東暉花園住宅小區物業管理服務方案投標方案（61頁）.doc
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東暉花園住宅小區物業管理服務方案投標方案（61頁）.doc
1、東暉花園物業管理投標文件東暉花園物業管理投標文件 第一章 中百物業基本情況及服務特色 2 第二章 東暉花園小區物業管理目標 14 第三章 東暉花園小區物業管理規章制度 20 第四章 東暉花園小區物業管理組織體系和運作程式 30 第五章 東暉花園小區物業管理機構及人員配備35 第六章 東暉花園小區物業管理工作開展計劃 38 第七章 東暉花園小區社區文化建設 51 第八章 東暉花園小區物業管理資源配置計劃 53 第九章 東暉花園小區物業維修養護計劃 55 第十章 東暉花園小區物業管理經濟指標測算明細62 第一章第一章 中百物業基本情況及服務特色中百物業基本情況及服務特色 第一節第一節 朝氣蓬勃的中
2、百物業朝氣蓬勃的中百物業 馬鞍山市中百物業管理有限公司為 2002 年成立的現代新型物業管理企業，國家三級 物業管理資質，馬鞍山市物業管理協會成員單位。 中百物業的管理顧問南京百市物業于 2003 年與全國著名品牌物業管理企業深圳 金地物業管理有限公司達成戰略合作伙伴，引進深圳先進的物業管理機制和運作模式， 充分吸收豐富的物業管理行業管理經驗。并從深圳高薪聘請一批資深物業管理人士擔任 公司中高層職務，中百物業公司現有員工 20 多人，中層管理人員大專以上文化程度占 95%以上。中百物業將建成一支業務精干、專業豐富、訓練有素的物業管理人才隊伍。 馬鞍山中百物業目前正管理和服務著大湖西花園花園大湖
3、西花園花園、東暉花園東暉花園等馬鞍山市高檔住 宅小區和商務寫字樓，管理面積達到 40 萬平方米，業務范圍涵蓋住宅小區、聯體別墅住宅小區、聯體別墅的 物業管理和服務，2004 年大湖西花園獲得安徽省物業管理優秀小區稱號。 中百物業以“以客戶為中心”的管理理念和“360 度生活管家”的管理模式，運用 ISO9000：2000 國際質量管理體系為手段，積極塑造馬鞍山市物業管理的新品牌和行業典 范 第二節第二節 中百物業的架構中百物業的架構 我們是馬鞍山市第一家運作“客戶服務中心”物業管理模式的物業管理企業我們是馬鞍山市第一家運作“客戶服務中心”物業管理模式的物業管理企業 我們開通了安徽省第一個物業管理短信服務平臺我們開通了安徽省第一個物業管理短信服務平臺 我們將建立安徽省物業管理專業網站我們將建立安徽省物業管理專業網站http:/http:/ 我們年輕、我們朝氣蓬勃我們年輕、我們朝氣蓬勃 我們的
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