預(yù)覽

物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量檢查考評細(xì)則（4頁）.doc

資源ID：58067 資源大小：63.50KB 全文頁數(shù)：3頁
資源格式： DOC 下載積分： 10金幣

下載報(bào)告請您先登錄！

驗(yàn)證碼下載游客一鍵下載

賬號(hào)登錄下載

微信登錄下載

微信掃一掃登錄

下載資源需要10金幣

郵箱/手機(jī)：
驗(yàn)證碼：	獲取驗(yàn)證碼
溫馨提示：	提交成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成賬號(hào)（用戶名為郵箱或者手機(jī)號(hào)，密碼是驗(yàn)證碼），方便下次登錄下載和查詢訂單；
支付說明：	本站最低充值99金幣，下載本資源后余額將會(huì)存入您的賬戶，您可在我的個(gè)人中心查看。
驗(yàn)證碼：	換一換

加入VIP，免費(fèi)下載

賬號(hào)：
密碼：
驗(yàn)證碼：	換一換
當(dāng)日自動(dòng)登錄忘記密碼？

友情提示

1、下載資料失敗解決辦法

2、PDF文件下載后，可能會(huì)被瀏覽器默認(rèn)打開，此種情況可以點(diǎn)擊瀏覽器菜單，保存網(wǎng)頁到桌面，就可以正常下載了。

3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。

4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預(yù)覽文檔經(jīng)過壓縮，下載后原文更清晰。

5、試題試卷類文檔，如果標(biāo)題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。

物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量檢查考評細(xì)則（4頁）.doc

1、物業(yè) 服務(wù) 質(zhì) 量檢查細(xì) 則物業(yè) 服務(wù) 質(zhì) 量檢查細(xì) 則（物業(yè)類表（物業(yè)類表 1-4）項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱：檢查日期：檢查日期：檢查表：檢查表：1 質(zhì)檢人員：質(zhì)檢人員：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：物業(yè) 服務(wù) 質(zhì) 量檢查細(xì)物業(yè) 服務(wù) 質(zhì) 量檢查細(xì) 則則（物業(yè)類表（物業(yè)類表 1-4）項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱：檢查日期：檢查日期：檢查表：檢查表：2 序序號(hào)號(hào) 項(xiàng)項(xiàng) 目目質(zhì)檢內(nèi)容質(zhì)檢內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 分值分值評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn) 檢查依據(jù)檢查依據(jù) 實(shí)得實(shí)得分值分值 1 工作計(jì)劃制定物業(yè)部全年工作計(jì)劃，并結(jié)合項(xiàng) 目工作計(jì)劃按計(jì)劃組織實(shí)施。 10 1、

2、有 10以上的工作計(jì)劃沒有完成扣 3 分， 2、有 20以上的工作計(jì)劃沒有完成扣 7 分， 3、有 30以上的工作計(jì)劃沒有完成扣 10 分。 4、計(jì)劃如有變化應(yīng)在管理月報(bào)中說明，沒有說明視為未完成。全年工作計(jì)劃管理工作月報(bào)表 2 管理規(guī)范公司頒布的管理規(guī)范齊全，查找方便。物業(yè)經(jīng)理和本部門員工熟知其本職內(nèi)容。 15 管理規(guī)范不齊全扣 10 分，隨機(jī)抽查一個(gè)規(guī)范，經(jīng)理不能簡述內(nèi)容扣 10 分。公司管理文件隨機(jī)詢問 3 政策法規(guī) 管理人員能熟悉和運(yùn)用，其主要條款應(yīng)重點(diǎn)掌握。 15 抽查不同級別人員 3 名，并隨機(jī)詢問兩個(gè)文件： 1、50以下回答不正確扣 8 分。2、50%以

3、上回答不正確扣 10 分。3、全部不正確扣 15 分。物業(yè)管理?xiàng)l例、上海市“七不規(guī)范、業(yè)主臨時(shí)公約。 4 24 小時(shí)值班服務(wù) 有交接班、值班記錄、業(yè)戶來訪、來電記錄，要求記錄詳實(shí)、處理及時(shí)。 20 1、有記錄、有處理、有反饋、文字不清晰扣 2 分， 2、有記錄有處理但無反饋扣 5 分， 3、有記錄無處理扣 15 分。交接班（值班）記錄表，業(yè)戶來電、來訪記錄表 5 外聯(lián)工作有外聯(lián)工作記錄、有落實(shí)情況記錄。 5 1、有外聯(lián)單位通訊錄但外聯(lián)記錄不全扣 2 分， 2、有外聯(lián)工作記錄但無外聯(lián)單位通訊錄扣 2 分， 3、無外聯(lián)工作記錄和外聯(lián)單位通訊錄扣 5 分。外聯(lián)工作記錄表 .外聯(lián)單位通訊錄 6 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 在小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)公示。 5 未公示扣 5 分。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 7 物業(yè)收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)及依據(jù) 測算結(jié)果及依據(jù)要公示。 5 未公示扣 5 分。物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 8 特約服務(wù) 對客特約服務(wù)

午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量檢查考評細(xì)則（4頁）.doc

物業(yè)保潔培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量檢查考評細(xì)則（4頁）.doc