z z物物業業管管理理服服務務質質量量咨咨詢詢(調調查查)表表 尊尊敬敬的的業業主主: 首先感謝您對z物業管理公司的支持與合作,為更好地改善和提高我們的服務質量,從 而給業主們提供高質高效的服務,在此,敬請閣下對我們的工作多提供一些寶貴意見,在百忙 中抽出您寶貴的時間配合填寫以下表格。多謝合作! 咨詢時間: 年 月 日 內內 容容業業主主姓姓名名住住 址址 閣閣 幢幢 房房 物物 業業 管管 理理 服服 務務 評評 價價 方方 面面 敬請閣下對陽光花地物業管理服務作評價,以打“”形式表述。 1、客戶中心服務態度、禮貌禮節 滿意 基本滿意 一般 差 2、維修人員工作態度及維修及時情況 滿意 基本滿意 一般 差 3、保安人員服務態度、禮貌禮節 滿意 基本滿意 一般 差 4、清潔人員工作態度及作業標準 滿意 基本滿意 一般 差 5、設備設施運行及管理 滿意 基本滿意 一般 差 6、環境衛生及綠化管理 滿意 基本滿意 一般 差 7、停車管理 滿意 基本滿意 一般 差 8、裝修管理 滿意 基本滿意 一般 差 9、治安管理 滿意 基本滿意 一般 差 10、社區文化活動 滿意 基本滿意 一般 差 其其 它它 意意 見見 或或 建建 議議 方方 面面 業業主主(簽簽字字): 此表業主填寫完畢,由客戶中心收回匯總和評估,以便更好地改善和提高服務工作質量。
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