廣州某物業(yè)管理公司抄表人員服務(wù)質(zhì)量考評記錄（2頁）.doc

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廣州某物業(yè)管理公司抄表人員服務(wù)質(zhì)量考評記錄（2頁）.doc

房地產(chǎn)房地產(chǎn) E 網(wǎng)網(wǎng) http:/ 倍訊易倍訊易 http:/ 廣州市廣州市 z 物業(yè)集團(tuán)有限公司物業(yè)集團(tuán)有限公司服務(wù)質(zhì)量考評記錄服務(wù)質(zhì)量考評記錄接受考評崗位考評人考評時間段考評時間項目質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)得分實得分考評狀況記錄抄表人員的形象穿著工服、佩帶工作牌 10 抄表時間按規(guī)定的時間內(nèi)完成 10 填寫水、電表讀數(shù)抄錄表按規(guī)定的時間填寫、上交 10 抄表誤差準(zhǔn)確無誤，誤差不得在 +（）3 噸（度）以上 15 收費員讀數(shù)的輸入準(zhǔn)確率在 100% 15 異常水、電表的處理及時查明原因，告知業(yè) 主進(jìn)行處理，處理及時率 100% 15 服務(wù)滿意率達(dá) 100% 10 其他無損壞公司利益 15 業(yè)主反饋意見表揚 +15 批評 -15 實得合計 QRQR- -7.5.17.5.1- -2323- -0303 單位：單位：建議

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