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物業(yè)管理公司大廈考核管理方案辦法（12頁）.doc

資源ID：57893 資源大?。?span id="985awch" class="font-tahoma">79.50KB 全文頁數(shù)：12頁
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物業(yè)管理公司大廈考核管理方案辦法（12頁）.doc

1、關(guān)于實(shí)行中樞大廈物業(yè)管理考核制度的通知為了加強(qiáng)信息中樞大廈物業(yè)管理的監(jiān)督工作，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的行為，維護(hù)業(yè)主權(quán) 益，為業(yè)主提供一個便捷、安全、清新、整潔的工作環(huán)境，根據(jù)深圳市物業(yè)管理有關(guān) 法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本大廈實(shí)際，制定中樞大廈物業(yè)管理考核辦法，以便執(zhí)行。特此通知。附件：1、考核方法（試行） 2、考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）信息中樞大廈管理中心二三年二月二十八日抄報：許書記綜合辦公室附件一：考核方法（試行）：按考核標(biāo)準(zhǔn)的各項目每月進(jìn)行考核；分為三個等級：一級： 10095 分（含 95 分）二級： 9592 分（含 92 分）三級： 9290 分（含 90 分）四級：

2、90 分以下按等級及項目與該月的物業(yè)管理費(fèi)掛鉤，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：編號項目標(biāo)準(zhǔn)/每月備注 1 一級 10095 分（含 95 分） / / 2 二級 9592 分（含 92 分）扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 1% / 3 三級 9290 分（含 90 分）扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 5% 4 四級 90 分以下扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 10% / 5 因管理和服務(wù)不善造成重大事故扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 20% 追究責(zé)任人 6 因管理和服務(wù)不善造成中等事故扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 10% 追究責(zé)任人 7 因管理和服務(wù)不善造成一般事故扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 5% 追究責(zé)任人 8 因管理和服務(wù)不善造成重大影響（分

3、公司）扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 2% 追究責(zé)任人 9 因管理和服務(wù)不善造成重大影響（市一級）扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 5% 追究責(zé)任人 10 因管理和服務(wù)不善造成重大影響（省一級）扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 8% 追究責(zé)任人 11 因管理和服務(wù)不善造成重大影響（集團(tuán)公司）扣除物業(yè)管理費(fèi)總額 10% 追究責(zé)任人 12 因管理和服務(wù)不善造成有理投訴每月 1 宗扣該月考核評分 1 分 / 13 因管理和服務(wù)不善造成有理投訴每月 2 宗扣該月考核評分 2 分 / 14 因管理和服務(wù)不善造成有理投訴每月 3 宗扣該月考核評分 3 分 / 15 因管理和服務(wù)不善造成有理投訴每月 4 宗扣該月考核評分 4 分 / 16 因管理和服務(wù)不善造成大廈建筑物品損壞一處扣該月考核評分 1 分 / 17 大廈建筑物品損壞隱而不報扣該月考核評分 1 分 / 附件二：考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）序號項目及標(biāo)準(zhǔn)分工

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物業(yè)管理公司大廈考核管理方案辦法（12頁）.doc

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