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物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施（7頁）.doc

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物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施（7頁）.doc

1、第十一章第十一章物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施概述：概述：物業(yè)管理服務(wù)的重點(diǎn)是為業(yè)主和客戶營造一個良好的生活和工作氛圍，結(jié)物業(yè)管理服務(wù)的重點(diǎn)是為業(yè)主和客戶營造一個良好的生活和工作氛圍，結(jié) 合香格里拉城市花園的物業(yè)管理服務(wù)，其要點(diǎn)是營造“和諧、統(tǒng)一”的居住、合香格里拉城市花園的物業(yè)管理服務(wù)，其要點(diǎn)是營造“和諧、統(tǒng)一”的居住、生活、商業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)裝修管理，難點(diǎn)是分階段開發(fā)，對住宅業(yè)主和客戶的影生活、商業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)裝修管理，難點(diǎn)是分階段開發(fā)，對住宅業(yè)主和客戶的影響，停車場管理服務(wù)和工程遺留問題的處理。響，停車場管理服務(wù)和工程遺留問題的處理。第一節(jié)第一節(jié)

2、物業(yè)管理日常服務(wù)的要點(diǎn)、難點(diǎn)分析物業(yè)管理日常服務(wù)的要點(diǎn)、難點(diǎn)分析香格里拉城市花園是一個綜合性的物業(yè)社區(qū)，挺拔的現(xiàn)代建筑，俊朗的現(xiàn) 代立面造型，在彰顯王者之雍容氣度之余，詮釋的是業(yè)主和客戶的“工作、生活和夢想” ，對物業(yè)管理提出了較高的要求，因此營造一個“和諧、統(tǒng)一”的居住、生活、商業(yè)環(huán)境，為業(yè)主和客戶實現(xiàn)都市新生活的夢想，是物業(yè)管理服務(wù)的首要任務(wù)。要實現(xiàn)“和諧、統(tǒng)一”的居住、生活、商業(yè)環(huán)境，重點(diǎn)是：一、抓好系統(tǒng)安全運(yùn)作、星級服務(wù)、圍繞氛圍管理開展社區(qū)文化活動、用文化管理環(huán)境等工作。二、強(qiáng)化裝修管理，維護(hù)房屋的結(jié)構(gòu)安全。難點(diǎn)是：一、由于分階段開發(fā)，對一期住宅和寫字樓業(yè)主

3、和客戶的影響。二、立體停車系統(tǒng)的安全管理服務(wù)。三、工程質(zhì)量遺留問題的處理。第二節(jié)第二節(jié) 物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施物業(yè)管理日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施一、一、住宅、商業(yè)日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施住宅、商業(yè)日常服務(wù)要點(diǎn)、難點(diǎn)和措施物業(yè)物業(yè) 類型類型要點(diǎn)和難點(diǎn)要點(diǎn)和難點(diǎn)分析分析措施和辦法措施和辦法住宅對物業(yè)管理要求細(xì)致周到；居住配套服務(wù)要求較高；有一定的社區(qū)文化氣氛；隱私保密要求高；對安防水準(zhǔn)要求高。提供細(xì)致周到的家政服務(wù)，解除業(yè)主的后顧之憂；通過一系列的制度落實營造合適的居住環(huán)境；定期舉辦社區(qū)文化活動，豐富業(yè) 主精神文化生活；提供 24 小時優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。商業(yè) 成立商務(wù)會，增強(qiáng)商務(wù)交流渠道，增進(jìn)商戶之間的溝通；建立商戶檔案及信息網(wǎng)，為商家提供商業(yè)信息把握良機(jī)；舉辦消防安全知識活動，來提高消防安全的意識和技能；就商鋪裝修事項進(jìn)行宣傳，

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