百貨商場突遇消防主機(jī)癱瘓應(yīng)急處理培訓(xùn)課件（18頁）.ppt

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百貨商場突遇消防主機(jī)癱瘓應(yīng)急處理培訓(xùn)課件（18頁）.ppt

1、突遇消防主機(jī)癱瘓應(yīng)急處理突遇消防主機(jī)癱瘓應(yīng)急處理案例解析案例解析25,Februar 2012Wanda Department Store Co.,Ltd.一一二二五五四四三三主機(jī)癱瘓經(jīng)過事發(fā)后應(yīng)急處置原因分析案例評估后續(xù)處置目目錄錄教訓(xùn)及借鑒意義六六一、主機(jī)癱瘓經(jīng)過一、主機(jī)癱瘓經(jīng)過1、2011年3月23日早上8:30時(shí)，重慶萬達(dá)百貨消防主機(jī)（霍尼韋爾）發(fā)出火災(zāi)警報(bào)，顯示報(bào)警地點(diǎn)為商場4層7號消防通道，當(dāng)值監(jiān)控員尹洪坤用對講機(jī)發(fā)出指令，四樓值班安管員現(xiàn)場去報(bào)警區(qū)域查看，檢查結(jié)果無異常狀況。2、值班監(jiān)控員得知是誤報(bào)時(shí)就按照操作流程去對主機(jī)進(jìn)行復(fù)位，但是主機(jī)無法進(jìn)行復(fù)位操作，即操作無效。3、值班

2、監(jiān)控員在將該情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)的同時(shí)，電話聯(lián)系天津霍尼韋爾廠家駐重慶負(fù)責(zé)人史德祥工程師，要求廠家立即派員到場維修（2年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維保）。4、史德祥工程師接到故障電話后，電話指導(dǎo)說進(jìn)行電源重啟。監(jiān)控員一邊接聽電話，一邊按照電話指令進(jìn)行操作：切斷主機(jī)電源-重新啟動（熱啟動）。當(dāng)值班員按照電話指導(dǎo)操作，消防主機(jī)未開啟、屏幕出現(xiàn)白屏、報(bào)警（蜂鳴）無法消除。5、重慶萬達(dá)百貨物管部、工程部將該情況向重慶萬達(dá)商管進(jìn)行通報(bào)同時(shí)，再次通知霍尼韋爾重慶負(fù)責(zé)人史德祥工程師。6、9:20時(shí)，史德祥工程師帶領(lǐng)另一名技術(shù)人員到達(dá)監(jiān)控室，經(jīng)檢查系消防主機(jī)主板CPU故障失靈，主機(jī)無法恢復(fù)運(yùn)行。按照萬達(dá)集團(tuán)安全制度判定該故障

3、為重大消防安全隱患。按照萬達(dá)集團(tuán)安全制度判定該故障為重大消防安全隱患。重慶重慶萬達(dá)萬達(dá)百貨消防主機(jī)癱瘓，百貨消防主機(jī)癱瘓，2.92.9萬方商場的消防設(shè)備設(shè)施指揮系統(tǒng)失靈。萬方商場的消防設(shè)備設(shè)施指揮系統(tǒng)失靈。一、主機(jī)癱瘓經(jīng)過一、主機(jī)癱瘓經(jīng)過二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置發(fā)項(xiàng)目公司督促解決的內(nèi)聯(lián)單二、事發(fā)后應(yīng)急處置二、事發(fā)后應(yīng)急處置三、原因分析三、原因分析本次本次3.233.23消防主機(jī)癱瘓?jiān)蛉缦拢合乐鳈C(jī)癱瘓?jiān)蛉缦拢? 1、廠家工程師電話指揮失

4、當(dāng)，通知值班監(jiān)控員用熱啟動方式恢復(fù)主、廠家工程師電話指揮失當(dāng)，通知值班監(jiān)控員用熱啟動方式恢復(fù)主機(jī)，造成在主機(jī)熱插撥時(shí)瞬間脈沖電流過大，損壞主機(jī)板。機(jī)，造成在主機(jī)熱插撥時(shí)瞬間脈沖電流過大，損壞主機(jī)板。2 2、值班監(jiān)控員業(yè)務(wù)知識較為欠缺，在接到錯(cuò)誤指令后進(jìn)行執(zhí)行。、值班監(jiān)控員業(yè)務(wù)知識較為欠缺，在接到錯(cuò)誤指令后進(jìn)行執(zhí)行。3 3、主機(jī)死機(jī)原因多樣，簡單的電源重啟是不能恢復(fù)各種死機(jī)情況的。、主機(jī)死機(jī)原因多樣，簡單的電源重啟是不能恢復(fù)各種死機(jī)情況的。三、原因分析三、原因分析四、案例評估四、案例評估五、后續(xù)處置五、后續(xù)處置六、教訓(xùn)及借鑒意義六、教訓(xùn)及借鑒意義1、報(bào)廢、報(bào)廢14萬主板設(shè)備、公司萬主板設(shè)備、公司8天內(nèi)消防指揮系統(tǒng)癱瘓；天內(nèi)消防指揮系統(tǒng)癱瘓；2、監(jiān)控員應(yīng)加強(qiáng)公司配置消防主機(jī)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最好在、監(jiān)控員應(yīng)加強(qiáng)公司配置消防主機(jī)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最好在開業(yè)內(nèi)開業(yè)內(nèi)1年內(nèi)請廠家工程師進(jìn)行年內(nèi)請廠家工程師進(jìn)行3-4次上機(jī)培訓(xùn)；次上機(jī)培訓(xùn)；3、利用操作手冊和安裝或廠家人員在店內(nèi)機(jī)會，請教簡單設(shè)備故、利用操作手冊和安裝或廠家人員在店內(nèi)機(jī)會，請教簡單設(shè)備故障的處置障的處置4、發(fā)生消防主機(jī)停運(yùn)重大消防隱患時(shí)，公司各級應(yīng)急處置十分重、發(fā)生消防主機(jī)停運(yùn)重大消防隱患時(shí)，公司各級應(yīng)急處置十分重要：積極報(bào)備、充分協(xié)調(diào)、預(yù)案全面、執(zhí)行得力！要：積極報(bào)備、充分協(xié)調(diào)、預(yù)案全面、執(zhí)行得力！

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