商業地產臺州國際商務廣場前期物業管理方案(54頁).doc
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商業地產臺州國際商務廣場前期物業管理方案(54頁).doc
1、臺州國際商務廣場前期物業管理方案臺州國際商務廣場前期物業管理方案-綠城綠城 第一章第一章 綜合說明綜合說明 一、公司概況一、公司概況 浙江綠城物業管理有限公司成立于 1995 年 3 月,注冊資金 500 萬元,隸屬于綠城控股集團, 是具有國家一級資質的物業管理企業,被杭州市房地產管理局和浙江育英職業技術學院分別定點 為“杭州市物業管理教學示范基地”和“教學實訓基地”。 我司設有總經理辦公室、財務部、人力資源部、質量管理部、安保部、企業策劃部、企業發 展部、企業文化部、工程技術部、維修中心、保潔中心等部門,并在北京、上海、安徽、湖北、 湖南、河南和浙江紹興、舟山、慈溪、嘉興、寧波、金華等地設立
2、分(子)公司和管理處。 目前,公司接管物業的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學 校等,介入咨詢和接管物業的總建筑面積達 3098 萬平方米。已成為國內介入咨詢和接管面積最 大、類型最多、覆蓋區域最廣的一流物業管理企業之一。 公司按照市場化、專業化、集團化的管理模式,以依法管理、業主至上、服務第一為宗旨, 建立了獨立核算、自負盈虧、自主經營、自我發展的運行機制,確定了科學規范、依法管理、竭 誠高效、安全文明、持續發展的質量方針,制定了一整套嚴格的管理制度和操作規程,通過科學 的管理和優質的服務,努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區氛圍,同時,通過多 年經營,公
3、司已形成了以人為本、和諧共存,“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念,為 企業的健康發展建立了強大的精神支撐和厚實的人文基礎。 我司現有員工近 2800 人,其中 80%以上的管理人員具有大專學歷。為了適應我司企業發展的 需要,我司開展了多層次、多形式的員工培訓,不斷提高員工素質,提高服務質量,提高管理水 平,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。 公司對未來充滿信心,通過不斷地自我完善、自我發展,正在努力創建全國一流的物業管理 企業,爭取為我國物業管理行業的發展做出應有的貢獻。 二、企業信譽二、企業信譽 我司是中國物業管理協會會員單位,董事長兼總經理李海榮女士是該協會的常務理事。 我司于 1999 年 4 月實施 ISO9002 質量管理體系標準,同年 9 月通過上海質量體系審核中心認 證審核; 2002 年 7 月又通過 2000 版 ISO9001 質量管理體系審核,并通過美國權威認