廈門市報業大廈商業寫字樓綜合樓物業管理服務方案（23頁）.doc
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廈門市報業大廈商業寫字樓綜合樓物業管理服務方案（23頁）.doc
1、廈門市報業大廈物業管理方案廈門市報業大廈物業管理方案 目目 錄錄 一、 方案概要-第 2 頁 二、 項目概況-第 3 頁 三、 管理重點與對策-第 4 頁 四、 公司資源與概況-第 7 頁 五、 項目機構設置與人員編制-第 10 頁 六、 項目管理承諾-第 12 頁 七、 管理服務工作程序與作業規范-第 16 頁 八、 項目費用預算-第 21 頁 九、 結論與說明-第 24 頁 第一章第一章 方案概述方案概述 一、本方案從*大廈的實際出發，著重籌劃了以下管理重點和管理對策： （詳見第三章） （一）強化大廈的設備、設施管理； （二）熟悉和掌握智能化設備系統； （三）確保大廈的安全要求； （四）大
2、廈的綜合管理具有一定的深度和廣度； （五）在確保管理服務質量的前提下，降低管理費用。 二、 管理承諾： 1、第一年后達到省示范大廈管理標準，一年后達到國家示范大廈標準化； （國優只有物業管理滿一年后才能參加評國優） 2、房屋零修及時率 100以上，零修合格率達 100； 3、設備保養良好，完好率 100，管理期限內無重大管理責任事故； 4、24 小時保衛值守，突發事件 5 分鐘內到現場處理； 5、設立“物業管理公司責任險” ，意外事故最高賠償金額 200 萬元； （包括車輛被盜等） 6、若出現外電停電時，確保備用電源在 6 秒內自動啟動； 7、服務滿意率 95以上。 三、 管理服務工作程序與作
3、業規范： （詳見第七章） 1、保潔工作與質量標準 2、護管（保安） 、車輛管理工作與質量標準 3、消防管理工作與質量標準 4、電梯工作與質量標準 5、供、配電系統工作與質量標準 6、給排水設施工作與質量標準 7、綠化工作與質量標準 8、二次裝修工作與質量標準 9、中央空調設備管理與質量標準 10、 柴油發電機管理與質量標準 四、 收費標準： （詳見第八章） 1、報社自用部份：1.20 元/M 2.月 2、出租寫字樓部份：1.60 元/M 2.月 3、商場、銀行、賓館部份：1.80 元/M 2.月 4、報社自用停車位免收停車管理費、其他車位按 60 元/月.位收取 第二章第二章 項目概況項目概況 *大廈位于*路 122 號，占地面積 5591.9M 2，建筑面積約 3.5 萬 M2，地面 19 層， 地下車庫 4026.923 M2，1-3 層為裙樓，一層為大 堂、銀行、*讀者接待室、部分為
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