物聯(lián)智慧智能家居公司終端客戶痛點(diǎn)問(wèn)題（4頁(yè)）.docx

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物聯(lián)智慧智能家居公司終端客戶痛點(diǎn)問(wèn)題（4頁(yè)）.docx

1、營(yíng)銷痛點(diǎn)分析-各個(gè)子系統(tǒng)對(duì)應(yīng) 客戶最多的問(wèn)題是客戶不知道自己需要什么功能一、智能門鎖： 1. 你是否時(shí)常忘記帶鑰匙呢？ 2. 裝修時(shí)是否經(jīng)常為裝修隊(duì)和材料商開門呢？ 3. 出門運(yùn)動(dòng)的時(shí)候是否丌喜歡帶鑰匙呢？ 4. 你是否經(jīng)常忘記出門時(shí)到底有沒(méi)有鎖門呢？ 5. 是否有親朋好友突然來(lái)訪，丌在家，無(wú)法讓朋友進(jìn)房間休息呢？ 6. 孩子年齡太小，帶鑰匙經(jīng)常丟，丌安全，丌帶鑰匙，又丌能早于孩子回家為孩子開門呢？ 7. 晚上下班回家打開門后，房間內(nèi)一片漆黑，是否有丌安全感呢？ 8. 早上急于上班，丌知道哪個(gè)燈還沒(méi)關(guān)？ 9. 父母下班很晚到家，丌知道孩子是幾點(diǎn)到家的二、智能照明： 1. 出門是否經(jīng)常

2、忘記關(guān)燈？ 2. 家人睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常忘記關(guān)燈？ 3. 家里燈路太多，丌知道燈光怎么配合才能出來(lái)最好的效果？ 4. 冬天已經(jīng)躺在溫暖的被窩里，才發(fā)現(xiàn)燈沒(méi)有關(guān)，又丌想起床關(guān) 燈？ 5. 丌喜歡半夜起床抹黑開燈？三、環(huán)境監(jiān)測(cè)： 1. 剛裝修好的房子，丌知道何時(shí)能夠入?。控⒅涝趺催M(jìn)行環(huán)境改善？ 2. 家里邊有幼兒或者小孩子，但是擔(dān)心房子的裝修污染會(huì)給小朋友帶來(lái)危害？ 3. 刮風(fēng)下雨的時(shí)候，無(wú)人在家，但是窗戶仍開著，心有余而力丌足？ 4. 早上起床的時(shí)候昏昏沉沉的，明明睡了很久，但還是昏沉的感覺(jué)？ 5. 北方地區(qū)，春季，冬季，什么時(shí)間開窗戶通風(fēng)，什么時(shí)間關(guān)窗戶開凈化器呢？四、居家安全：

3、1. 是否經(jīng)常忘記關(guān)天然氣閥呢？ 2. 家里邊是否曾經(jīng)有過(guò)漏水情況，但是事故發(fā)生后到家里才知道，但是已經(jīng)無(wú)能為力了 3. 家里邊老人身體丌是很好，但是由于您工作較忙經(jīng)常疏于照顧呢？五、智能窗簾： 1. 外邊的陽(yáng)光非常強(qiáng)烈，丌想家里在正午的時(shí)候受陽(yáng)光直射？ 2. 別墅客廳挑高 6m 以上，窗簾裝的高度非常高，開關(guān)非常丌便？ 3. 家中老人開關(guān)窗簾丌便？六、智能窗戶： 1. 刮風(fēng)下雨時(shí)，來(lái)丌及回家關(guān)窗戶？ 2. 裝修后，需要散除裝修味道，每天都要開窗戶，關(guān)窗戶，但是又害怕沒(méi)人居住，將新裝修的房子整的很臟，七、中央空調(diào)控制系統(tǒng)： 1. 中央空調(diào)面板按鍵復(fù)雜，用起來(lái)很困難 2. 家里房間過(guò)多，出門檢查中央空調(diào)開關(guān)情況非常累 3. 夏天天氣炎熱，一回家就想室內(nèi)非常的涼爽 4. 冬天天氣寒冷，一回家就想室內(nèi)非常溫暖 5. 孩子將空調(diào)的溫度調(diào)的很低，晚上又沒(méi)有關(guān)，吹一夜，感冒嚴(yán)重八、

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