物業(yè)管理公司出入證管理制度(2頁(yè)).doc
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物業(yè)管理公司出入證管理制度(2頁(yè)).doc
1、重慶龍湖置業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理分公司質(zhì)量體系文件 文件編號(hào):KF-09版本號(hào):A 修改狀態(tài): 生效日期:2002年7月1日出入證管理規(guī)定1.0 目的規(guī)范對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員使用出入證的管理,保證小區(qū)安全及正常秩序。2.0 適用范圍物業(yè)公司各部門及出入小區(qū)的所有人員。3.0 管理內(nèi)容3.1 出入證的辦理制度:3.1.1 出入證分為: 出入證、勞務(wù)出入證、租賃戶出入證、工作證、住戶卡、均由物業(yè)管理公司客戶服務(wù)人員辦理發(fā)放。3.1.2 住戶卡憑業(yè)主身份證驗(yàn)明后領(lǐng)取三份并由業(yè)主在業(yè)主物品領(lǐng)用表上簽字領(lǐng)取。3.1.3 出入證由施工單位負(fù)責(zé)人或裝飾公司負(fù)責(zé)人或接待來(lái)訪的部門或業(yè)主本人辦理并登記,在_公司(業(yè)
2、主)施工、裝飾人員出入證發(fā)放登記表上,每個(gè)證件押金50元。3.2 出入證的管理:3.2.1 所有出入小區(qū)人員均應(yīng)佩戴或持有相關(guān)證件。3.2.2 施工及裝修工人的出入證,必須一人一證。3.2.3 出入證丟失應(yīng)立即報(bào)失、扣押金,另行補(bǔ)辦新證,否則不得準(zhǔn)予進(jìn)入小區(qū)施工作業(yè)。3.2.4 出入證也必須在到期前退換或續(xù)期,如果使用過(guò)期證件,保安員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可予以沒(méi)收。退還出入證人員需同時(shí)提供要退還的出入證及押金收據(jù)才可退證。若要對(duì)出入證延期、換人、加房號(hào),則必須由施工方負(fù)責(zé)人或業(yè)主本人方可辦理。3.2.5 施工單位負(fù)責(zé)人要對(duì)其人員負(fù)責(zé),應(yīng)要求員工遵守小區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,并在規(guī)定的范圍和期限內(nèi)工作,如發(fā)現(xiàn)以下情
3、況將予以相應(yīng)處理。串房:進(jìn)入非本單位施工或裝修的房間內(nèi)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將由施工單位或裝修公司向物業(yè)管理公司支付30-50元/人意外損失賠償金,若房間內(nèi)結(jié)構(gòu)物品有損壞丟失的,另行照價(jià)賠償。出入證沒(méi)收。性質(zhì)嚴(yán)重者,將直至取消其施工或裝修資格。無(wú)證施工:若發(fā)現(xiàn)施工房?jī)?nèi)工人無(wú)出入證,則由該施工單位或裝飾單位向物業(yè)管理公司支付意外損失賠償金30-50元,性質(zhì)嚴(yán)重者,取消施工或裝修資格。出入證過(guò)期:一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒(méi)收,將持證人員請(qǐng)出小區(qū)。其它違規(guī)情況的處理涉及收繳出入證的參見(jiàn)小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理?xiàng)l例,并填寫出入證沒(méi)收登記表。3.3 小區(qū)業(yè)主入小區(qū)或客人來(lái)訪,可按下列情況處理:3.3.1 門崗保安員可詢問(wèn)被拜訪的住戶姓名,然后用對(duì)講門機(jī)或通過(guò)客戶中心與該業(yè)主核對(duì)無(wú)誤后,方可放行。3.3.2 對(duì)拜訪住戶的外來(lái)人員,能說(shuō)清拜訪事由并登記其有效證件后,方可放行。3.3.3 特殊情況需請(qǐng)示部門助理或客戶中心工作人員。4.0 相關(guān)文件4.1 小區(qū)內(nèi)人員違規(guī)處理?xiàng)l例5.0 相關(guān)記錄5.1 _公司(業(yè)主)施工、裝飾人員出入證發(fā)放登記表5.2 出入證沒(méi)收登記表6.0 附錄6.1 出入證6.2 勞務(wù)出入證6.3 租賃戶出入證6.4 工作證6.5 住戶卡編寫:楊智 審批:郝紅兵全文共2頁(yè) 第- 2 頁(yè)