòng)，安全鉗釋放并復(fù)位，此時(shí)繼續(xù)拉動(dòng)手動(dòng)葫蘆拉鏈，轎廂向就近樓層移動(dòng)，確認(rèn)平層后停止拉動(dòng)手動(dòng)葫蘆拉鏈，關(guān)閉抱閘裝置，通知層門外的維修人員開(kāi)啟電梯層門/轎門；2.4 電梯層門外的維修人員在確認(rèn)平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門鑰匙開(kāi)啟電梯層門/轎門；2.5 如層門鑰匙無(wú)法打開(kāi)層門，維修人員可到上一層站打開(kāi)層門，在確認(rèn)

90、安全的情況下上到轎頂，手動(dòng)盤開(kāi)層門/轎門。3、 安全鉗楔塊沒(méi)有動(dòng)作3.1 維修人員采用“點(diǎn)動(dòng)”方式反復(fù)松開(kāi)抱閘裝置，利用轎廂重量與對(duì)重的不平衡，使電梯轎廂緩慢滑行，直至電梯轎廂停在平層位置，關(guān)閉抱閘裝置，；3.2 電梯層門外的維修人員在確認(rèn)平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門鑰匙開(kāi)啟電梯層門/轎門；3.3 如層門鑰匙無(wú)法打開(kāi)層門，維修人員可到上一層站打開(kāi)層門，在確認(rèn)安全的情況下上到轎頂，手動(dòng)打開(kāi)層門/轎門。附錄12液壓式升降電梯手動(dòng)緊急操作方法適用范圍：液壓電梯的緊急操作注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特

91、種設(shè)備作業(yè)人員證；C 救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動(dòng)葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通則 （無(wú)）1、 操作程序:1.1 切斷電梯主電源；1.2 確認(rèn)電梯轎廂門處于關(guān)閉狀態(tài)；1.3 確認(rèn)電梯轎廂、對(duì)重所在的位置，選擇電梯準(zhǔn)備停靠的層站；1.4 當(dāng)確認(rèn)轎廂距平層位置小于30cm時(shí)，維修人員在轎廂停靠的層站，用層門開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟電梯層門/轎門；1.5 當(dāng)液壓梯采用了限速器和安全鉗，如果安全鉗動(dòng)作，按照泵站上閥的標(biāo)識(shí)，手動(dòng)操作上行控制閥，電梯上行、直到安全鉗楔塊釋放并復(fù)位，然后復(fù)位限速器。1

92、.6 當(dāng)轎廂低于平層30cm時(shí)，按照泵站上閥的標(biāo)識(shí)，手動(dòng)操作上行控制閥，直到電梯轎廂平層后關(guān)閉球形閥；維修人員在確認(rèn)平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門層門開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟電梯層門/轎門；1.7 當(dāng)轎廂高于平層30cm時(shí)，按照泵站上閥的標(biāo)識(shí)，手動(dòng)操作下行控制閥，直到電梯轎廂平層后關(guān)閉球形閥；維修人員在確認(rèn)平層后，在轎廂停靠的樓層，用電梯層門層門開(kāi)鎖鑰匙開(kāi)啟電梯層門/轎門。附錄13自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道手動(dòng)緊急操作方法適用范圍：自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的緊急操作注意事項(xiàng)：A 本附錄僅供參考，請(qǐng)各單位根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的應(yīng)急救援方法；B 應(yīng)急救援小組成員應(yīng)持有特種設(shè)備主管部門頒發(fā)的特種設(shè)備作業(yè)人員證；C

93、救援人員2人以上;D 應(yīng)急救援設(shè)備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動(dòng)葫蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。E 在救援的同時(shí)要保證自身安全。0、 通則 （無(wú)）1、 操作程序:1.1 切斷自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道主電源；1.2 確認(rèn)自動(dòng)扶梯全行程之內(nèi)沒(méi)有無(wú)關(guān)人員或其它雜物；1.3 確認(rèn)在扶梯上（下）入口處已有維修人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并設(shè)置了安全警示牌。嚴(yán)禁其他人員上（下）自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道；1.4 確認(rèn)救援行動(dòng)需要自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行的方向；1.5 打開(kāi)上（下）機(jī)房蓋板，放到安全處；1.6 裝好盤車手輪（固定盤車輪除外）；1.7 一名維修人員將抱閘打開(kāi)，另外一人將扶梯盤

94、車輪上的盤車運(yùn)動(dòng)方向標(biāo)志與救援行動(dòng)需要電梯運(yùn)行的方向進(jìn)行對(duì)照，緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪，使扶梯向救援行動(dòng)需要的方向運(yùn)行，直到滿足救援需要或決定放棄手動(dòng)操作扶梯運(yùn)行方法；1.8 關(guān)閉抱閘裝置。附錄14：?jiǎn)挝粌?nèi)部應(yīng)急組織通訊錄單位名稱電話號(hào)碼手機(jī)號(hào)碼其它聯(lián)系方式單位應(yīng)急救援指揮部熱線應(yīng)急救援總指揮應(yīng)急救援副總指揮應(yīng)急救援副總指揮應(yīng)急救援指揮部成員1應(yīng)急救援指揮部成員2應(yīng)急救援指揮部成員3應(yīng)急救援小組1應(yīng)急救援小組2應(yīng)急救援小組3應(yīng)急救援小組4應(yīng)急救援小組5醫(yī)療救助小組安全保衛(wèi)小組后勤保障小組協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)人員信息發(fā)布人員其他有關(guān)人員和部門附錄15：社會(huì)救援力量聯(lián)系表單位名稱電話號(hào)碼手機(jī)號(hào)碼其它聯(lián)系方式當(dāng)?shù)卣k

95、公室當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備主管部門友鄰電梯安裝維修單位1友鄰電梯安裝維修單位2友鄰電梯安裝維修單位3有關(guān)電梯生產(chǎn)設(shè)計(jì)廠家1有關(guān)電梯生產(chǎn)設(shè)計(jì)廠家2有關(guān)電梯生產(chǎn)設(shè)計(jì)廠家3公安機(jī)關(guān)消防部門醫(yī)療救助部門衛(wèi)生防疫部門電梯協(xié)會(huì)特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)其它有關(guān)單位附錄16：應(yīng)急救援記錄電梯管理單位電梯安裝地址事件（事故）時(shí)間年月日時(shí)分接到報(bào)警至年月日時(shí)分救援結(jié)束事件（事故）原因及現(xiàn)象事件（事故）時(shí)間內(nèi)人員傷亡1無(wú)人員傷亡； 2.輕傷 人；3.重傷 人； 3.死亡 人；應(yīng)急救援結(jié)束后的防護(hù)措施1.層門封堵； 2.封閉通道； 3.設(shè)置警戒線； 4.封閉現(xiàn)場(chǎng)；5.其它措施：應(yīng)急救援實(shí)施單位應(yīng)急救援小組成員應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)）簽字日期電梯管理單位負(fù)責(zé)人（代表）簽字日期