房地產經紀公司租賃崗前培訓之業主委托租賃店面演練觀察評分表.xls
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房地產經紀公司租賃崗前培訓之業主委托租賃店面演練觀察評分表.xls
1、店面接待演練 經紀人角色條（租賃）-業主委托 角角色色要要求求 1.經紀人認真、積極的對待此次模擬 2.經紀人嚴格按角色條上的信息模擬 3.運用課堂上的知識點結合實際情況來獲取業主的信息 場場景景 1.經紀人王佳剛剛入職鏈家半個月，目前就職于鏈家綠地總店，是一名租賃經紀人，知道周邊小兩居的租價為6800- 8000元/月。 2.這天中午大家都出去吃飯了，王佳和師傅值班，此時師傅正在打電話。店面來了一位先生 提提示示 1業主成功委托要留下業主電話并要簽署出售/出租委托協議 2.成功收取鑰匙要和業主簽署鑰匙托管協議 3.獲取委托時展現鏈家的相關優勢：公司品牌影響力大，客戶委托量也多。 店面接待演練
2、 業主角色條（租賃）-業主委托 角角色色要要求求 1.業主的扮演者按照角色條上的提示來表達，不能惡意刁難或是變換角色； 2.對基本需求，第一次回答時透露越少越好，其他需求，經紀人不問業主不答 場場景景 1.上海人何先生名下有2套房產，其中一套在普雄馨苑，是60平米的小兩居，精裝修，朝南，租戶剛搬走，現為空房， 之前租金是7000元每月，現在何先生想以7600元/月出租。于是他來到了鏈家店面 2.何先生和經紀人聊完之后覺得天色已晚，想早點回家，經紀人詢問能否看房時他回答第二天再抽時間過來，若經紀人 堅持請求今天看房或試圖留下房屋鑰匙，何先生可根據經紀人的表現決定是否留下鑰匙 基基本本需需求求 （
3、主主動動詢詢問問） 1.我要出租普雄馨苑兩居室的房子，現在多少錢？ 其其他他需需求求 （不不問問不不答答） 1.何先生是上海人，家庭名下有2套房產，一套房產是位于松江的小別墅，另一套在普雄馨苑，是60平米的小兩居，精 裝修，朝南 2.租戶剛搬走，現為空房，之前租金是7000元每月，現在巫先生想以7600元/月出租，要要求求租租戶戶工工作作穩穩定定，愛愛干干凈凈且且 愛愛惜惜自自己己的的房房子子，租租金金最最好好年年付付，有有合合適適的的租租戶戶越越快快出出租租越越好好以以減減少少房房屋屋的的空空置置期期 3.可以考慮將鑰匙留給經紀人，方便讓經紀人快速找到合適客戶，但要看經紀人服務是否專業再做決定 店面接待演練 觀察員評分表（租賃）-業主委托 角色 要求 1.嚴格依照評分表內容客觀評分，不依個人好惡判斷，只做觀察，不提醒、不說話； 2.每個知識點滿分是3分，嚴格按照評分標準給分，如果此項經紀
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