1、睢寧縣高作供銷社加油站消防應(yīng)急演練預(yù)案目錄第一部分：危險(xiǎn)目標(biāo)率二部分：應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)2.2應(yīng)急職責(zé)2.3應(yīng)急原則2.4報(bào)警和通訊聯(lián)系方式2.5加油站應(yīng)急設(shè)備設(shè)施2.6應(yīng)急救援保障2.7預(yù)案分級(jí)響應(yīng)條件2.8事故應(yīng)急救援關(guān)閉程序2.9應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)2.10應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃第三部分：應(yīng)急處置預(yù)案3.1加油機(jī)不停機(jī)、油槍不回位造成跑油應(yīng)急處置預(yù)案3.2卸油時(shí)跑冒油應(yīng)急處置預(yù)案3.3加錯(cuò)油品應(yīng)急處置預(yù)案3.4加油機(jī)亂碼應(yīng)急處置預(yù)案3.5走單應(yīng)急處置預(yù)案3.6加油站卸錯(cuò)油品混油應(yīng)急處置預(yù)案3.7加油站卸油區(qū)、罐車火災(zāi)及爆炸應(yīng)急處置預(yù)案3.8加油站電器火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案3.9加油機(jī)電器起

2、火應(yīng)急處置預(yù)案3.10加油站汽車加油起火應(yīng)急處置預(yù)案3.11摩托車加油起火應(yīng)急處置預(yù)案 3.12加油站車輛事故（非火災(zāi)）應(yīng)急處置預(yù)案3.14物體及員工高空墜落傷人應(yīng)急救援預(yù)案3.15加油站計(jì)量糾紛應(yīng)急處置預(yù)案3.16加油站質(zhì)量糾紛應(yīng)急處置預(yù)案3.17油氣中毒、油罐滲油造成大面積污染應(yīng)急救援預(yù)案3.18人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案3.19加油站自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案第一部分危險(xiǎn)目標(biāo)1.針對(duì)加油站火災(zāi)、爆炸、油品泄漏、混油、加錯(cuò)油品、偷盜搶劫、自然災(zāi)害、車輛火災(zāi)、電氣火災(zāi)、高空墜落、計(jì)量糾紛、質(zhì)量糾紛、非火災(zāi)車輛事故等造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失事故、事件制定的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)。第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1.

3、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)急職責(zé)名稱應(yīng)急組1應(yīng)急組2應(yīng)急組長(zhǎng)仝強(qiáng)林文武現(xiàn)場(chǎng)指揮林文武仝強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)員鄭建文連建波應(yīng)急搶險(xiǎn)組陳振貴鄭建文后勤保障鄭麗清連建波應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)仝強(qiáng)林文武應(yīng)急搶險(xiǎn)組成員鄭建文仝強(qiáng)陳振貴連建波鄭麗清鄭建文2.2.應(yīng)急職責(zé)應(yīng)急組長(zhǎng)：火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總體協(xié)調(diào)決策。現(xiàn)場(chǎng)指揮：指揮現(xiàn)場(chǎng)人員滅火和急救等。對(duì)外聯(lián)絡(luò)員：負(fù)責(zé)和醫(yī)院、消防、公安部門等單位聯(lián)絡(luò)。后勤保障員：負(fù)責(zé)提供滅火物資及工具，作好現(xiàn)場(chǎng)警戒。應(yīng)急搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)組織當(dāng)班人員對(duì)事故發(fā)生時(shí)的初步處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。當(dāng)班員工：負(fù)責(zé)發(fā)生事故時(shí)按要求處理，并在現(xiàn)場(chǎng)指揮下參加事故處理。負(fù)責(zé)人員的疏散及加油站周邊的警戒。2.3.應(yīng)急原則1)先救人后救物。2)一

4、切行動(dòng)聽指揮。3)立即疏散無關(guān)人員并指揮人員撤離現(xiàn)場(chǎng)。4)發(fā)現(xiàn)有人中毒窒息時(shí)，應(yīng)立即搶救至空氣新鮮的上風(fēng)口處。5)燒傷人員要注意保護(hù)創(chuàng)面。6)將火災(zāi)附近貴重物品、資料以及易燃、易爆、有毒、腐蝕性的物品盡量移至安全地點(diǎn)。2.4.報(bào)警和通訊聯(lián)系方式4.1緊急情況報(bào)警火警：119急救中心：120公安報(bào)警：110發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)及時(shí)撥打火警電話119。報(bào)警時(shí)應(yīng)講清以下內(nèi)容：1)著火單位名稱、詳細(xì)地址；2)著火部位、著火物質(zhì)、火情大小；3)報(bào)警人姓名、報(bào)警電話號(hào)碼；4)到加油站門口或就近路口迎接消防車。如事故重大，及時(shí)通知周邊企業(yè)和居民采取防護(hù)措施，必要時(shí)疏散到安全的地方，并請(qǐng)求社會(huì)支援，同時(shí)向110、12

5、0報(bào)警。發(fā)生事故或突發(fā)事件后，立即在第一時(shí)間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)和安全部門報(bào)告情況，并向當(dāng)?shù)氐陌踩O(jiān)督或相關(guān)部門匯報(bào)。4.2內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。（1）事故發(fā)現(xiàn)者先報(bào)告應(yīng)急組長(zhǎng)，并采取相應(yīng)的措施。（2）應(yīng)急組長(zhǎng)或現(xiàn)場(chǎng)指揮立即組織現(xiàn)場(chǎng)救援。（3）對(duì)外聯(lián)絡(luò)員視事故類型立即通知消防隊(duì)、公安或急救中心。要講清楚事故部位，事故發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間，事故性質(zhì)(火災(zāi)或爆炸)，危險(xiǎn)程度，有無人員傷亡及報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話。（4）對(duì)外聯(lián)絡(luò)員向片區(qū)經(jīng)理報(bào)告事故情況，當(dāng)片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)指揮自動(dòng)升級(jí)，各類信息向上級(jí)指揮集中。4.3周邊應(yīng)急聯(lián)絡(luò)加油站發(fā)生緊急情況，必要時(shí)要及時(shí)與周邊企業(yè)、居民、當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局、公安、消防隊(duì)、醫(yī)院等聯(lián)絡(luò)，告知加油站

6、出現(xiàn)的緊急情況，請(qǐng)求配合疏散及救援。2.5.加油站應(yīng)急設(shè)備設(shè)施（根據(jù)加油站現(xiàn)有消防器材的數(shù)量、擺放位置描述）油罐區(qū)設(shè)置35kg干粉滅火器一臺(tái)，擺放在罐區(qū)圍堤外，距卸油口2m處；配置滅火毯五塊；砂子2立方米。每臺(tái)加油機(jī)設(shè)置一只8kg手提式干粉滅火器。營(yíng)業(yè)室、發(fā)電機(jī)室、配電室內(nèi)各設(shè)8kg干粉滅火器一只，分別擺放在各室的門口內(nèi)側(cè)。消防器材架備有消防鉤1把、破拆斧1把、消防鍬3把、消防桶3只。2.6應(yīng)急救援保障2.6.1內(nèi)部管理。在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合日常安全管理，采取一切有效手段和措施，預(yù)防事故發(fā)生；按照應(yīng)急方案，積極控制事故升級(jí)和蔓延，搶救傷員，保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。2.6.2外部救援。事故發(fā)生后，對(duì)外

7、聯(lián)絡(luò)員迅速將事故情況簡(jiǎn)明扼要通報(bào)當(dāng)?shù)卣⒐蚕啦块T、醫(yī)院，積極爭(zhēng)取其支援和幫助，接受政府的指令和調(diào)動(dòng)。及時(shí)將傷員轉(zhuǎn)移到安全地帶，妥善做好事故善后工作。2.6.3積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w溝通，向廣大群眾做好解釋、說明、疏導(dǎo)工作。2.7分級(jí)響應(yīng)條件加油站應(yīng)急響應(yīng)分為站內(nèi)響應(yīng)和社會(huì)支援。加油站經(jīng)理負(fù)責(zé)確定是否對(duì)所發(fā)生緊急事件發(fā)出救援請(qǐng)求。可以由加油站控制的緊急情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，事后按規(guī)定向主管部門報(bào)告。超出加油站處置能力的緊急情況，及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)，請(qǐng)求社會(huì)力量支援。應(yīng)急救援及響應(yīng)應(yīng)注意：2.7.1立即采取有效措施，疏散鄰近單位、周邊群眾、過往車輛和人群；及時(shí)與當(dāng)?shù)卣⒐蚕啦块T、

8、醫(yī)院取得聯(lián)絡(luò)。2.7.2立即通報(bào)全體員工，啟動(dòng)事故應(yīng)急救援程序，并按照疏散、撤離方案做好疏散、撤離工作。迅速報(bào)告主管單位，請(qǐng)求指導(dǎo)和支援。2.8應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束2.8.1在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)有資質(zhì)的部門從災(zāi)害影響區(qū)域內(nèi)抽取樣本，進(jìn)行檢測(cè)，環(huán)境條件達(dá)到規(guī)定范圍。2.8.2經(jīng)建筑管理或設(shè)計(jì)部門對(duì)各建（構(gòu)）筑物的強(qiáng)度等指標(biāo)進(jìn)行全面檢測(cè)和評(píng)估，拆除不符合使用條件的建（構(gòu)）筑物，或?qū)ζ溥M(jìn)行加固，使其符合規(guī)定指標(biāo)，并符合安全使用條件。在上述1、2項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果全面符合后，經(jīng)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T確認(rèn)，已經(jīng)符合安全生產(chǎn)條件后，撤除警戒標(biāo)志，撤消危險(xiǎn)區(qū)隔離。由經(jīng)理組織全體人員分批次有序返回，恢復(fù)正常的生產(chǎn)工作秩序。2.8

9、.5在上級(jí)有關(guān)部門和有關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面剖析事故原因，總結(jié)救援工作，對(duì)全員重新進(jìn)行教育，形成永久檔案，交有關(guān)單位和部門存檔。2.9應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)2.9.1每年年初，由本單位負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃、材料、試卷應(yīng)報(bào)主管單位批準(zhǔn)。新員工上崗前必須進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。2.9.3每次培訓(xùn)時(shí)間不得少于2小時(shí)，培訓(xùn)要做好記錄。考試采取閉卷形式，由主管單位主持。考試不合格者應(yīng)重新培訓(xùn)。2.10應(yīng)急預(yù)案演練2.10.1加油站每年應(yīng)組織不少于二次的應(yīng)急預(yù)案模擬演練，具體演練計(jì)劃、實(shí)施方案、日期由加油站提出，報(bào)區(qū)域分公司批準(zhǔn)。2.10.2演練由區(qū)域分公司指導(dǎo)，站經(jīng)理組織，加油站全體員工參加。2.1

10、0.3演練結(jié)束后，要整理演練記錄，包括對(duì)演練計(jì)劃、實(shí)施方案、演練時(shí)間、取得的效果、存在的不足及改進(jìn)意見等進(jìn)行書面總結(jié)，由區(qū)域分公司建立專門檔案。2.10.4演練檔案內(nèi)容包括：演練計(jì)劃、實(shí)施方案、演練時(shí)間、取得的效果、存在的不足及改進(jìn)意見、現(xiàn)場(chǎng)照片、講評(píng)材料等。演練檔案保存期暫定3年。第三部分應(yīng)急處置預(yù)案3.1加油機(jī)不停機(jī)、油槍不回位造成跑油應(yīng)急處置預(yù)案加油機(jī)跑油原因(1)油槍回位后，電動(dòng)機(jī)不停或油槍奇峰桿密封失效造成跑油；(2)加油機(jī)進(jìn)油口密封不嚴(yán)或油泵破裂造成跑油。應(yīng)急救援措施(1)加油站經(jīng)理（副經(jīng)理、值班經(jīng)理協(xié)助）啟動(dòng)加油機(jī)不停機(jī)、油槍不回位造成跑油應(yīng)急救援預(yù)案程序；(2)搶險(xiǎn)員立即切斷電

11、源，關(guān)閉油槍或加油機(jī)，熄滅鍋爐內(nèi)和加油站內(nèi)的一切火源；(3將加油站內(nèi)已熄火的車輛推離現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁重新啟動(dòng)車輛。未熄火的車輛盡快駛離現(xiàn)場(chǎng)。(4)搶險(xiǎn)員用非化纖棉紗、毛巾或不產(chǎn)生靜電的拖把等，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的油品進(jìn)行回收，回收后的油品按照不合格油品進(jìn)行處理；(5)地面未凈油污，用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土；待現(xiàn)場(chǎng)處理干凈沒有油氣后，方可拆換油泵或更換密封配件；(6)如跑冒油數(shù)量較多時(shí)，負(fù)責(zé)警戒的人員應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，然后再按上述步驟處理。（7）吸附有油品的棉紗、毛巾及沙土應(yīng)送到指定場(chǎng)所進(jìn)行填埋處理。3.2卸油時(shí)跑冒油應(yīng)急處置預(yù)案卸車跑冒油原因(1)未執(zhí)行交接班計(jì)量制度或油罐存油量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致卸車時(shí)

12、油罐冒油；(2)計(jì)量后計(jì)算有誤或憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)裝油數(shù)量，導(dǎo)致卸車時(shí)油罐冒油；(3)記錯(cuò)罐號(hào)導(dǎo)致卸車時(shí)油罐冒油。應(yīng)急處理措施（1） 當(dāng)向儲(chǔ)油罐卸油時(shí)發(fā)生跑、冒、油事故時(shí)，加油站經(jīng)理啟動(dòng)加油站卸油時(shí)跑冒油應(yīng)急處置預(yù)案程序，值班經(jīng)理應(yīng)及時(shí)關(guān)閉油罐車卸油閥和停止加油作業(yè)，切斷總電源，熄滅鍋爐及加油站內(nèi)一切火源，停止?fàn)I業(yè)，并向加油站經(jīng)理（或值班經(jīng)理）匯報(bào)；（2）必要時(shí)，報(bào)告公安、交通、消防等相關(guān)部門，請(qǐng)他們協(xié)助臨時(shí)封堵附近的交通道路和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；（3）加油站經(jīng)理或值班經(jīng)理及時(shí)組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)警戒，疏散人員和站內(nèi)車輛，已熄火的車輛嚴(yán)禁重新啟動(dòng)，盡快推離現(xiàn)場(chǎng)；未熄火的車輛盡快駛離現(xiàn)場(chǎng)；（4）檢查并消除附近的一

13、切火源；在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材；（5）跑冒油較少時(shí)，應(yīng)用非化纖棉紗、毛巾或拖布等不產(chǎn)生靜電的物品對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的油品進(jìn)行回收；跑冒油較多時(shí)，應(yīng)用砂土等對(duì)跑冒油現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，用加油站備用的專用回收工具進(jìn)行必要的回收，禁止用鐵制等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收；回收的油品另行處理。回收后，要用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸取殘油后將沙土清除干凈，必要時(shí)應(yīng)將油浸地面砂土換掉，防止雨水沖刷污染周圍環(huán)境或地下水源；（6）通知毗鄰單位或居民，注意安全，防止造成（或擴(kuò)大）危害；如果跑冒油數(shù)量較大，后勤保障人員應(yīng)請(qǐng)當(dāng)?shù)氐墓病⑾赖认嚓P(guān)部門人員協(xié)助，立即封鎖加油站現(xiàn)場(chǎng)，疏散站內(nèi)及附近人員和車輛，維持秩序，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)警戒；

14、（7）檢查所有井及附近的坑、溝、渠內(nèi)是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時(shí)清理干凈，并檢查其它可能產(chǎn)生危害的區(qū)域是否有隱患存在；（8）計(jì)量確定跑、冒油損失，填寫好記錄和臺(tái)帳；（9）檢查確認(rèn)無其它危險(xiǎn)隱患后繼續(xù)營(yíng)業(yè)；（10）吸附有油品的沙土應(yīng)送到指定垃圾場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。（11）分析跑、冒油原因，書面報(bào)告區(qū)域分公司和上級(jí)公司主管部門。3.3加錯(cuò)油品應(yīng)急處置預(yù)案（1）加油員發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品品種時(shí)，立即停止加油，報(bào)告加油站經(jīng)理，經(jīng)理征求顧客同意后放凈混合油品，單獨(dú)存放，清洗油箱，重新加入合格油品。（2）如車輛啟動(dòng)或離開加油站后，顧客發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油找回時(shí)，加油站經(jīng)理應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所傾聽顧客投訴的原因，采取誠(chéng)懇謙和的談話方式

15、，共同協(xié)商解決方法。（3）協(xié)商賠償過程中，向顧客賠禮道歉，補(bǔ)償顧客的損失。在加油站權(quán)限范圍內(nèi)，損失由責(zé)任人承擔(dān)；如超出加油站權(quán)限范圍，請(qǐng)顧客留下姓名和聯(lián)系方式，同時(shí)上報(bào)區(qū)域分公司，盡快給予答復(fù)。3.4加油機(jī)亂碼應(yīng)急處置預(yù)案（1）加油過程中，若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼，加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī)，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站經(jīng)理匯報(bào)。與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。（2）立即抄錄同罐其它加油機(jī)泵碼，并對(duì)油罐進(jìn)行計(jì)量，根據(jù)油罐付油量，計(jì)算出亂碼加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量，核實(shí)損失，上報(bào)區(qū)域分公司處理。（3）通知維修部門修理加油機(jī)。3.5走單應(yīng)急處置預(yù)案顧客加油沒付錢逃跑稱為走單。（

16、1）如遇夜間顧客來加油時(shí)，站內(nèi)須有兩人以上在崗。外出加油時(shí)應(yīng)兩人一塊外出，并將營(yíng)業(yè)室門隨手關(guān)好。其中一人去為車輛加油，另一人要在附近觀察加油站車輛的牌號(hào)、車型、顏色、人員數(shù)量、長(zhǎng)相特征及說話口音等，迅速判斷安全狀況，隨時(shí)保持警惕和報(bào)警狀態(tài)。（2）加油員應(yīng)冷靜對(duì)待，立即記住走單車輛的車牌號(hào)碼、顏色、車型、人員特征及歹徒像貌、口音等特征，查明逃跑方向立即撥打“110”電話報(bào)警，請(qǐng)求幫助。千萬不要單獨(dú)追趕，更不能單獨(dú)隨車索取油款，避免發(fā)生意外傷害。（3）核實(shí)損失金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。（4）若經(jīng)常發(fā)生走單，可與當(dāng)?shù)鼐铰?lián)系，請(qǐng)求幫助。3.6加油站卸錯(cuò)油品造成混油應(yīng)急處置預(yù)案卸車混油原因(1)規(guī)章制度

17、執(zhí)行不嚴(yán)格，造成混油。(2)未認(rèn)真核對(duì)油品名稱、牌號(hào)，盲目卸油；(3)承運(yùn)人未按進(jìn)貨申請(qǐng)單標(biāo)注的油品名稱裝貨，導(dǎo)致混油；應(yīng)急處理措施（1）加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理協(xié)助）啟動(dòng)加油站卸車混油應(yīng)急救援預(yù)案程序，停止卸油，同時(shí)向區(qū)域分公司主管部門匯報(bào)；（2）發(fā)生混油時(shí)，計(jì)量員應(yīng)立即關(guān)閉罐車卸油閥；（3）值班經(jīng)理立即組織員工封閉相應(yīng)的加油機(jī)，在事故處理完畢前停止對(duì)外加油，并向站經(jīng)理匯報(bào)。（4）加油站經(jīng)理會(huì)同計(jì)量員、值班經(jīng)理認(rèn)真查明混油品種，立即對(duì)罐車、儲(chǔ)油罐內(nèi)的油品進(jìn)行計(jì)量，計(jì)算出混油量，核算員按照相應(yīng)價(jià)格計(jì)算出損失金額，如實(shí)填寫相關(guān)記錄、賬簿。（5）加油站經(jīng)理會(huì)同相關(guān)人員分析事故原因、分清責(zé)任，按事故處理

18、程序，及時(shí)上報(bào)區(qū)域分公司。(6)若不同標(biāo)號(hào)的汽油相混，即降號(hào)處理；若柴油、汽油相混，應(yīng)將混合油運(yùn)出站外處理，必須按規(guī)定清洗設(shè)備、設(shè)施。儲(chǔ)油罐、輸油管線及加油機(jī)，經(jīng)充分沖洗檢測(cè)合格后，方可進(jìn)油；進(jìn)油后再次沖洗管線及加油機(jī)，確認(rèn)油品質(zhì)量合格后方可對(duì)外付油。3.7加油站卸油區(qū)、油罐車火災(zāi)及爆炸應(yīng)急處置預(yù)案加油站火災(zāi)容易引發(fā)爆炸，一旦發(fā)生火災(zāi)，撲救不及時(shí)或不當(dāng)，后果將不堪設(shè)想。因此，只有熟練掌握加油站各類火災(zāi)撲救方法，才能及時(shí)有效地?fù)渚燃佑驼镜幕馂?zāi)。加油站的火災(zāi)應(yīng)以自救為主，根據(jù)火災(zāi)的不同類型，采取相應(yīng)的措施。盡可能在初起階段將火撲滅。火災(zāi)、爆炸產(chǎn)生原因(1)大量靜電荷積聚未導(dǎo)除，計(jì)量作業(yè)時(shí)造成靜電放

19、電，引發(fā)罐車內(nèi)油品著火，(2)卸油過程中因流速過快，致使膠管戴有高靜電壓，拆卸輸油膠管時(shí)產(chǎn)生靜電放電打火引起卸油口著火；(3)卸油時(shí)未做到完全密閉，現(xiàn)場(chǎng)積聚大量油蒸汽，啟動(dòng)車輛打火或敲打鐵器產(chǎn)生火花引起油蒸汽爆炸或著火；(4)加油作業(yè)時(shí)遭雷擊或明火、取暖鍋爐排煙等外部火源引起爆炸或著火。3.7.2應(yīng)急處理措施（1）首先切斷加油站電源總開關(guān)，并指揮油罐車司機(jī)迅速將著火罐車駛離危險(xiǎn)區(qū)域，到安全地帶進(jìn)行撲救。（2）由搶險(xiǎn)小組成員使用滅火毯封住油罐口，使空氣和火隔離將火撲滅，火勢(shì)較猛時(shí)，則先用滅火器對(duì)準(zhǔn)油罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋油罐口。然后用水冷卻油罐到常溫，防止復(fù)燃。（3）由搶險(xiǎn)小組組長(zhǎng)關(guān)閉油

20、罐車卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計(jì)量口（卸油口）、油罐通氣管。注意：不能用水直接撲救油品火，以免油火借水的沖擊四濺擴(kuò)大著火范圍。（4）當(dāng)班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場(chǎng)車輛及加油站內(nèi)閑散人員，引導(dǎo)司機(jī)將車輛開到著火點(diǎn)上風(fēng)頭方向的百米以外。（5）立即奔赴加油站進(jìn)出口處（由2人組成）視火情適當(dāng)封堵道路，首先停止車輛進(jìn)入加油站，并有效制止過往車輛通過，封閉加油站路段。（6）疏散周邊群眾，對(duì)附近住戶或人群進(jìn)行口頭通告，要求立即遠(yuǎn)離著火點(diǎn)到100米以外的地方。（7）消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，我方應(yīng)配合消防人員進(jìn)行撲救，避免火災(zāi)擴(kuò)大。（8）如人身沾上油火時(shí)，首先用滅火器進(jìn)行滅火，或快速脫下衣服，將火撲滅。如實(shí)在來

21、不及脫，應(yīng)就地打滾，把火撲滅。現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)冷靜的幫他脫下衣服，或用衣物棉被覆蓋包裹救助。切記勿用衣物掃帚來回?fù)浯颍悦鈹U(kuò)大著火范圍，著火人也不要驚慌失措，亂跑亂跳、一則影響救助，二則火借風(fēng)勢(shì)易擴(kuò)大著火面積。（9）如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加油站自身無力處理時(shí)，加油站經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)果斷撤出滅火人員。（10）有人員傷（亡）時(shí)，啟動(dòng)加油站人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案。3.8加油站電器火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案電器火災(zāi)產(chǎn)生原因及后果加油站電氣線路由于超負(fù)荷或電氣導(dǎo)線斷股、松脫、碰線而引起配電盤（箱或柜）、帶電線路著火。電器火災(zāi)傳播速度快，如果撲救不及時(shí)，極易引起周圍的可燃、易燃物品著火；在氧氣充足的大氣環(huán)境下，還易引起

22、更大的火災(zāi)；在加油站，不僅能燒毀物品和房屋，火勢(shì)擴(kuò)散還會(huì)引起儲(chǔ)油罐內(nèi)油品著火、爆炸，直接危及到站內(nèi)人員及周邊居民的人身、財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)急滅火處理措施（1）發(fā)生電器火災(zāi)時(shí)，通知值班經(jīng)理。并用8kg手提式干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行滅火，切不可用水或泡沫滅火器滅電器火。（2）值班經(jīng)理迅速跑至配電室，切斷電源總開關(guān)，如果總開關(guān)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)迅速用干粉或二氧化碳滅火器滅火，并撥打電話，通知供電局停止供電，防止火勢(shì)蔓延。（3）值班經(jīng)理和會(huì)計(jì)人員，應(yīng)盡快將重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶。加油站經(jīng)理指揮其他當(dāng)班人員進(jìn)行有效撲救，若火情不易或無法控制時(shí)。應(yīng)盡快撥打電話119，通知消防隊(duì)前來救援

23、。（4）值班經(jīng)理應(yīng)組織員工迅速將儲(chǔ)油罐的量油口進(jìn)行密閉處理，疏散站內(nèi)車輛和人員，封堵出入口，禁止任何車輛、人員進(jìn)站。（5）火災(zāi)撲滅后，迅速將有關(guān)情況上報(bào)安全主管部門，并按照“四不放過”的原則，立即組織事故調(diào)查、原因分析、責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任者的處理。（6）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對(duì)電氣線路進(jìn)行維修，恢復(fù)其正常的生產(chǎn)、生活。3.9加油機(jī)電器起火應(yīng)急處置預(yù)案起火原因(1)電器漏電，加油機(jī)內(nèi)有滲漏油品或油污，散發(fā)油氣較大導(dǎo)致起火；(2)加油機(jī)滲漏或內(nèi)部油污較大，電機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致皮帶輪或電機(jī)過熱起火；(3)加油機(jī)皮帶長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)起毛剌、斷股而發(fā)生靜電放電，引燃加油機(jī)內(nèi)油氣著火；（4）加油機(jī)被車輛刮

24、倒，碰撞導(dǎo)致起火。應(yīng)急處理措施(1)加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理協(xié)助）啟動(dòng)加油站滅火預(yù)案中加油機(jī)著火滅火程序。立即停止一切營(yíng)業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)加油員立即大聲呼救。(2)搶險(xiǎn)小組直接用8kg或推車式滅火器對(duì)加油機(jī)進(jìn)行滅火，同時(shí)對(duì)其它未著火的加油機(jī)進(jìn)行防護(hù)，防止火勢(shì)擴(kuò)大。(3)對(duì)外聯(lián)絡(luò)員撥打“119”報(bào)警電話，切斷總電源，并用電話逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求滅火支援，對(duì)火災(zāi)、爆炸現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，同時(shí)疏散站內(nèi)車輛及加油站周邊居民。冬季應(yīng)將站內(nèi)取暖鍋爐熄滅。(4)如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加油站自身無力處理時(shí)，加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理）應(yīng)果斷撤離滅火人員。如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打“120”急救電話。3.10加油站汽車加油起火應(yīng)急處置預(yù)

25、案3.10.1起火原因及后果加油車輛進(jìn)站自然著火，是因油箱不嚴(yán)、油箱破裂油品外溢或者車輛內(nèi)電源線路接觸不良，引起火花使油箱或油管著火，司機(jī)并不知道車輛自身著火開入加油站。若火勢(shì)得不到有效控制，在站內(nèi)若油箱發(fā)生爆炸，將給加油站造成設(shè)備、設(shè)施的嚴(yán)重毀壞以及人員的傷亡事故。火勢(shì)一旦蔓延，將引起儲(chǔ)油罐或加油機(jī)內(nèi)油品著火，引發(fā)更為嚴(yán)重的著火、爆炸，造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失，危及到站內(nèi)人員及周圍居民的人身財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)急處理措施：(1)加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理協(xié)助）啟動(dòng)加油站汽車加油起火滅火程序，立即停止一切作業(yè)，切斷總電源，冬季應(yīng)將站內(nèi)取暖鍋爐熄火，現(xiàn)場(chǎng)加油員大聲呼救。(2)應(yīng)急搶險(xiǎn)組人員用石棉被覆蓋加油汽車油箱口

26、，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火，同時(shí)對(duì)其它未著火部位用石棉被覆蓋，防止火勢(shì)擴(kuò)大，搶險(xiǎn)人員要互相配合。(3)對(duì)外聯(lián)絡(luò)員分別撥打“119”報(bào)警電話并用電話逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求滅火支援；如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打“120”急救電話。(4)后勤保障員在作好物資設(shè)施供應(yīng)的同時(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，同時(shí)疏散站內(nèi)車輛及加油站周圍居民。(5)在可能的情況下，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。(6)如搶險(xiǎn)人員在急救過程中發(fā)生事故時(shí)，由后面的人員自動(dòng)補(bǔ)缺行使前一位人員的職責(zé)。(7)如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加油站自身無力處理時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，確保自身安全。3.11摩托車加油起火應(yīng)急處置預(yù)案起火原

27、因(1)油箱加滿溢出汽油流到發(fā)動(dòng)機(jī)上導(dǎo)致起火；(2)加油時(shí)產(chǎn)生靜電放電引燃油箱口散發(fā)的油蒸汽發(fā)生著火；(3)摩托車電器短路打火引燃滴落的油品蒸汽發(fā)生著火。應(yīng)急處理措施(1)加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理）啟動(dòng)加油站摩托車加油起火滅火程序，立即停止一切作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)加油員立即大聲呼救；(2)搶險(xiǎn)員用石棉被覆蓋加油摩托車油箱口，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火。同時(shí)對(duì)其它未著火部位用石棉被覆蓋，防止火勢(shì)擴(kuò)大。(3)對(duì)外聯(lián)絡(luò)員分別撥打“119”報(bào)警電話并用電話逐級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求滅火支援，切斷總電源，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，同時(shí)疏散站內(nèi)車輛及加油站周圍居民。冬季應(yīng)將站內(nèi)取暖鍋爐熄滅。(4)如火災(zāi)較大或發(fā)生爆炸，加

28、油站自身無力處理時(shí)，加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理）應(yīng)果斷撤離滅火人員。如有人員傷亡，應(yīng)立即撥打“120”急救電話。(5)應(yīng)急搶救過程中若發(fā)生工作人員傷害事故時(shí)，后面的人員自動(dòng)補(bǔ)缺行使前一位人員的職責(zé)。3.12加油站車輛事故（非火災(zāi)）應(yīng)急處置預(yù)案事故原因及后果 加油車輛進(jìn)站發(fā)生碰撞、油品泄露以及撞傷人員、撞壞設(shè)備設(shè)施，可造成罩棚坍塌、人員傷亡、加油站停業(yè)等事故。嚴(yán)重時(shí)可引起火災(zāi)和爆炸，造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失，危及到站內(nèi)人員及周圍居民的人身安全。應(yīng)急處置措施（1）進(jìn)站加油車輛在行駛過程中，發(fā)生撞傷人員情況后應(yīng)立即搶救傷員，并啟動(dòng)加油站人員傷亡應(yīng)急預(yù)案。（2）發(fā)生撞壞設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)首先留住車輛，記住車號(hào)。（3）

29、事故發(fā)生后，立即匯報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)及122交通事故處理部門，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等待調(diào)查處理。（4）若破壞設(shè)備發(fā)生油品泄漏，按照相關(guān)設(shè)備油品泄漏事故處理。3.13物體及員工高空墜落傷人應(yīng)急救援預(yù)案事故原因(1)房屋或建筑上放置的物品、廣告牌、匾等被大風(fēng)刮落，或罩棚下安裝的照明燈具、維修工具、設(shè)備、設(shè)施等從高處掉落傷人；(2)檢、維修人員安裝或維修設(shè)備、設(shè)施、房屋、罩棚、等作業(yè)時(shí)不慎從高空墜落傷人。應(yīng)急處理措施(1)加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理）啟動(dòng)加油站物體及員工高空墜落傷人應(yīng)急救援預(yù)案程序。對(duì)外聯(lián)絡(luò)員立即撥打“120”急救電話，同時(shí)向站長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(2)如傷者出血，搶險(xiǎn)員應(yīng)迅速對(duì)出血部位，用急救包進(jìn)行簡(jiǎn)

30、單包扎止血；(3)如傷者傷情較重或懷疑有可能骨折時(shí)，應(yīng)就地取材，利用木板、竹竿等制成簡(jiǎn)易擔(dān)加，將傷者送往醫(yī)院，如果沒有可用材料的情況下，可將傷者受傷的上肢用綁帶固定在身體一側(cè)；將受傷的下肢與另一未受傷的下肢綁在一起，也可將受傷雙腿用板條或木棍綁固在一起，千萬不要隨意搬動(dòng)傷者，避免傷情加重。(4)如傷者昏迷或心跳停止，應(yīng)盡快進(jìn)行人工呼吸處理，待心臟復(fù)蘇后，再按上述方法施救。（5）如果傷者昏迷、胸悶或胸、腹疼痛應(yīng)急速送醫(yī)院，及時(shí)進(jìn)行必要的檢查，防止因腦出血或內(nèi)臟出血而造成人員死亡。3.14加油站計(jì)量糾紛應(yīng)急處置預(yù)案站經(jīng)理全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理加油站油品計(jì)量糾紛。站經(jīng)理不在時(shí)，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理加油

31、站油品計(jì)量糾紛，配合站經(jīng)理做好數(shù)量核查工作。引起糾紛的原因(1)操作人員責(zé)任心不強(qiáng)，違反操作規(guī)程，操作錯(cuò)誤；(2)計(jì)量器具不符合完好標(biāo)準(zhǔn)，影響計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；(3)加油機(jī)精度出現(xiàn)偏差，達(dá)不到要求。應(yīng)急處理措施(1)顧客對(duì)油品數(shù)量提出異議時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)禮貌接待并向加油站經(jīng)理報(bào)告。(2)加油站經(jīng)理立即核實(shí)數(shù)量，如確實(shí)缺少應(yīng)立即補(bǔ)給，并向顧客道歉，作好記錄；處理問題要做到實(shí)事求事、合情合法、有禮有節(jié)；如數(shù)量不缺，應(yīng)對(duì)顧客給予耐心解釋，不能補(bǔ)油，并作好記錄；(3)如超出站經(jīng)理職權(quán)范圍，不得擅自代表公司做出承諾，應(yīng)立即向公司加油站管部門匯報(bào)。應(yīng)注意在任何情況下都不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不得擴(kuò)大事態(tài)。(4

32、)如數(shù)量確實(shí)缺少，應(yīng)對(duì)底閥狀況、油罐內(nèi)液位的變化、管線是否滲漏進(jìn)行檢查。同時(shí)申請(qǐng)計(jì)量檢測(cè)部門對(duì)加油機(jī)進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)。(5)及時(shí)向分公司倉儲(chǔ)安全部門書面報(bào)告有關(guān)情況，并做好相關(guān)記錄，力爭(zhēng)將事情處理在萌芽狀態(tài)，積極維護(hù)中國(guó)石油的品牌形象。3.15加油站質(zhì)量糾紛應(yīng)急處置預(yù)案站經(jīng)理全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理加油站質(zhì)量糾紛，站經(jīng)理不在時(shí)，值班經(jīng)理（質(zhì)量監(jiān)督員）全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理加油站質(zhì)量糾紛，并作好加油站油品質(zhì)量的初步確定工作。引起質(zhì)量糾紛的原因(1)入庫驗(yàn)收時(shí)加油站質(zhì)量監(jiān)督員未對(duì)油品質(zhì)量認(rèn)真檢查；(2)油罐車未做到專罐專用；(3)卸油期間進(jìn)行加油作業(yè)；(4)油品儲(chǔ)存周期長(zhǎng)；(5)未按要求定期清罐，罐底水、雜多；(

33、6)未按要求對(duì)油罐進(jìn)行水高測(cè)量，并及時(shí)清除油罐中積水；(7)大雨、大雪天收發(fā)油品未按要求測(cè)量、檢查。應(yīng)急處理措施(1)顧客對(duì)油品質(zhì)量提出異議時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，向顧客禮貌解釋并立即向加油站經(jīng)理匯報(bào)。(2)加油站經(jīng)理應(yīng)自行停止該罐油品的加油業(yè)務(wù)，及時(shí)取樣、備查。(3)加油站經(jīng)理與質(zhì)量監(jiān)督員現(xiàn)場(chǎng)檢查油品顏色、氣味和揮發(fā)性，并與加油站留取油樣進(jìn)行比較。(4)檢查后，若確定質(zhì)量確實(shí)有問題，立即報(bào)告?zhèn)}儲(chǔ)安全部門，作好記錄。同時(shí)倉儲(chǔ)安全部門立即將所取樣品送油庫化驗(yàn)室進(jìn)行內(nèi)部化驗(yàn)。(5)技術(shù)監(jiān)督部門化驗(yàn)結(jié)果與本公司化驗(yàn)單進(jìn)行對(duì)比，化驗(yàn)不合格的由倉儲(chǔ)安全部門依據(jù)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，提出讓價(jià)

34、、回收或賠償?shù)奶幹媒ㄗh，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同顧客協(xié)商處理辦法，進(jìn)行處置。應(yīng)注意收集情況，不要擴(kuò)大影響，認(rèn)真查找引起質(zhì)量問題的原因，進(jìn)行妥善處理。(6)如質(zhì)量合格應(yīng)耐心向顧客解釋，禮貌送客。(7)對(duì)顧客的答復(fù)時(shí)間不超過72小時(shí)。3.16油罐滲油造成大面積污染應(yīng)急救援預(yù)案油罐滲油原因(1)罐體焊縫開裂或鋼板腐蝕造成油品滲漏；(2)改、擴(kuò)建施工時(shí)處理不當(dāng)硬傷造成油品滲漏；(3)地震造成油罐滲漏；應(yīng)急救援措施(1)加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理）啟動(dòng)加油站油罐滲油造成大面積污染應(yīng)急救援預(yù)案程序。加油站停止?fàn)I業(yè)，值班經(jīng)理迅速對(duì)所有儲(chǔ)油罐分別進(jìn)行計(jì)量，核對(duì)庫存數(shù)量，確認(rèn)滲漏油罐和滲漏數(shù)量。(2)加油站經(jīng)理或值班經(jīng)理

35、、向上級(jí)匯報(bào)，制定可行方案。(3)搶險(xiǎn)隊(duì)員將滲漏油罐內(nèi)余油清出，挖開滲油罐周圍覆土，查找滲漏點(diǎn)，而后采取可靠的補(bǔ)漏措施。(4)如滲漏較嚴(yán)重已造成大面積污染時(shí)，應(yīng)在大于污染區(qū)外適當(dāng)?shù)牡胤酵陂_隔離帶進(jìn)行防控，必要時(shí)應(yīng)通知附近居民群眾注意人畜飲水安全，將污染區(qū)內(nèi)土質(zhì)全部替換并要求政府有關(guān)部門邦忙對(duì)加油站周圍地下水源采樣化驗(yàn)。(5)如空氣中含有大量油蒸汽，通迅、警戒人員應(yīng)盡快組織附近或下風(fēng)向的居民群眾撤離，同時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門對(duì)加油站周圍或下風(fēng)向的各種火源進(jìn)行控制，防止引發(fā)火災(zāi)爆炸事故。(6)對(duì)跑油區(qū)進(jìn)行警戒，控制人員及車輛進(jìn)出。(7)派人檢查防火堤是否嚴(yán)密，對(duì)破裂管線或法蘭進(jìn)行打夾、緊固，并及時(shí)安裝

36、有關(guān)搶救設(shè)備，保證油品回收；對(duì)流散油品實(shí)施引導(dǎo)、堵截，減少擴(kuò)散面積；對(duì)油浸過的地面用沙土覆蓋；集中滅火器材和消防人員，做好隨時(shí)滅火的準(zhǔn)備。(8)確保人員安全防護(hù)工作，搞好換班接替，防止油氣中毒；人員著裝、設(shè)備、工具使用必須符合防火防爆、防靜電的要求。3.17油氣中毒應(yīng)急救援預(yù)案油氣中毒原因(1)進(jìn)入儲(chǔ)油罐內(nèi)清罐作業(yè)且罐內(nèi)存在大量油蒸汽導(dǎo)致中毒；(2)卸收油作業(yè)未達(dá)到完全密閉或跑冒油現(xiàn)場(chǎng)人員位于下風(fēng)處吸入油蒸汽導(dǎo)致油氣中毒。應(yīng)急處理措施(1)加油站經(jīng)理（值班經(jīng)理協(xié)助）啟動(dòng)加油站油氣中毒應(yīng)急救援預(yù)案程序。如在儲(chǔ)油罐發(fā)生人員中毒時(shí)，對(duì)外聯(lián)絡(luò)員應(yīng)立即撥打“120”急救電話；(2)搶險(xiǎn)人員準(zhǔn)備施救，但施

37、救人員不要急于進(jìn)罐救人，要戴好防護(hù)面具，腰上要系好安全繩，另一頭拴在罐外固定物體上，在有他人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)的情況下，快速進(jìn)入罐內(nèi)將中毒人員抱或拖至罐口處，用繩索先將中毒者拉出（注意不要擦傷被救人員的皮膚）；(3)將中毒者置于陰涼通風(fēng)處平躺身體，進(jìn)行人工呼吸待其慢慢清醒并忙送醫(yī)院搶救；(4)如在卸油作業(yè)或跑冒油現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生中毒現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)迅速將中毒者移送到上風(fēng)處，讓其呼吸清新空氣慢慢清醒后送醫(yī)院醫(yī)治調(diào)理。3.18人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案3.18.1加油站應(yīng)急設(shè)備設(shè)施：醫(yī)藥箱：消毒紗布、止血帶、醫(yī)藥剪、酒精、酒精棉、夾板、創(chuàng)可貼、清潔布片、塑料冰袋、燙傷膏、速效救心丸、藿香正氣水、紅花油。人員梯臺(tái)墜落事故搶救程序(

38、1)當(dāng)作業(yè)人員從設(shè)備梯臺(tái)墜落，在場(chǎng)人員立即撥打120急救中心求救，說明出事地點(diǎn)等情況。報(bào)警同時(shí)還需向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(2)根據(jù)受傷人員的情況做必要的護(hù)理，將受傷人員平放在木板上，轉(zhuǎn)移到生活區(qū)，待醫(yī)務(wù)人員趕到后再做專業(yè)性急救。人員觸電事故搶救程序(1)當(dāng)作業(yè)人員發(fā)生觸電，在場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員應(yīng)立即切斷該設(shè)備電源，如電源較遠(yuǎn)來不及切斷時(shí)，應(yīng)利用絕緣工具使觸電人員脫離電氣設(shè)備。(2)視情況立即對(duì)傷員做必要的救護(hù)工作。(3)另一名監(jiān)護(hù)人員應(yīng)立即撥打120急救中心求救，說明單位、地點(diǎn)、傷害人數(shù)，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)。人員創(chuàng)傷急救程序(1)創(chuàng)傷急救原則上是先搶救，后固定，再送醫(yī)院。(2)搶救前先使傷員安靜

39、躺平，判斷全身情況和受傷程度，有無出血、骨折和休克等。(3)外部出血立即采取止血措施，防止失血過多而休克。(4)外觀無傷，但呈休克狀態(tài)，要考慮胸腹部?jī)?nèi)臟或腦部受傷的可能性。人員燒傷、燙傷急救程序(1)燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。(2)對(duì)已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身狀況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔紗布覆蓋，防止污染。(3)四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔紗布、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。(4)對(duì)爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。人員高溫中暑急救程序(1)烈日直射頭部，環(huán)境溫度

40、過高，飲水過少或出汗過多等可以引起中暑現(xiàn)象，其癥狀一般為惡心、嘔吐、胸悶、眩暈等。(2)應(yīng)立即將病人從高溫或日曬環(huán)境轉(zhuǎn)移到陰涼通風(fēng)處休息。(3)用冷水擦浴，濕毛巾覆蓋身體，電扇吹風(fēng)，或在頭部擱置冰袋等方法降溫，并及時(shí)給病人口服淡鹽水，嚴(yán)重者送醫(yī)院治療。3.19加油站自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案制定目的遵照中石油制定自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案要求，結(jié)合加油站實(shí)際制定預(yù)案，以達(dá)到自然災(zāi)害突降時(shí)或接到市、區(qū)政府、上級(jí)部門預(yù)報(bào)自然災(zāi)害后，各項(xiàng)應(yīng)急工作快速啟動(dòng)、高效有序、最大限度地減輕自然災(zāi)害造成的損失；利用現(xiàn)有條件和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為自然災(zāi)害后恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序創(chuàng)造有利的條件。確保抗擊自然災(zāi)害油品的供應(yīng)，在

41、抗擊重大自然災(zāi)害的斗爭(zhēng)中，樹立中石油的企業(yè)形象。抗震應(yīng)急處置預(yù)案當(dāng)?shù)卣疬_(dá)到國(guó)家及中石油確定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，或接到上級(jí)指令后，及時(shí)啟動(dòng)抗震應(yīng)急預(yù)案，加油站進(jìn)入戒備狀態(tài)，各崗位人員應(yīng)立即主動(dòng)到達(dá)預(yù)案分工的崗位，實(shí)施應(yīng)急預(yù)案救災(zāi)工作。(1)發(fā)生地震時(shí)首先停止使用電器設(shè)備，后將配電柜的總電源斷開。(2)鍋爐熄火停止供熱燒煤，關(guān)閉鍋爐所有閥門和供熱采暖系統(tǒng)閥門。(3)組織人員迅速撤離屋內(nèi)或建筑物下，轉(zhuǎn)移至平地安全地帶。(4)如夜間突發(fā)地震來不及撤離時(shí)，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移至床鋪下，桌下或堅(jiān)固的梁、柱下避免房屋倒塌砸傷人員。(5)負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)人員及時(shí)與外界消防隊(duì)、醫(yī)院、公安和上級(jí)部門取得聯(lián)系匯報(bào)，視災(zāi)情申報(bào)救援幫助。

42、(6)如地震將輸油管線、儲(chǔ)油罐損壞，油品外溢應(yīng)采取轉(zhuǎn)移油品至其他儲(chǔ)罐，關(guān)閉閥門，加上盲板，采用木楔子或打卡子等方法予以堵漏處置。(7)強(qiáng)烈地震將儲(chǔ)油罐嚴(yán)重?fù)p壞，大量油品外溢無法回收處理時(shí)，要及時(shí)組織周邊群眾遷移至安全地帶，同時(shí)向消防、環(huán)保部門報(bào)告災(zāi)情，防止火災(zāi)和油品外溢造成環(huán)境污染。(8)及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。(9)抗災(zāi)義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)，配備消防工具繩索、板斧、斷線鉗、防火鍬、千斤頂、扳手、鋼鋸、撬杠、氣割等救災(zāi)用具。抗洪防汛應(yīng)急處置預(yù)案在汛期暴雨洪澇水位已達(dá)到防洪預(yù)案警戒標(biāo)準(zhǔn)，或上級(jí)下達(dá)抗洪防汛指令后，及時(shí)啟動(dòng)抗洪防汛應(yīng)急預(yù)案。加油站進(jìn)入抗洪戒備狀態(tài)，各崗人員立即到

43、達(dá)預(yù)定分工的崗位，實(shí)施防汛應(yīng)急預(yù)案救災(zāi)工作。(1)負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)人員及時(shí)與外界消防、醫(yī)院、上級(jí)部門取得聯(lián)系，匯報(bào)視察災(zāi)情，必要時(shí)申請(qǐng)救援幫助。(2)關(guān)閉密封儲(chǔ)油罐卸油口、計(jì)量口，防止洪水進(jìn)入油罐。(3)充分利用加油站防火墻，防止洪水進(jìn)入站內(nèi)，視災(zāi)情用草袋、沙袋、泥土建筑防洪圍堤。(4)如因外界水位超高，下水倒灌時(shí)，用草袋等物堵塞后，利用潛水泵將站內(nèi)積水向外排泄。(5)用沙土草袋筑高配電室門口，電纜溝用沙土填實(shí)或筑起圍堤，防止因洪水進(jìn)入造成電源斷路事故。(6)因洪澇嚴(yán)重可能淹沒加油站，上級(jí)或指揮者做出決定停止作業(yè)，人員轉(zhuǎn)移時(shí)，要做好撤離，善后工作，將洪澇損失降至最小程度。(7)關(guān)閉加油機(jī)等所有設(shè)備

44、電源，切斷變壓器、配電柜、電力系統(tǒng)的電源開關(guān)。要害部位的重要設(shè)備，儲(chǔ)油罐做好封存處理，防止油品泄漏造成環(huán)境污染。(8)在抗洪自救過程中，要有專人監(jiān)視洪災(zāi)變化，水位上漲情況，必要時(shí)有序地將人員轉(zhuǎn)移到高處安全地帶或站房頂上、罩棚頂上的安全處，及時(shí)與外界聯(lián)系采取救援工作。(9)及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。(10)抗災(zāi)義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)，配備消防工具繩索、板斧、斷線鉗、防火鍬、水桶、救生衣、扳手、鋼鋸、鐵錘、撬杠、木樁、草袋、毛石砂土等救災(zāi)用具。防風(fēng)暴應(yīng)急處置預(yù)案接到海洋局環(huán)境氣象局預(yù)報(bào)中心，地方氣象局，上級(jí)部門指示或突發(fā)風(fēng)暴后，及時(shí)啟動(dòng)防風(fēng)暴應(yīng)急預(yù)案。加油站進(jìn)入防風(fēng)暴戒備狀態(tài)，各崗

45、位人員立即到達(dá)預(yù)案分工的崗位實(shí)施防風(fēng)暴應(yīng)急預(yù)案救災(zāi)工作。(1)負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)人員及時(shí)與外界消防、醫(yī)院、上級(jí)部門取得聯(lián)系匯報(bào)，視災(zāi)情申請(qǐng)救援幫助。(2)風(fēng)暴較大時(shí)要注意監(jiān)視廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、罩棚，防止大風(fēng)刮倒砸傷人員。(3)風(fēng)暴在六級(jí)以上時(shí)，人員應(yīng)暫時(shí)離開罩棚廣告標(biāo)識(shí)牌下面，防止暴風(fēng)刮倒設(shè)施，砸傷人員。(4)如因外界洪水倒灌時(shí)，用草袋等物堵塞地下管口，利用潛水泵將站內(nèi)積水向外排泄。(5)充分利用加油站防火墻防止洪水進(jìn)入站內(nèi)，視災(zāi)情用草袋、沙袋、泥土建筑防洪圍堤。(6)因洪水災(zāi)情嚴(yán)重可能淹沒加油站時(shí)，上級(jí)或指揮者做出決定停止作業(yè)，人員轉(zhuǎn)移時(shí)要做好撤離，善后工作，將洪澇損失降至最小程度。(7)關(guān)閉加油機(jī)

46、等所有設(shè)備電源，切斷變壓器、配電柜、電力系統(tǒng)，減小洪水襲擊的損失。(8)關(guān)閉密封儲(chǔ)油罐卸油口、計(jì)量口，防止洪水滲入罐內(nèi)或造成油品泄漏。(9)在抗風(fēng)暴自救過程中，有專人監(jiān)視災(zāi)情，必要時(shí)有序地將人員轉(zhuǎn)移到安全地帶，避免造成人員傷亡。(10)及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。(11)抗災(zāi)義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)，配備消防工具繩索、板斧、斷線鉗、防火鍬、水桶、救生衣、扳手、鋼鋸、鐵錘、撬杠、木樁、草袋、毛石、砂土等抗風(fēng)暴救災(zāi)用具。3.19.5人員緊急疏散撤離(1)疏散前：搶險(xiǎn)人員負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)金、帳本和憑證等是否放入保險(xiǎn)柜，并檢查有無遺留人員。(2)撤離：指揮人員要組織員工分批有序撤離。首先撤走救護(hù)

47、組，然后撤走信息組，再撤走搶險(xiǎn)組。在確認(rèn)所有人員全部安全撤離后，撤離現(xiàn)場(chǎng)。(3)到達(dá)安全地帶后，立即設(shè)置明顯警戒線，將事故現(xiàn)場(chǎng)完全隔離，做好監(jiān)護(hù)，防止任何人員擅自進(jìn)入。危險(xiǎn)區(qū)的隔離發(fā)生事故時(shí)，必須設(shè)置警戒線，搶險(xiǎn)人員必須穿戴好防護(hù)用具，并在危險(xiǎn)區(qū)外疏導(dǎo)車輛通過，勸離圍觀群眾。對(duì)情緒過激的群眾要做好解釋、疏導(dǎo)工作，以防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。3.19.7檢驗(yàn)、搶險(xiǎn)救援和控制措施(1)按照主管單位和政府部門的指示，由相關(guān)技術(shù)人員使用，經(jīng)有資質(zhì)的部門檢驗(yàn)合格的檢測(cè)儀器和設(shè)備，對(duì)有毒有害氣體、水中有毒有害物質(zhì)濃度和含量進(jìn)行不間斷的檢測(cè)，監(jiān)測(cè)災(zāi)害的發(fā)展情況，并隨時(shí)通報(bào)。(2)按照主管單位和政府部門的指示，由相

48、關(guān)技術(shù)人員對(duì)飲用水中有毒有害物質(zhì)，以及空氣擴(kuò)散物的成分進(jìn)行檢測(cè)，為迅速采取適當(dāng)?shù)目刂剖鹿蚀胧峁Q策依據(jù)。(3)事故救援。請(qǐng)求有關(guān)政府部門、醫(yī)療單位、公安部門等給予支持，并組織好單位內(nèi)部的自救。(4)災(zāi)害控制。迅速采取妥善的處理措施，對(duì)有毒有害物質(zhì)的儲(chǔ)存設(shè)施設(shè)備、泄露點(diǎn)、火源、爆炸危險(xiǎn)物等進(jìn)行控制，防止災(zāi)害擴(kuò)大升級(jí)。3.19.8受傷人員現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)和醫(yī)院救治發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有人中毒窒息或燒傷時(shí)，立即搶救至空氣新鮮的安全地帶，如呼吸停止應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸。燒傷人員應(yīng)注意保護(hù)創(chuàng)面并防止二次受傷，如有外傷流血應(yīng)立即包扎。待醫(yī)院急救中心人員趕到后，將傷員的受傷情況等資料簡(jiǎn)要介紹給醫(yī)療單位，以便作進(jìn)一步處理。

49、附：人工呼吸方法在保持傷員氣道通暢的同時(shí)，救護(hù)人員用放在傷員額上的手指捏住傷員鼻翼，救護(hù)人員深吸氣后，與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣的情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次11.5s。如兩次吹氣后試測(cè)頸動(dòng)脈仍無搏動(dòng)，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。除開始時(shí)大口吹氣兩次外，正常口對(duì)口(鼻)呼吸的吹氣量不需過大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)及時(shí)糾正。傷員如牙關(guān)緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸。口對(duì)鼻人工呼吸吹氣時(shí)，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。1.胸外按壓：1）確定正確按壓位置的步驟：a、右手的食指和中指沿觸電傷員的右側(cè)肋弓下緣向上

50、，找到肋骨和胸骨接合處的中點(diǎn)。b、兩手指并齊，中指放在切跡中點(diǎn)(劍突底部)，食指平放在胸骨下部。c、另一只手的掌根緊挨食指上緣，置于胸骨上，即為正確按壓位置。2）正確的按壓姿勢(shì)：a、使傷員仰面躺在平硬的地方，救護(hù)人員立或跪在傷員一側(cè)肩旁，救護(hù)人員的兩肩位于傷員胸骨正上方，兩臂伸直，肘關(guān)節(jié)固定不屈，兩手掌根相疊，手指翹起用掌心觸壓傷員胸壁。b、以髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，利用上身的重力，垂直將正常成人胸骨壓陷35cm(兒童和瘦弱者酌減)。c、壓至要求程度后，立即全部放松，但放松時(shí)救護(hù)人員的掌根不得離開胸壁。按壓必須有效，有效的標(biāo)志是按壓過程中可以觸及頸動(dòng)脈搏動(dòng)。3）操作頻率：a、胸外按壓要以均勻速度進(jìn)行，每

51、分80次左右，每次按壓和放松的時(shí)間相等。b、胸外按壓與口對(duì)口(鼻)人工呼吸同時(shí)進(jìn)行，其節(jié)奏為：?jiǎn)稳藫尵葧r(shí)，每按壓15次后吹氣2次(15：2)，反復(fù)進(jìn)行。雙人搶救時(shí)，每按壓5次后由另一人吹氣1次(5：1)，反復(fù)進(jìn)行。2.搶救過程中的再判定：2.1按壓吹氣1min后(相當(dāng)于單人搶救時(shí)做了4個(gè)15：2壓吹循環(huán))，應(yīng)用看、聽、試方法在57s時(shí)間內(nèi)完成對(duì)傷員呼吸和心跳是否恢復(fù)的再判定。2.2若判定頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無呼吸，則暫停胸外按壓，而再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸，接著每5s吹氣一次(即每分鐘12次)。如脈搏和呼吸均未恢復(fù)，則繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇法搶救。2.3在搶救過程中，要每隔數(shù)分鐘再判定一次，每次判定時(shí)間均不得超過57s。在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。