商業地產刑事突發事件物業應急預案方案（6頁）.ppt
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商業地產刑事突發事件物業應急預案方案（6頁）.ppt
1、應急預案 刑事突發事件處理刑事突發事件處理 突發事件類型及規模預測突發事件類型及規模預測 類型類型 事件級別事件級別 適用范圍適用范圍 規模預測規模預測 重點防護對象重點防護對象 可能影響人數可能影響人數 刑事突 發事件 一級事件 法輪功、搶劫、盜竊、 綁架、兇殺、恐嚇、 爆炸 影響大 顧客、商戶 不可預測 應急設備、設施的要求應急設備、設施的要求 對講機、電話、照相機、警戒帶、警棍、防爆毯以及滅火、救援、搶險時所需工具。 主要責任人主要責任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 廣場員工 管理部經理 管理部經理 管理部經理 管理部經理 管理部經理 接到此類信息后及時上報管理部經理。 注意報案
2、時說明報案人身份、發案的時間、地點、做案人數 及被侵害人傷勢情況，現場狀況，是否有人員進入，是否有人 圍觀。 組織人員設法制服，堵截歹徒，連同證人、物證送交警方處 置，注意防控隊員人身安全。 了解信息上報主管副總、總經理，協助報警、救助。 妥善安置案發現場人員等待警方詢問，警戒、隔離現場便于 警方勘察。 搜集證物和線索為破案提供便利。 詳細記錄事情經過，形成相關報告上報總經理。 發現兇殺/盜竊案件 事件進行中 事件發生后 現場警戒 協助破案 提交報告 發生兇殺或盜竊犯罪案件處理預案發生兇殺或盜竊犯罪案件處理預案 主要責任人主要責任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 廣場員工 管理部經理 管
3、理部經理 管理部經理 管理部經理 獲知相關信息后，要保持鎮靜，詳細記錄有關線索，上 報管理部經理。 將相關內容上報副總/總經理/警方，根據信息，增派人 員重點排查。 立即疏散附近人員，正確使用防爆毯進行遮蓋，做好現 場警戒，防止人員進入，嚴禁移動可疑物。 聽從警方安排，進行具體實施。 詳細記錄事情經過，形成相關報告上報總經理。 發現可疑物品 上報防控 確認可疑物 協助警方處置 提交報告 發現可疑爆炸物體處理預案發現可疑爆炸物體處理預案 主要責任人主要責任人 工作流程工作流程 工作要求工作要求 廣場員工 管理部經理 管理部經理 客服主管 工程部經理 管理部經理 工程部經理 管理部經理 上報安全品質部、管理部、工程部。 疏散人員，保護現場，進行警戒，上報副總/總經理/警方，根 據現場情況采取相應措施。 如引起火災，組織人員及時撲救，撥打“119”報警電話。 進行搜救，發現傷員及時救治，嚴重者撥
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