商住綜合型社區小區物業管理服務項目顧問方案(32頁).pdf
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商住綜合型社區小區物業管理服務項目顧問方案(32頁).pdf
1、新悅金座物業管理服務項目 顧問策劃案 新悅金座物業管理服務項目 顧問策劃案 新悅金座位于 XXXX 新城區,為高層商住綜合性物業。該 項目預計 201X 年開發建設完成并投入使用。 XXXX 有限公司憑借其在物業管理領域多年的豐富管理經 驗、先進的管理模式、一流的管理人才,有決心、有信心成 功承接新悅金座項目的物業管理顧問工作,將 ISO9001:2008 質量管理體系和酒店式物業管理的全新理念全程導入到以 上項目的物業管理工作中,全心全力為業主/用戶展現一個 安全、清潔、舒適、便利、快捷的現代綜合社區,讓每一位 業主親身體會到 XX 高品質的服務。 XXXX 有限公司針對以上項目的實際情況特
2、制定本物業管 理顧問服務方案,以下將就所提供的物業管理顧問服務方式 作一系統的闡述。 第一部分 顧問方式概述及顧問期限確定 一、顧問方式概述: 第一部分 顧問方式概述及顧問期限確定 一、顧問方式概述: 1、為保證新悅金座項目有一個高起點的物業管理水平 及服務質量,項目開發商擬聘請 XXXX 有限公司為本物業物 業管理服務工作的顧問商(以下簡稱“顧問商” ) ,指導發展 商下屬的物業管理公司(以下稱“管理商” )負責新悅金座 的物業管理服務工作的具體實施運作;以便利用 XX 物業在 人力資源、經驗、管理經驗、技術、模式、制度以及規范化 的服務體系等諸多方面的優勢提供高品質的物業管理顧問 服務。
3、2、雙方合作關系一旦確定,顧問商將會把新悅金座的 物業管理服務工作列入 XX 物業相應的策劃、考核、檢查、 評比序列中,由公司組建顧問團及委派駐場顧問,根據新悅 金座的具體情況,負責跟蹤其對外租售、竣工驗收、投入使 用以及日后的物業管理工作,指導管理商制訂全套管理方 案、程序文件、管理制度、服務質量標準等督促其有效運行, 并對相關人員進行系統培訓,按照雙方約定的顧問服務內容 為管理商提供全方位、全過程、專業化的顧問管理服務。 3、為保證管理目標的實現及更有力地推行 XX 物業管理 模式,顧問商將于項目現場派駐一名物業管理資深人仕擔任 駐場經理,作為管理商管理的實體“核心” ,以新悅金座現 有項目為重點的同時兼顧跟進新建項目的進展,并輔之以公 司顧問團以及公司各專業部門、專業公司的技術支持,結合 新悅金座物業管理服務工作的實際需要定期赴現場進行考 察指導,根據項目現場發現的問題及時針對性地提