物業服務質量季度日常工作檢查考評表（13頁）.doc
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物業服務質量季度日常工作檢查考評表（13頁）.doc
1、物業服務質量物業服務質量季度季度常工作檢查表常工作檢查表 序號序號 檢查內容檢查內容 檢查結果檢查結果 備注備注 1 各類專業人員的專業上崗證 書 （ 電 工 、 消 防 、 電 梯 等）；操作人員上崗證書 2 建立員工花名冊，內容包括 年齡、性別、籍貫、崗位、 職務、身份證號、工牌等個 人基本信息，并及時更新 3 有會議制度，形成周會議紀 要，并上報公司；周會議紀 要體現上周完成工作、各部 門主管工作匯報及下周各部 門計劃要開展的工作情況。 4 按承諾時間派工維修（水、 電、氣等急迫性報修 20 分鐘 內），維修單填寫規范、完 整，每月需對維修單進行匯 總。 5 有突發事件緊急處理預案， 遇
2、突發事件及時報告有關部 門，并設專人保護現場，配 合處理。 6 鑰匙設立專柜進行存放、專 人管理。鑰匙標識清楚，易 查找。 7 嚴格按物品放行流程執行； 每月核對放行條，并存檔備 查 8 消防設施有明顯標志，定期 對消防設施進行巡視、檢查 和維護，并有記錄。 9 根據規定做好外來人員出入 登記 10 夜間（22：00-6：00）對重 點部位、道路進行不少于 1 次防范檢查和巡視并做好記 錄。巡查人數 2 人。 檢查時間：檢查時間： 檢查人員簽字：檢查人員簽字： 檢查項檢查項 目目 檢查檢查 內容內容 檢檢 查查/ /考考 核核 細細 則則 檢查檢查/ /考核結考核結 果果 按下列檢查按下列檢查
3、/ /考核細則進行檢查，不考核細則進行檢查，不 符合一項，扣符合一項，扣 1 1 分。分。 扣分說明：每項檢查不符合扣扣分說明：每項檢查不符合扣 1 1 分，等同于人民幣分，等同于人民幣 1010 元。元。 一、物一、物 業服務業服務 合同合同 物業服 務合同 按規范存 檔情況 統一存放、有專人保管、有目錄及 時更新記錄。 二、承二、承 接查驗接查驗 資料資料 物業驗收 記錄及 問題處理 情況資料 對住宅共用部位、共用設施設備有 查驗手續。 物業公司 收集資料 小區竣工總平面圖。 單體建筑、結構、設備安裝竣工 圖。 配套設施、地下管網工程竣工 圖。 有關設施、設備安裝、使用和維 護保養技術資料。 各單項工程竣工驗收證明材料。 房屋質量保證文件和房屋使用說 明文件。 供水試壓報告。 房屋管線布線圖。 實測面積報告明細。 由地產公司向物業服務中心提供 以上接管資料；接管資料要分類存 放，并列出
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