東亞世紀低碳型綜合住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案（29頁）.doc
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東亞世紀低碳型綜合住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案（29頁）.doc
1、東亞世紀城東亞世紀城 四、五期物業(yè)服務(wù)方案四、五期物業(yè)服務(wù)方案 四、五期物業(yè)服務(wù)方案四、五期物業(yè)服務(wù)方案 北京東亞時代物業(yè)管理有限公司（以下簡稱東亞時代物業(yè)）是北京東亞新華地產(chǎn)旗下的專業(yè)物 業(yè)管理公司，于 2008 年 6 月 20 日注冊成立，是具有獨立法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的中型物業(yè)服務(wù) 企業(yè)。公司按照市場化、專業(yè)化、集團化的發(fā)展模式，現(xiàn)已在包頭、沈陽、鞍山、宿遷、江陰設(shè)立 分公司，總部設(shè)在北京。業(yè)務(wù)類型涉及別墅、公寓、寫字樓、普通住宅等，累計管理面積近 400 萬 平方米。 東亞時代物業(yè)始終把“做中國最具有服務(wù)價值的物業(yè)品牌”作為公司的愿景目標，各項服務(wù)嚴 格按照 ISO9001 200
2、8 國際質(zhì)量管理體系標準的要求組織實施，并結(jié)合客戶服務(wù)需求不斷創(chuàng)新和提 高服務(wù)內(nèi)涵。為持續(xù)提高社區(qū)服務(wù)品質(zhì)及管理水平，東亞時代物業(yè)探索出一套完善的“物業(yè)管理前 置”運營模式，與擬服務(wù)項目的開發(fā)設(shè)計單位、工程施工單位以及營銷部門形成了有效銜接，站在 業(yè)主和物業(yè)使用人的角度，同時以物業(yè)管理的視角，為開發(fā)企業(yè)提供優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計建議，提高物業(yè) 使用功能、促進工程質(zhì)量，致力于業(yè)主與開發(fā)企業(yè)的雙贏。同時根據(jù)準業(yè)主的需求，適時出一系列 項目接管以后的物業(yè)服務(wù)及個性化服務(wù)，使物業(yè)管理企業(yè)在房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條中發(fā)揮著越來越重 要的作用。 一一. . 結(jié)合項目特點，推出“亮點服務(wù)”、“特色服務(wù)”、“多元服務(wù)”結(jié)合項
3、目特點，推出“亮點服務(wù)”、“特色服務(wù)”、“多元服務(wù)” 【東亞世紀城四、五期】項目位于包頭市昆都侖區(qū)黃河大街，座落位置優(yōu)越，配套設(shè)施健 全，為該地區(qū)綜合性高品質(zhì)低碳型的高檔住宅小區(qū)。我們綜合考慮了【東亞世紀城四、五期】項 目的特點，并結(jié)合同類型高檔物業(yè)的經(jīng)驗，精心設(shè)計了【東亞世紀城四、五期】項目將要推行的 “亮點服務(wù)”、“特色服務(wù)”和“多元服務(wù)”，使其在區(qū)域范圍內(nèi)產(chǎn)生品牌影響，在長時間內(nèi)保證 樓盤的保值、增值，從而起到上升、延伸樓盤品牌效應(yīng)的目的。 二、項目項目管理設(shè)想管理設(shè)想 為將“1+N1+N”多元服務(wù)與專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗在項目實施中得到提升與貫徹，公司 已結(jié)合項目的實際特點編制了實施方案，并且將會把“恪守服務(wù)承諾，用心做事恪守服務(wù)承諾，用心做事”的服務(wù)理念得到 真正貫徹。 根據(jù)項目進展情況，為保證正常物業(yè)服務(wù)工作得到有效保障，公司認為物業(yè)服務(wù)公司在項目 剛剛啟動時就前期介入對
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