物業(yè)管理公司小區(qū)各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案匯總（41頁(yè)）.docx

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物業(yè)管理公司小區(qū)各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案匯總（41頁(yè)）.docx

1、小小區(qū)區(qū) 各各種種突突發(fā)發(fā) 事事件件應(yīng)應(yīng) 急急預(yù)預(yù) 案案小區(qū)小區(qū)火警應(yīng)急處理程序火警應(yīng)急處理程序（一）圖表說(shuō)明：文字說(shuō)明： 1 當(dāng)監(jiān)控中心接受到消防設(shè)備報(bào)警或管理員報(bào)警時(shí)，立即通知當(dāng)值巡邏管理員趕至現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。 2 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后及時(shí)將情況反饋給監(jiān)控中心，報(bào)清：?jiǎn)卧C(jī)房、公共走道、設(shè)備夾層等，并仔細(xì)全面地檢查現(xiàn)場(chǎng)。若火警成立，立即通知當(dāng)值 SBA 及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅監(jiān)控中心接到當(dāng)值巡邏管理員現(xiàn)場(chǎng) 監(jiān)控中心當(dāng)值 SBA 管理處工程部警方消防局救護(hù)中心設(shè)立警戒線控制主要通道組織疏散客戶公司組建臨時(shí) 指揮部水電電梯

2、應(yīng)急燈現(xiàn) 場(chǎng) 1 2 3 4 5 6 c b a 4) 3) 2) 1) 火器材先投入滅火工作。 3 監(jiān)控中心視情況通知各方采取緊急措施；報(bào)警時(shí)報(bào)清：小區(qū)名稱、門牌號(hào)碼、所處路口、燃燒物質(zhì)及面積、電話號(hào)碼、報(bào)警人姓名；外崗人員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)消防隊(duì)員由最近通道進(jìn)入火警現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)其需要向消防隊(duì)員介紹單元火警情況，配合作好滅火工作。 4 當(dāng)值 SBA 接報(bào)后調(diào)配人手赴現(xiàn)場(chǎng)增援并作好如下工作： 1）設(shè)立警戒線，做好火場(chǎng)警戒工作，嚴(yán)禁客戶及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。 2）若小區(qū)某區(qū)域著火，保留監(jiān)控中心和大堂、大門人員，其余崗位人員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由 SBA 帶領(lǐng)，選用針對(duì)性滅火器材，運(yùn)用已掌握的消防

3、技能投入撲救。 3）通知客戶可使用對(duì)講系統(tǒng)通報(bào)，讓客戶從消防通道疏散；疏散線路上設(shè)立崗位，引導(dǎo)和護(hù)送客人有順序的盡快離開(kāi)；同時(shí)，派員檢查疏散情況，樓層中是否仍有人員逗留，必須逐層檢查，確認(rèn)無(wú)人后方可離開(kāi)。 5 接警后，立即通知物業(yè)管理處及公司，并成立臨時(shí)救火指揮部，負(fù)責(zé)救火工作；各部須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)命令（如：迫降電梯，啟動(dòng)、開(kāi)關(guān)各類消防設(shè)施、設(shè)備等）；滅火器材若無(wú)法控制火勢(shì)，應(yīng)接裝消防栓、水槍，通知總控制室人員啟動(dòng)消防泵進(jìn)行撲救。注：1. 火災(zāi)撲滅后作好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作并配合檢查、調(diào)查失火原因，統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失，并作好書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。 2. 將撲救情況、結(jié)果和善后處理情況作好書面報(bào)告逐級(jí)上報(bào)。 3. 工程部接報(bào)后：1）派電工切斷電源； 2）派管道工控制水泵房； 3）派人至電梯機(jī)房控制電梯； 4）視情況派人對(duì)大堂空調(diào)控制或關(guān)閉。 4疏散客人次序：著火層著火層以上樓面著火層以下樓面

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