某物業管理公司員工考核管理制度方案(27頁).doc
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某物業管理公司員工考核管理制度方案(27頁).doc
1、1、考核目的 1.1、考核是在一定期間內科學、動態地評價員工工作狀況和效果的 一種方式,通過制定有效、客觀的考核標準,對員工工作態度、工 作技能和協調溝通能力等進行評定,旨在進一步激發員工的工作積 極性和創造性,不斷提高員工工作效率、工作技能和基本素質; 1.2、使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作評 估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門 管理的水平。 2、考核用途 2.1、為確定公司每位員工薪資標準提供依據。 2.2、為員工了解自己全面的工作狀況和如何改善績效提供參考。 2.3、了解員工和部門對培訓工作的需要 3、考核原則考核原則 3.1、考核原則 3.
2、1.1、公開原則:考核標準制定的原則是依據公司現階段管理需 要,結合員工實際狀況制定的,是公開的、制度化的; 3.1.2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀武斷,缺乏事實依據; 3.1.3、反饋的原則:考核人在對被考核人進行考核的過程中,需要 把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意 見,對考核結果 存在的問題及時修正或做出合理解釋; 3.1.4、公私分明原則:考核是針對工作性質進行的考核,考核應就 事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作; 第二章第二章 考核方法考核方法 第一條第一條 考核周期考核周期 考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于各月度結束前五日內完 成;年度
3、考核于次年一月二十日前完成。 第一條第一條 考核職責劃分考核職責劃分 組織評審工作第一責任人:陳忠琴;評審工作負責人:孫善俊、 盧松、龔仁叢及各部門經理。承擔以下職責: (一) 考核評審小組職責 1、 最終考核結果的審批; 2、 管理人員考核等級的綜合評定; 3、 員工考核申訴的最終處理。 (一) 經營管理部門的職責 作為考核工作具體組織執行機構,主要負責: 1、 對各部門進行各項考核工作的培訓與指導; 2、 對各部門考核過程進行監督與檢查; 3、 匯總統計考核評分結果; 4、 協調、處理各級人員關于考核申訴的具體工作; 5、 對考核過程中不規范行為進行糾正、指導與處罰; 6、 為每位員工建立考核檔案,作為獎金發放、星級調整、職務升降、崗 位調動等的依據; (二) 各部門經理的職責 1、 負責本部門考核工作的整體組織及監督管理; 2、 負責處理本部門關于考核工作的申訴; 3、 負責對本部門