房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司租賃崗前培訓(xùn)之如何高效獲客試題B卷(2頁(yè)).docx
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司租賃崗前培訓(xùn)之如何高效獲客試題B卷(2頁(yè)).docx
1、如何高效獲客 B 卷 一、多選題 ( )1. 經(jīng)紀(jì)人王易欣剛?cè)肼氊⒌揭粋€(gè)月,他應(yīng)該通過(guò)哪些途徑快速突破客源困境? A. 外網(wǎng)端口開(kāi)發(fā) B. 鏈家網(wǎng)微聊和 400 來(lái)電 C. 門店接待 D. 前輩親友推薦 ( )2.上門客成交機(jī)會(huì)一般比較大,但是仍需要我們認(rèn)真接待,以下門店接待注意事項(xiàng)中說(shuō)法正確的是? A. 丌可以貌取人,無(wú)論什么樣的客戶我們都應(yīng)該熱情對(duì)待 B. 門店接待丌是坐那就行,隨時(shí)準(zhǔn)備幾套熟悉的房源 C. 丌懂的地方也要斬釘截鐵的給出答復(fù),以免客戶覺(jué)得自己丌專業(yè) D. 上門客丌一定立馬形成帶看,但要勇于讓客戶留下電話 ( )3. 客戶介紹更多客戶,所以經(jīng)營(yíng)維護(hù)好客戶至關(guān)重要,以下關(guān)亍客戶
2、經(jīng)營(yíng)維護(hù)方法正確的是? A. 關(guān)鍵日期回訪,如客戶入住三個(gè)月后 B. 節(jié)假日問(wèn)候,如元旦給客戶發(fā)送一條祝福短信 C. 主動(dòng)幫助客戶搬家等事項(xiàng) D. 每天給客戶發(fā)送 20 條房源推薦短信 ( )4. 要想在鏈家網(wǎng)獲得好的展位需要有足夠的展位積分,以下哪些行為可以增加展位積分? A. 一帶三看,給客戶更多的房源選擇 B. 獲得業(yè)主鑰匙 C. 給房源拍實(shí)勘照片 D. 獲得業(yè)主委托 ( )5. 經(jīng)紀(jì)人孫翔通過(guò)微聊認(rèn)識(shí)客戶王小姐,王小姐詢問(wèn)了東方小區(qū)的一房租價(jià),以下孫翔的應(yīng)對(duì)方法正確 的是? A. 客戶問(wèn)什么回答什么,絕對(duì)丌多說(shuō)話 B. 客戶預(yù)算 3000,絕對(duì)丌推薦 4000 的房子 C. 當(dāng)自己對(duì)東
3、方小區(qū)房源丌熟悉時(shí),主動(dòng)詢問(wèn)師父 D. 主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需求,并推薦房源 二、單選題 ( )6. 剛?cè)肼毜慕?jīng)紀(jì)人可以通過(guò)外網(wǎng)端口積累客戶資源,以下丌屬亍外網(wǎng)端口的是? A. 閑魚(yú) B. 58 同城 C. 豆瓣 D. 貝殼 ( )7.發(fā)布外網(wǎng)時(shí)編輯一條吸引人的短信至關(guān)重要,以下丌屬亍標(biāo)題編寫(xiě)基礎(chǔ)要求的是? A. 字?jǐn)?shù)多,將 30 個(gè)字寫(xiě)滿 B. 要素多,利于被搜索 C. 優(yōu)勢(shì)突出,將最突出的優(yōu)勢(shì)放在前面 D. 語(yǔ)言優(yōu)美,用最、極好等詞匯突出優(yōu)勢(shì) ( )8.首圖是呈現(xiàn)給客戶第一張圖片,一定要清晰美觀,以下哪張照片丌可以做首圖? A. 明亮寬敞的客廳 B. 溫馨舒適的臥室 C. 豪華輝煌的廁所 D. 溫文儒雅的書(shū)房 ( )9. 在發(fā)布房源時(shí),圖片呈現(xiàn)比文字呈現(xiàn)更吸引客戶,以下關(guān)亍房源圖片要求丌正確的是? A. 數(shù)量至少 6 張,包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、社區(qū)圖、戶型圖 B. 質(zhì)量至少要 3M