房地產經紀公司租售培訓之高效帶看通關打分表.xlsx
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房地產經紀公司租售培訓之高效帶看通關打分表.xlsx
1、高高效效帶帶看看通通關關打打分分表表 評評分分要要求求講講師師角角色色要要求求 嚴格依照評分表內容客觀評分，不依個人好惡判斷，如果此項經紀人沒有做到不計分 ； 講師在通關前，發給經紀人通關工具（鞋套、名片以及其他工具）； 通關時間為10分鐘/人，講師扮演被帶看客戶； 需按照評分表的內容，按照次序對經紀人進行提問。 1. 您是上海本地人，已婚，孩子三歲，買房是您和愛人共同決定； 2. 欲購買房屋，目的自住； 3.您打算組合貸款買房，商貸和公積金均可貸滿； 4. 核核心心需需求求是是學學區區房房，小區人員素質要高，其他無明顯需求； 5.涉及需經紀人提問的環節，您的原則是經紀人詢問后再做回答，不提問
2、不 回答。 通關講師：_ 經紀人：_ 分數：_ （滿滿分分100100分分，8080分分及及格格） 序序號號場場景景核核心心能能力力知知識識點點客客戶戶角角色色提提與與答答評評分分標標準準得得分分 1 帶帶看看前前 （與經紀 人演練通通 話話環環節節） 第一印象 主動問候建立良好印象 用詞禮貌，語氣婉轉； 面帶微笑，如同客戶在眼前； 自報公司名稱和自己全名 ； 0 2 2主動邀約快速形成帶看 a.確定客戶的核心需求 （如：問到“學區房”） b.迅速匹配房源并描述房源亮點，吸引客戶 c.主動邀約（如主動確定看房時間、地點即可給分） 0 5 3 提前引導 提示客戶準備“意向金” （請請提提問問）我
3、需要帶什么？ 引導或提醒客戶隨便準備交付“意向金” （1. 現金/銀行卡； 2. 身份證件等） 0 5 4邀約決策人 a.明確買房目的，找對買房決策人 b.確定看房人為決策人 0 3 5確定時間地點 a.確定看房時間點點 b.確定見面地點（店面門口或小區門口） 0 5 6 短信確認 與客戶確認信息 （請請提提問問）短短信信分分別別確確認認哪哪些些內內容容 只需經紀人口述短信確認內容 跟客戶確定看房的時間，碰面地點，房源基本情況； 給客戶發送行車路線； 0 5 7與業主確認信息房源信息再確認；看房時間；客戶情況介紹；房屋美化建議 0 5 8工具準備帶看前的工具準備只需經紀人口述工具內容即可 a.房源紙（房型圖、周邊配套設施）；計算器；鞋套；名片 ；筆；包（敘述這些即可得分）；九大安心服務承諾宣傳折紙 等 b.電子測距儀；噪音測試儀；
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