2019年金基·九月森林別墅地產項目“一切精心·皆為生活”主題交付活動策劃方案（46頁）.pptx
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2019年金基·九月森林別墅地產項目“一切精心·皆為生活”主題交付活動策劃方案（46頁）.pptx
1、南京，六朝古都，歷史悠久，文化底蘊深厚。 不管時光如何飛逝流轉，這座城始終保留了屬于他韻味深深的記憶和金色的足跡。 翛翛阿蘭若，土木老山脅。鼓鍾臥空曠，簨簴雕捷業。 九月森林，承繼金陵的文脈，打造了一處兼具城與自然特質的理想居所， 是老山群落里重生的一座“天宮之城”。 詮釋著人與城市生活、自然環境的內在關系。 9月30號 為期10天 一切精心 皆為生活 交房儀式 家，居也。 對于每個人家都有著不一樣的情懷。 家是一種歸宿，是一份安心，同樣也是一份責任。 “室為夫婦所居,家謂一門之內” 這一次我們想精心打造一場 具有意義非凡、別具一格的溫馨交房盛典 精 致 品牌 標準 歸 屬 氛圍 包裝 活動調
2、性 溫 馨 流程 服務 流程設計 Process design 14:00-14:30 14:30-14:35 14:35-14:45 14:45-15:00 15:00-15:10 簽到、審核 等待叫號 交房環節 驗房 物業交接 迎賓 泊車區：泊車安保統一接待客戶流程，周到細致服務。 效果要求：迎賓敬禮指引車位開門打傘指引活動區域方向。 迎賓敬禮-具體步驟 流程1： 1.物業人員（安保）在此活動中需著工作服，佩戴白 手 套. 2.當客戶車輛距離物業人員（安保）兩米遠距離時 ， 進行舉手禮（敬禮）。 3.要求：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指關攏自 然伸直，中指微接太陽穴，與眉同高，手心向下
3、，微向 外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩 略成一線，同時注視受禮者。 4.在無客戶到訪時，時刻注意形象、儀容儀表，不允 許 身體歪斜，背手或插手，即兩手放背后或在褲口袋 。 敬禮，是一個漢語詞匯，是一舉手禮、注目禮、舉槍禮和少先隊禮等。 表示尊敬，用于書信結尾表示尊敬，對人種禮儀，分為恭敬，以禮相待。 【流程2】： 1.當敬禮閉后，示意停車，并正步走向前，上 身略微彎曲30，面帶笑容，用禮貌性的用于 “您好，請”詢問客戶的來意，以及聯系人。 2.在收到信息后，立刻用對講呼叫崗，通 話 結束，需互道“完畢”。 3.與此同時，第二崗接受信息后，兩位物業人 員（安保），同時開啟九月森林的私宅大院的 大門。 迎賓敬禮-具體步驟 迎賓敬禮-指引車位 【物業人員（安保）車輛引導流程】： 上崗時物業人員（安保）在自己的工作區 域按規范站立，佩戴白手套，男生雙手自 然下垂，收腹挺胸，雙手
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