廣播電視大廈機關辦公樓物業管理服務方案(33頁).doc
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廣播電視大廈機關辦公樓物業管理服務方案(33頁).doc
1、荊州市廣播電視局荊州市廣播電視局 廣播電視大廈廣播電視大廈 物業管理物業管理 方案書方案書 荊州市盛智物業管理有限公司荊州市盛智物業管理有限公司 20042004 年年 0404 月月 1212 日日 摘摘 要要 根據荊州市廣播電視大廈設計標準、市場定位、服務需求分析和 對本項目物業管理的要求, 我司為本項目提供星級賓館式的物業管理 服務,著重于管理服務的每一個細節,滿足業主高層次的精神需求, 以卓越的物業管理創造“文明、高雅、安全、整潔、方便、舒適”的 辦公和人居環境。 荊州市盛智物業管理有限公司現所涉及的物業管理項目包括高 級寫字樓、高檔公寓、商住小區、大型居住區、工業廠區以及大型公 共事
2、業類的物業管理等, 從中積累與總結出了大量優秀的物業管理經 驗。公司已建立一套規范、系統、實用、高效的管理體系,已成為為 貴司提供智能化、質量化、國際化、人性化的物業管理服務質量的有 效保障。 我司將荊州市廣播電視大廈的管理標準定位在五星級賓館式服 務標準上,提供物超所值的物業管理服務。經測算維持本項目五星級 酒店服務標準,年物業管理費為 228 萬元,平均物業管理費為 10 元/ 平方米/月。 目 錄 一、一、 前言前言. 4 二、二、 公司簡介公司簡介 . 5 三、三、 項目概況與分析項目概況與分析 . 7 31 荊州市廣播電視大廈物業特點的分析 . 7 32 管理思路 . 8 33 管理
3、目標 . 9 四、四、 物業管理初步方案物業管理初步方案 . 11 41 說明. 11 42 管理機構設置及人員配置 . 12 44 各部門工作內容 . 20 五、五、 管理服務內容和標準管理服務內容和標準 . 21 51 客戶服務 . 21 52 安保服務 . 23 53 清潔綠化服務 . 23 54 維修服務 . 24 56 室內維修 24 小時有償服務收費標準 . 25 57 室內保潔有償服務收費標準 . 25 六、六、 各項工作檢查標準各項工作檢查標準 . 26 61 客戶服務工作 . 26 62 安保工作 . 26 63 工程維修工作 . 26 64 保潔工作 . 26 七、七、 各類應急處理措施各類應急處理措施 . 27 八、八、 管理經費測算管理經費測算 . 28 九、結語九、結語 . 29 一、一、 前前 言言 首先感謝荊州市廣播電視局對我司的信任, 我司非常重視此次合 作