購物中心商場扶梯在運行中發生緊急意外時物業應急預案方案（2頁）.doc
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購物中心商場扶梯在運行中發生緊急意外時物業應急預案方案（2頁）.doc
商場扶梯在運行中發生緊急意外時應急預案商場扶梯在運行中發生緊急意外時應急預案 1.發現人員要立即告知扶梯上的客人站穩或扶住電梯 扶手帶，并按下電動扶梯梯頭的紅色“STOP”按鈕。 2.購物中心扶梯發生緊急意外情況時，電梯口附近的員 工要立即在扶梯運行方向的入口處攔住乘客，告知扶梯暫 時停止運行。 3.電扶梯停止運行后，要立即將情況報所在樓層的值班 經理。 4.值班經理接到報警后，要立即將情況通知綜合服務部 及電梯專業人員，并組織人員維護好現場秩序。 （5）電梯故障處理流程圖： 電梯發生故障 通知物業部開啟或解救被困人員 解救被困人員，做好相關人員的 記錄，身體不適者送醫院處理 電梯恢復正常運行，完善工作記錄 電梯發生人員摔落 將電梯上的所有人員進 行清理，然后關閉電梯 監控值班員利用監控視頻和對講電話進行 安撫，了解被困人員身體狀況，對身體嚴重 不適者并情況緊急應通知 119、120 協助救 援工作。營運部做好救護準備 發現電梯關人事件 電梯停止運行 搶救受傷人員，根據情況送 傷者到醫院或報警“120” 電梯存在故障時， 通知電梯維修人 員修理故障電梯
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