高檔涉外寫字樓大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（45頁）.doc
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高檔涉外寫字樓大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（45頁）.doc
1、我公司承擔(dān)大廈管理服務(wù)項目的優(yōu)勢我公司承擔(dān)大廈管理服務(wù)項目的優(yōu)勢 我公司通過十多年的努力，在上海物業(yè)管理行業(yè)中建立了良好的品牌聲 譽。作為一家具有一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，我公司在企業(yè)綜合實力、物業(yè) 管理能力、顧客評價方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 我公司管轄之樓盤絕大部分多數(shù)分布于浦東新區(qū)，特別在小陸家嘴區(qū)域就有 多個公司管理樓盤。公司在以往的發(fā)展過程中，與大廈周邊地區(qū)的行業(yè)及政府有 關(guān)部門具有廣泛及密切的聯(lián)系，為有效地處理各類矛盾打下了基礎(chǔ)。我公司還在 這些物業(yè)中備有足夠的人員、機械、物資可作為緊急待命使用，足以應(yīng)對所有可 能的各種緊急狀況。 我公司是物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)率先推行 ISO9000 標準質(zhì)量
2、認證的企業(yè)之一， 我們按照質(zhì)量體系運行要求，建立了一套涵蓋所有設(shè)施設(shè)備和崗位的各種規(guī) 章、制度、職責(zé)，以文件化、標準化的管理模式，使各項工作都在 ISO9000 國際質(zhì)量管理體系的監(jiān)控下進行，能夠充分保證我公司的服務(wù)品質(zhì)。2007 年公司又率先導(dǎo)入了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，現(xiàn)已通過了上海質(zhì)量體 系審核中心的第三方認證，成為同行中為數(shù)不多的三標一體運行管理體系的 企業(yè)。 我公司多年來不斷在為爭取高端物業(yè)管理市場份額而努力，公司從上到 下，在員工思想方面、在人材儲備方面、在物資配備方面為承接甲級寫字樓 的物業(yè)管理項目做好了充分的準備。我公司如能承擔(dān)大廈的物業(yè)管理項目， 必將全力以赴，用完善的服
3、務(wù)來樹立更好的品牌形象，因此我們勢必對大廈 物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)投注十分的關(guān)注程度及重視程度。 我公司擁有在多類型、高檔次物業(yè)的管理過程中所取得的豐富實務(wù)經(jīng)驗，我 們在不斷學(xué)習(xí)汲取外資企業(yè)先進管理辦法的同時， 還能夠因地制宜進行一些本土 化的改良，使其在日常管理過程中呈現(xiàn)更好的管理效果。我公司的管 理質(zhì)量同外資公司在境內(nèi)管理的物業(yè)相比可說毫不遜色，我們的管理成本卻 遠較境外物業(yè)公司低。我們在堅持國際化管理水準的同時，實行本地化的收 費標準，這也是我公司具有的優(yōu)勢。 對大廈物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想對大廈物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想 大廈地處浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的中心地帶，總建筑面積 70014 平方米，為 甲級寫字樓。其建筑外觀簡潔大方，大廈整體體現(xiàn)了高檔涉外寫字樓的內(nèi)涵與品 位。 1 1 管理服務(wù)目標管理服務(wù)目標 大廈作為甲級寫字樓，其管理必須符合和滿足高檔寫字樓物業(yè)管理服務(wù)標準。因 此，我們將根
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