大廈物業管理常見事件應急預案方案（33頁）.doc
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大廈物業管理常見事件應急預案方案（33頁）.doc
1、- 1 - 目 錄 火災預案. 3 緊急疏散預案 . 8 跑水應急預案 . 9 停電應急預案 . 10 電梯緊急情況處理預案 . 11 防汛預案. 12 掃雪預案. 14 地下停車場緊急預案 . 15 突發事件應急方案 . 16 突發事件(爆炸物)應急處理程序 . 21 發生重大盜竊案件應急預案. 22 發生跑水事故應急處理預案 . 23 貴賓到達大廈時的停車和安全管理方案 . 24 - 2 - 火災預案 無論何時，一旦覺察到火災苗頭，如煙、油、味、聲等異常狀態， 每一位員工都有 責任立即向大廈消防監控中心報警， 請其查明真相。 一、 目擊報警 1) 大廈任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持
2、鎮靜，切勿 驚慌。 2) 如初期小火自己能將其撲滅，應當先滅火后報警。 3) 如火情難以撲滅時，應采取最快的方式向消防監控中心報警 或按下附近的手動報 警器。 4) 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施， 使用火警現場附近的 消防設施進行撲救。 5) 關閉火警現場附近之門窗、電閘及天然氣。 6) 帶電物品起火時，切勿試圖用水撲滅。 7) 切勿在火警現場附近高喊:“著火了” ，以免造成不必要的混 亂。 8) 引導火警現場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不 要使用電梯。 二、 中控室報警 消防監控中心值班人員一旦發現消防監控設備報警或接到火警 報告后，應立即通 知保安人員赴現場
3、確認，火情確認后應: 1) 立即通報保安部經理、 消防主管(夜間通知值班經理及保安總 值班)，召集義務消 防隊員立即赴指定地點。 - 3 - 2) 立即通報各部門經理火災現場的具體位置。 3) 立即通知保安備勤室及外保人員。 4) 堅守崗位，注意觀察火警附近區域的火警信號，如有報警， 應立即派專人查看。 將消防主機調至聯動狀態，聽從總指揮指示。 5) 如有客人打電話詢問，請告知客人“火情正在調查中，如果 需要采取其他措施， 我們將會用緊急廣播通知您” 。同時提醒客人關 好門窗。 6) 接到滅火工作總指揮傳達的向市消防局“119”報告火警的指 示時，立即按報警要 求報警。 7) 接到滅火工作總指揮傳達的在大廈內分區域進行疏散廣播的 指令時，應立即要求 用中英文進行廣播。 詳細紀錄火災撲救工作的 全部過程。 三、 報警要求 內部報警應講清 A 起火地點; B 起火部位; C 燃燒物品; D 燃
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