物業(yè)管理公司景區(qū)項目保潔服務(wù)工作方案(44頁).docx
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物業(yè)管理公司景區(qū)項目保潔服務(wù)工作方案(44頁).docx
1、目目 錄錄 XXXX 公司公司公司簡介公司簡介 . 1 管理業(yè)績管理業(yè)績. 1 公司管理優(yōu)勢公司管理優(yōu)勢. 2 第二章第二章 項目概況及管理構(gòu)想項目概況及管理構(gòu)想 . 3 物業(yè)管理概況物業(yè)管理概況. 3 物業(yè)管理構(gòu)想物業(yè)管理構(gòu)想. 3 物業(yè)服務(wù)管理思路物業(yè)服務(wù)管理思路. 5 第三章第三章 物業(yè)服務(wù)事項要求物業(yè)服務(wù)事項要求 . 7 一、物管工作范圍(委托管理事項內(nèi)容) . 7 二、物管工作檢查驗收標準 . 7 三、服務(wù)承諾 . 10 第四章第四章 物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃 . 12 一、管理處組織架構(gòu)描述一、管理處組織架構(gòu)描述 . 12 二、管理體系及組織架構(gòu)二、管理體系及組織架構(gòu) .
2、12 三、物業(yè)服務(wù)人員要求 . 13 四、人員工資 . 14 五、各崗位人員職責(zé) . 14 第五章第五章 物業(yè)人員培訓(xùn)與管理物業(yè)人員培訓(xùn)與管理 . 17 第六章第六章 日常管理及考核細則日常管理及考核細則 . 19 一、經(jīng)理管理規(guī)章制度一、經(jīng)理管理規(guī)章制度 . 20 二、公司主管及組長管理規(guī)章制度二、公司主管及組長管理規(guī)章制度 . 20 三、水電工管理規(guī)章制度和考核目標三、水電工管理規(guī)章制度和考核目標 . 21 四、綠化、保潔管理規(guī)章制四、綠化、保潔管理規(guī)章制度和考核目標度和考核目標 . 22 五、垃圾清運管理制度五、垃圾清運管理制度 . 24 六、農(nóng)藥管理制度六、農(nóng)藥管理制度. 25 第七章
3、第七章 景區(qū)清潔執(zhí)行細則景區(qū)清潔執(zhí)行細則 . 26 管理內(nèi)容管理內(nèi)容. 26 管理措施管理措施. 26 清潔管理工作流程與質(zhì)量標準清潔管理工作流程與質(zhì)量標準 . 26 物業(yè)經(jīng)理保潔檢查工作流程與質(zhì)量標準物業(yè)經(jīng)理保潔檢查工作流程與質(zhì)量標準 . 27 保潔員工作流程與質(zhì)量標準保潔員工作流程與質(zhì)量標準 . 27 第八章第八章 應(yīng)急事件的處理預(yù)案應(yīng)急事件的處理預(yù)案 . 28 地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案 . 28 雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 . 32 停水、停電應(yīng)急預(yù)案 . 34 突發(fā)事件采取的相應(yīng)措施 . 35 意外傷亡應(yīng)急預(yù)案 . 36 景區(qū)保潔應(yīng)急預(yù)案 . 37 游客中心保潔應(yīng)急預(yù)案 . 38 景區(qū)節(jié)假日增加保潔人員實施方案 . 40 結(jié)束語結(jié)束語 . 42 技術(shù)要求偏離表技術(shù)要求偏離表 . 錯誤!未定義書簽。 1 第一章第一章 公司簡介及優(yōu)勢公司簡介及優(yōu)勢 XXXX 公司公司簡介簡介 XX公司管理有限公司成立于20