物業(yè)管理公司國(guó)稅項(xiàng)目保潔部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作程序方案書（16頁）.doc

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物業(yè)管理公司國(guó)稅項(xiàng)目保潔部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作程序方案書（16頁）.doc

1、第一章第一章保潔部組織機(jī)構(gòu)圖保潔部組織機(jī)構(gòu)圖報(bào)刊報(bào)刊保潔部：主管：1 人樓層保潔員：6 人樓內(nèi)保潔 1 人保潔部主管樓內(nèi) 保潔樓層保潔外圍保潔保潔部各崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn)保潔部各崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn) 第二章第二章第一節(jié)第一節(jié) 保潔部主管工作程序及標(biāo)準(zhǔn)保潔部主管工作程序及標(biāo)準(zhǔn) 1 目的目的加強(qiáng)保潔工作質(zhì)量的管理工作，保證綜合辦公樓內(nèi)、保潔服務(wù)質(zhì)量，使綜合辦公樓內(nèi) 及周邊環(huán)境舒適、美觀、潔凈。 2 范圍范圍本程序適應(yīng)于保潔主管，對(duì)保潔身自好工作質(zhì)量、各種規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督檢查。 3 職責(zé)職責(zé). 1.執(zhí)行物業(yè)公司質(zhì)量管理文件和規(guī)章制度，服從管理處主任領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督檢

2、查，接受公司和業(yè)主的檢查和督導(dǎo)。 2.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)部門各崗位人員，按計(jì)劃完成工作任務(wù)。 3. 負(fù)責(zé)對(duì)部門及管理處各崗位、所管區(qū)域進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時(shí)向管理處主任報(bào)告。 4. 負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。 5. 對(duì)突發(fā)事件或緊急事故迅速作出反應(yīng)，采取有效的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 6. 負(fù)責(zé)對(duì)綜合辦公樓內(nèi)保潔員日常工作的監(jiān)督檢查，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。 7 . 指導(dǎo)保潔員正確使用保潔工具和清潔耗材，并對(duì)保潔用品進(jìn)行配制、發(fā)放和管理。 8. 完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的保潔任務(wù)。 4.工作程序工作程序 4.1 日常工作程序日常工作程序 4.1.1 7：15 到崗、簽到，7：30 參加晨頌，部門

3、日清會(huì)。 4.1.2 7：40 清潔電梯轎箱衛(wèi)生，巡視檢查各樓層有無異常情況。 4.1.3 8：30 協(xié)助二樓保潔清潔科室衛(wèi)生，清潔一樓銀行衛(wèi)生。 4.1.4 10：40 巡視檢查各樓層衛(wèi)生清潔情況，作好記錄。 4.1.5 11：40 午餐，餐后待崗，不得擅自離崗。 4.1.6 13：00 參加集體提醒點(diǎn)名。 4.1.7 13：10 清潔電梯轎箱，巡視清潔銀行衛(wèi)生。 4.1.8 14：00 配制投放各區(qū)域消耗物品。 419 巡視檢查各樓層衛(wèi)生清潔狀況。 4.1.10 17：00 參加日清會(huì)，匯報(bào)當(dāng)日工作情況。 4.1.11 會(huì)后簽退、下班。 4.2 電梯清潔程序電梯清潔程序 4.2. 每日擦拭電梯轎箱四壁、電梯不銹鋼門、排風(fēng)口、選層開關(guān)板、樓層顯示屏一次，每日至少四次檢查電梯轎箱內(nèi)的衛(wèi)生撿拾雜物。 5.工作標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn) 5.1 政治思想作風(fēng)過硬，組織紀(jì)律性強(qiáng)，處置問題冷靜、果斷，言行舉止

注意事項(xiàng): 本文（物業(yè)管理公司國(guó)稅項(xiàng)目保潔部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作程序方案書（16頁）.doc）為本站會(huì)員（大寶）主動(dòng)上傳，地產(chǎn)文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)上載內(nèi)容本身不做任何修改或編輯。若此文所含內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)或隱私，請(qǐng)立即通知地產(chǎn)文庫(kù)（點(diǎn)擊聯(lián)系客服），我們立即給予刪除！