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浙江臺(tái)州國(guó)際商務(wù)廣場(chǎng)前期物業(yè)管理方案（57頁(yè)）.doc

資源ID：56729 資源大?。?span id="ohesbhe" class="font-tahoma">333.62KB 全文頁(yè)數(shù)：56頁(yè)
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浙江臺(tái)州國(guó)際商務(wù)廣場(chǎng)前期物業(yè)管理方案（57頁(yè)）.doc

1、第一章第一章綜合說(shuō)明綜合說(shuō)明一、公司概況一、公司概況浙江綠城物業(yè)管理有限公司成立于 1995 年 3 月，注冊(cè)資金 500 萬(wàn)元，隸屬于綠城控股集團(tuán)，是具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，被杭州市房地產(chǎn)管理局和浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院分別定點(diǎn)為“杭州市物業(yè)管理教學(xué)示范基地”和 “教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地”。我司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、質(zhì)量管理部、安保部、企業(yè)策劃部、企業(yè)發(fā)展部、企業(yè)文化部、工程技術(shù)部、維修中心、保潔中心等部門(mén)，并在北京、上海、安徽、湖北、湖南、河南和浙江紹興、舟山、慈溪、嘉興、寧波、金華等地設(shè)立分（子）公司和管理處。目前，公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層

2、公寓、寫(xiě)字樓、酒店式高層公寓、學(xué)校等，介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積達(dá) 3098 萬(wàn)平方米。已成為國(guó)內(nèi)介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。公司按照市場(chǎng)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式，以依法管理、業(yè)主至上、服務(wù)第一為宗旨，建立了獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的運(yùn)行機(jī) 制，確定了科學(xué)規(guī)范、依法管理、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴(yán)格的管理制度和操作規(guī)程，通過(guò)科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力營(yíng)造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍，同時(shí)，通過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，公司已形成了以人為本、和諧共存，“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的獨(dú)特文化

3、理念，為企業(yè)的健康發(fā)展建立了強(qiáng)大的精神支撐和厚實(shí)的人文基礎(chǔ)。我司現(xiàn)有員工近 2800 人，其中 80%以上的管理人員具有大專學(xué)歷。為了適應(yīng)我司企業(yè)發(fā)展的需要，我司開(kāi)展了多層次、多形式的員工培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司對(duì)未來(lái)充滿信心，通過(guò)不斷地自我完善、自我發(fā)展，正在努力創(chuàng)建全國(guó)一流的物業(yè)管理企業(yè)，爭(zhēng)取為我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、企業(yè)信譽(yù)二、企業(yè)信譽(yù) 我司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李海榮女士是該協(xié)會(huì) 的常務(wù)理事。我司于 1999 年 4 月實(shí)施 ISO9002 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，同年 9 月通過(guò)上海質(zhì) 量體系審核中心認(rèn)證審核； 2002 年 7 月又通過(guò) 2000 版 ISO9001 質(zhì)量管理體系審核，并通過(guò)美國(guó)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu) ANAB 認(rèn)證。三、物業(yè)管理業(yè)績(jī)?nèi)?、物業(yè)管理業(yè)績(jī) 近

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