初級運營必讀:如何規劃產品運營體系?(9頁).pdf
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初級運營必讀:如何規劃產品運營體系?(9頁).pdf
1、初級運營必讀:如何規劃產品運營體系?初級運營必讀:如何規劃產品運營體系? 對產品和行業的理解更加有助于你步入高級運營的隊列,而不是一直 苦于運營的瑣碎而無法體會到這項工作帶給你的成就感。 剛入門的初級運營常會感覺到工作繁雜且細碎,既需要你有極強的執 行力又考驗你的思路是否清晰。例如,我們會為一句 push 文案怎么寫 點擊率才會高,也會將一波用戶分成 10 個組別測試不同金額券的轉化 率,甚至會為化解一個用戶的投訴與其電話溝通致歉,那么,在這些 凌亂的工作中,如何才能順利完成老板的 KPI?如何才能將腦海中無數 點串聯成章法?往深了說,面對一款產品時,如何才能找到擺脫束手 無策的困境找到最佳的
2、運營方式,最快速的爭奪市場獲得批量用戶, 完成從 0 到 1 的積累?以及在產品的不同時期,能夠正確的把控運營 節奏,幫忙產品走贏每一步? 運營是一門看似沒有技術其實卻不然的技術活?運營與運行不同,運 營需要更多的去思考業務目標,每一個項目的成本與收益,能給核心 指標帶來多少貢獻,哪種打法能帶來業務增量,甚至需要適當的思考 業務本質、核心競爭力和與競品的定位差異,這樣你制定的運營策略 才能在團隊內更有說服力,在數據反饋上也有更大的勝算被驗證。今 天,我想從個人的摸爬滾打的經歷中來談談初級運營如何提升自己的 逼格,即使是埋頭苦干拼執行的你,也能夠更快速的成長為高級運 營,獲得更多的成就感。 一、
3、了解你的產品一、了解你的產品 首先,你需要了解你所運營的這款產品,私以為產品是業務的載體和 表現形式,知己知彼才能百戰百勝,所以,你需要思考產品的以下幾 個方面: 1 1、需求場景、需求場景 產品的誕生是為了解決用戶的某個需求痛點,如早晨上班做地鐵很無 聊,刷刷網易新聞,帶著耳機聽網易云音樂的歌,幾乎所有的互聯網 產品都可以按解決用戶的需求來分類,如: 工具類產品提高了某類服務的效率、娛樂類產品豐富了人們的生活、 社交類產品滿足了社交需求、資訊類產品給人們提供了獲取信息的機 會,電商和 OTO 產品使人們的生活更加便利化。 那么,這些需求會出現在哪些場景下,產品和用戶又會在什么場景下 產生連接,在之前的文章場景化運營: 不可或缺的運營寶地中有 提及,場景是什么用戶在什么時間什么地點有什么樣的需求。作為運 營,你需要關注并思考清楚你的產品需求場景,在制定運營策略時可 以充分考慮在既定場景下如