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佳佳物流倉儲(chǔ)綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（23頁）.doc

資源ID：56754 資源大小：115.42KB 全文頁數(shù)：23頁
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佳佳物流倉儲(chǔ)綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（23頁）.doc

1、佳佳物流大廈物業(yè)管理服務(wù)方案佳佳物流大廈物業(yè)管理服務(wù)方案前前言言本方案是基于目前物流大廈實(shí)際情況及物流公司所提供資料制訂，尚有許多不確定因素存在，有待實(shí)際操作過程中修改、完善。第一部分第一部分佳佳物流大廈物業(yè)管理服務(wù)整體策劃佳佳物流大廈物業(yè)管理服務(wù)整體策劃一、物業(yè)基本情況概況物業(yè)基本情況概況佳佳物流大廈位于深圳市福田保稅區(qū)市花路以南、紅花路以北、香樟路以東、蘭花路以西，占地面積 9767.87 平方米，建筑面積 24604 平方米，建筑高度 27.5 米，共六層。停車場可停放貨柜車 20 輛、小汽車 24 輛，是集辦公、物流、倉儲(chǔ)為一體的綜合大廈。大廈共配有 3 噸貨梯

2、 4 部，備用柴油發(fā)電機(jī)一臺(tái)，裝有對電梯、停車場、倉儲(chǔ)重要部位實(shí)行全天 24 小時(shí)電視監(jiān)控以及火警監(jiān)測自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備。二、物業(yè)管理模式物業(yè)管理模式物流大廈是由佳佳物業(yè)管理有限公司物流大廈管理處全程實(shí)行物業(yè) 管理運(yùn)作模式. 三、三、理服務(wù)理念及管理標(biāo)準(zhǔn)理服務(wù)理念及管理標(biāo)準(zhǔn) 1、物流大廈將實(shí)施“有序管理，真誠服務(wù)”的管理理念。、物流大廈將實(shí)施“有序管理，真誠服務(wù)”的管理理念。有序管理有序管理：管理處全體員工心須認(rèn)真按照公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)物業(yè)管理合同對物流大廈進(jìn)行有序管理。真誠服務(wù)真誠服務(wù)：通過內(nèi)部嚴(yán)格的管理實(shí)現(xiàn) CS（客戶滿意戰(zhàn)略）意識，急用+ 戶之所急、想用戶之所想

3、，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、盡力延伸“有序管理，真誠服務(wù)”的真實(shí)內(nèi)涵。 2、參照國家及市政府有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，走 “規(guī)范化、制度化、經(jīng)營型”的管理道路，努力把物流大廈建設(shè)成“安全、文明、舒適、優(yōu)美”的物業(yè)小區(qū)。四、管理目標(biāo)及承諾四、管理目標(biāo)及承諾物流大廈將以科學(xué)規(guī)范的管理，竭盡高效的服務(wù)，安全文明的環(huán)境，持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)追求。 1、接管物流大廈且入住率及硬件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，二年內(nèi)達(dá)到區(qū)級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈” 標(biāo)準(zhǔn)，三年內(nèi)達(dá)到市級 “城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈” 標(biāo)準(zhǔn)。 2、區(qū)內(nèi)不發(fā)生責(zé)任事故，一年內(nèi)達(dá)到區(qū)級“安全文明小區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)，兩年內(nèi)達(dá)到市級“安全文明先進(jìn)小區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)。五、五、提升物業(yè)管理整體水平的相關(guān)措施提升物業(yè)管理整體水平的相關(guān)措施 1、加強(qiáng)消防安全管理，防患于未然物流大廈是集物流、辦公與倉儲(chǔ)為一體的綜合大廈，做好消防安全工作尤為重要，為此管理處將根據(jù)大廈特點(diǎn)，制定消防應(yīng)急方

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佳佳物流倉儲(chǔ)綜合大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（23頁）.doc

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