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物業(yè)管理公司安防員新員工崗前培訓(xùn)方案（23頁(yè)）.ppt

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物業(yè)管理公司安防員新員工崗前培訓(xùn)方案（23頁(yè)）.ppt

1、真心精心為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨：滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望 1 如何進(jìn)行安防新如何進(jìn)行安防新員工崗前培訓(xùn)員工崗前培訓(xùn) 制作：肖冬元制作：肖冬元 2011.3 真心精心為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨：滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望 2 課程綱要課程綱要第一模塊第一模塊結(jié)合新人特點(diǎn)考慮給他們什么結(jié)合新人特點(diǎn)考慮給他們什么第二模塊第二模塊新員工輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)與方法新員工輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)與方法第三模塊第三模塊安防新員工崗前培訓(xùn)的實(shí)施與措施安防新員工崗前培訓(xùn)的實(shí)施與措施真心精心為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨：滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望滿足業(yè)主

2、不斷增長(zhǎng)的期望 3 目前公司新員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題目前公司新員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題 1、傳幫帶、傳幫帶:不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng)不夠?qū)I(yè)和系統(tǒng) 2、只重視培訓(xùn)忽略現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、只重視培訓(xùn)忽略現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 3、抓了培訓(xùn)忽略了管理、抓了培訓(xùn)忽略了管理 4、方法單一，新員工培訓(xùn)過(guò)多依賴于相關(guān)職能、方法單一，新員工培訓(xùn)過(guò)多依賴于相關(guān)職能部門(mén)部門(mén) 培訓(xùn)側(cè)重于理論培訓(xùn)側(cè)重于理論, ,輔導(dǎo)側(cè)重于實(shí)踐方法輔導(dǎo)側(cè)重于實(shí)踐方法真心精心為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨：滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望 4 新員工的特點(diǎn)新員工的特點(diǎn) 對(duì)新員工培訓(xùn)忌諱大而全對(duì)新員工培訓(xùn)忌諱大而全, ,建議階段性培訓(xùn)建議階段性培訓(xùn) 真心精心

3、為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨：滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望 5 給新員工培訓(xùn)的項(xiàng)目給新員工培訓(xùn)的項(xiàng)目（1）心態(tài)）心態(tài) 態(tài)度決定一切態(tài)度決定一切新員工如一張白紙，有三種命運(yùn)新員工如一張白紙，有三種命運(yùn) .失去自身價(jià)值失去自身價(jià)值 B.實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值 C.創(chuàng)造了新的價(jià)值創(chuàng)造了新的價(jià)值 (2) 觀念觀念一艘大船上會(huì)有很多人，如果船出了問(wèn)題，是選擇一起修船還是一艘大船上會(huì)有很多人，如果船出了問(wèn)題，是選擇一起修船還是跳水逃生呢？跳水逃生呢？成功者都是勇于面對(duì)問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任的人成功者都是勇于面對(duì)問(wèn)題和承擔(dān)責(zé)任的人真心精心為您服務(wù) 我們的宗旨我們的宗旨：滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的期望 6 給新員工培訓(xùn)的項(xiàng)目給新員工培訓(xùn)的項(xiàng)目 (3) 知識(shí)知識(shí) 業(yè)務(wù)知識(shí)、接待知識(shí)，服務(wù)業(yè)主、溝通知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)、接待知識(shí)，服務(wù)業(yè)主、溝通知識(shí) 知識(shí)儲(chǔ)備，循序漸進(jìn)，每天

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