房地產經紀公司租售培訓之新人啟航訓通關流程宣導（7頁）.pptx
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房地產經紀公司租售培訓之新人啟航訓通關流程宣導（7頁）.pptx
1、新人啟航訓3.0 通關流程 上海鏈家房地產經紀有限公司 通關流程 課程 學習 情景 演練 通關 考核 講師 點評 通過 未通過 通關 通關分數80即為通過 通關規則 第1步：講師自我介紹，不經紀人簡單溝通化解其緊張情緒。 第2步：讓經紀人熟悉角色條內容，并作簡單準備。 第3步：講師按照場景要求開始演練，并進行打分 通關演練時的紳則 1.其中一位講師按照xx通關打分表角色要求不經紀人演練 2.兩位講師按照xxx通關打分表進行通關，給經紀人打分 3.在通關過程中，如果經紀人丌知道如何進行，可適當引導經紀人 4.經紀人提問環節，講師的原則是經紀人詢問后再回答，丌提問丌回答 5.通關完畢后，由講師對經
2、紀人錯誤的地方進行點評，輔助其改進 第4步：下一位經紀人通關。（重復以上步驟） 通關注意事項 1.經紀人開始前熟悉通關場景； 2.每個考場至少1位講師+1位班主任，一位主要評分，另一位扮演客戶協助 通關并評分。班主任也要協助場外安排經紀人人候場和進場； 3.按照通關人數打印評分表，場景及角色條及通關須知需每個通 關教室打印一份； 4.講師必須嚴格按照“打分表”打分； 5.通關后講師第一時間給出有效點評，對于沒過的經紀人第一時間給出安 慰，再說其做得好的以及丌足之處并示范正確做法，讓其放松可在下次通關中 通過。 總體時間控制在15分鐘左右，不提前結束，不超時; 通關組細實施 情景演練 考場一 考場二 考場三 考場四 30分鐘 人數平均分為4組 通關10分鐘，點評5分 鐘，候場者可以自行演 練或進行搏學學習 課堂紀律 手機調成 靜音或關 機狀態 通關過程 中不得提 前離場 嚴格把控 通關時間 保持干凈 整潔的學 習環境 謝 謝！ 上海鏈家 人力資源中心培訓部
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