大廈物業(yè)管理處應(yīng)急處理方案模板（21頁(yè)）.doc

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大廈物業(yè)管理處應(yīng)急處理方案模板（21頁(yè)）.doc

1、大廈物業(yè) 管理處應(yīng) 急處理方案 1 目目錄錄一、火災(zāi) 二、失（盜）竊三、斗毆四、酒醉/精神異常者進(jìn)入大廈五、電梯困人六、爆炸物/時(shí)間的預(yù)防處理七、水浸八、停電九、抗臺(tái)防汛 2 國(guó) 際信貿(mào) 大廈物業(yè) 管理處應(yīng) 急處理方案一、一、火火災(zāi)災(zāi) (一) 撲救初起火災(zāi)的緊急處置方案 1. 初起火災(zāi)的報(bào)警、接警程序 1) 一旦發(fā)生火警，員工立即用對(duì)講機(jī)或撥打“5443/5979”向監(jiān)控室報(bào)警，監(jiān)控室接警后，確認(rèn)火災(zāi)，立即向管理中心經(jīng)理匯報(bào)，并做好接警記錄。 2) 迅速向物業(yè)管理中心、物業(yè)經(jīng)理、工程經(jīng)理報(bào)警，然后向總經(jīng)理、

2、管理部、工程部事發(fā)部門報(bào)警，報(bào)警時(shí)間應(yīng)在二分鐘內(nèi)，夜間不超過(guò)三分鐘、在夜間接警后四分鐘內(nèi)通知不到總值班，應(yīng)立即撥打“119” 。 3) 有關(guān)人員（管理部、工程部）接警后三分鐘之內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng)，動(dòng)用現(xiàn) 有滅火器材進(jìn)行自救。 2. 滅火指揮機(jī)構(gòu)總指揮職責(zé) 1) 一旦發(fā)生火災(zāi)后，物業(yè)經(jīng)理、工程經(jīng)理即通知各部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，隨后立即成立火災(zāi)指揮部，由總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮。 2) 立即進(jìn)行實(shí)地察看，并在一分鐘內(nèi)作出是否報(bào)“119” ，指揮員工撲救初起火災(zāi)和搶救傷員，疏散人員和疏散物品工作。 3) 火災(zāi)撲滅后，指定專人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)。確定事故警戒區(qū)域，并及時(shí)清點(diǎn)人員及財(cái)物，督促管理部、工程部做好善后工作。

3、 3. 撲救火災(zāi)力量的分工和任務(wù) 1) 管理部員工 a. 接警后，監(jiān)控室立即進(jìn)行電視監(jiān)控，了解火災(zāi)區(qū)域人員動(dòng)態(tài)，譬如哪里人員較擁擠或被火封鎖住。利用通訊工具迅速向領(lǐng)班或主管傳遞信息。 b. 當(dāng)班主管或領(lǐng)班接警后，應(yīng)火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)好火場(chǎng)總指揮的參謀。根據(jù)火場(chǎng)變化情況，向總指揮提供有效的撲救方法，并迅速準(zhǔn)確按照火場(chǎng) 指揮部發(fā)出指令，組織消防隊(duì)員進(jìn)行滅火。 c. 巡樓安保接警后，應(yīng)立即中止巡樓趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織疏散人員和物資轉(zhuǎn)移工作，疏散人員選擇最佳路線，從消防梯自上而下。 3 d. 大堂安保堅(jiān)守崗位。 e. 滅火結(jié)束后，根據(jù)總指揮的指令，當(dāng)班主管或領(lǐng)班應(yīng)安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn) 行保護(hù) （巡樓安保）組織有關(guān)人員分析起火原因，提出有效的防火措施、總結(jié)教訓(xùn)，寫出報(bào)告報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安消防部門。 2) 工程部員工 a. 電工接警后，立即攜帶各機(jī)房鑰匙、火速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助總指揮實(shí)施滅火撲救工作。根

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