東融大廈綜合型辦公住宅大樓物業(yè)管理服務(wù)方案(317頁).doc
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東融大廈綜合型辦公住宅大樓物業(yè)管理服務(wù)方案(317頁).doc
1、株洲市湘盛物業(yè)管理有限公司 東東 融融 大大 廈廈 物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 方方 案案 方案編制:方案編制:2013 2013 第一章第一章 物業(yè)概況物業(yè)概況 略 第二章第二章 管理內(nèi)容管理內(nèi)容 一、 東融大廈房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和 基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、電梯房、 設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。 二、 東融大廈建筑本體共用設(shè)施設(shè)備 (共用的上下水管道、 落水管、 煙囪、 共用照明、天線、加壓供水設(shè)備、供配電、消防、安保、自動化系統(tǒng)、 電梯、發(fā)電機等)的維修、養(yǎng)護和管理。 三、 該物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外
2、上下 水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、車場、棚、 庫等)的維修、養(yǎng)護和管理。 四、 該物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。 五、 公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑共用部位)的清潔衛(wèi)生,垃圾的 收集,清運。 六、 東融大廈內(nèi)交通、車輛行駛和停放管理。 七、 配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控、 巡視、 消防、 保安防范工作。 八、 物業(yè)管理檔案、資料及物業(yè)的使用管理。 九、 多種經(jīng)營,有償服務(wù)、商務(wù)管理。 第三章第三章 管理目的管理目的 一、 保持和提高物業(yè)的完好程度,通過加強對東融大廈的管理養(yǎng)護和 對業(yè)主或使用人的管理和服務(wù),防止使用不當,損壞物業(yè)。 二、 創(chuàng)造
3、良好的辦公與公共環(huán)境,統(tǒng)籌安排該大廈的各項設(shè)施設(shè)備的 養(yǎng)護管理,對業(yè)主或使用人依法約束管理,共同維護大廈環(huán)境。 三、 維護該大廈投資者和使用者的權(quán)益,該大廈是用來辦公,成就人 生事業(yè),體現(xiàn)人生價值和有成就感的人享受良好服務(wù)和體現(xiàn)人生 價值的象征,加強對業(yè)主和或使用者的行為管理,維護投資者與 使用者的整體利益, 從而更有效的有利于投資者和每一位使用者。 四、 加強對該大廈實施社會化、專業(yè)化、經(jīng)營型的一體化管理,不斷 提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,維護和提高該物業(yè)投資者和管理者的良 好社會聲譽。 五、 以優(yōu)良的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量建立該物業(yè)投資者、管理者的品牌形 象,有效促進物業(yè)的租售、經(jīng)營,以高附加值回饋給投資企業(yè), 使該物業(yè)的投資者的發(fā)展處于良性循環(huán)。 第四章第四章 管理原則管理原則 根據(jù)物業(yè)管理條例和株洲市住宅小區(qū)管理辦法和其它政策法規(guī),本 著“用心管理、真誠服務(wù)”的原則,執(zhí)行“以人為本、為使用人創(chuàng)