東莞蓮湖新村住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案(18頁).doc
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東莞蓮湖新村住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方案(18頁).doc
1、石 排 鎮(zhèn) 蓮 湖 新 村 物 業(yè) 管 理 方 案 本方案系按照二級物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)制定 敬請修正完整 東莞市 X 鎮(zhèn)蓮湖新村 物業(yè)管理方案 一、一、 物業(yè)概況物業(yè)概況 東莞市 X 鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部住宅區(qū)位于東莞市 X 鎮(zhèn) X 大道中路段,規(guī) 劃生活配套完善,地理位置優(yōu)越,是東莞市 X 鎮(zhèn)政府集資興建的職 工住宅。占地面積為 5814m2,總建筑面積 36000 多 m2,其中住宅面 積 28600 m2,車庫面積 2400 m2,綠化面積 5000 m2,共五幢 12 層 198 戶組成,預(yù)計 2003 年 12 月份入伙。 該小區(qū)主要配套設(shè)施有:停車場、會所、平臺花園、噴水池、 綠化、建筑小品,道路
2、,雨、污水井,化糞池,砂井,水池等(具體 服務(wù)、設(shè)施尚在規(guī)劃中) 該小區(qū)主要機(jī)電設(shè)備有:高檔電梯 10 臺,消防系統(tǒng)、智能保安 系統(tǒng),供配電,給排水、通風(fēng)、通訊等系統(tǒng),發(fā)電機(jī)等。 二、二、 管理目的:管理目的: 1、 保持和提高物業(yè)的完好程度,通過加強(qiáng)對該物業(yè)的管理養(yǎng)護(hù)和 對使用人的管理和服務(wù),以防止使用不當(dāng)、損壞物業(yè)。 2、 創(chuàng)造良好環(huán)境,統(tǒng)籌安排該物業(yè)各項設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)、強(qiáng)化宣 傳,對業(yè)主(住房)進(jìn)行依法約束管理,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。 3、 維護(hù)該物業(yè)業(yè)主/住房的合法權(quán)益,業(yè)主置業(yè)大都用來居住、保 值、增值、享受良好的服務(wù)等,加強(qiáng)對業(yè)主/住房的行為管理, 服務(wù)就是為了維護(hù)業(yè)主的整體利益,從而
3、有利于每一位業(yè)主。 4、 加強(qiáng)對該物業(yè)實(shí)施社會化、專業(yè)化、一體化管理,不斷提高服 務(wù)管理質(zhì)量,維護(hù)和提高物業(yè)的社會聲譽(yù)。 5、 以良好的物業(yè)管理服務(wù)建立該物業(yè)的品牌形象,賦予該物業(yè)以 高附加值回饋業(yè)主,使物業(yè)的使用、管理處于良性循環(huán)。 三、三、 管理原則:管理原則: 根全國物業(yè)管理條例、廣東省物業(yè)管理條例、廣東 省優(yōu)秀示范大廈考評標(biāo)準(zhǔn)和東莞市人民政府第 13 號令及其實(shí) 施細(xì)則和委托管理合同中的約定,本著“以區(qū)養(yǎng)區(qū),略有節(jié)余” 和“精干高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,執(zhí)行“以人為本,為業(yè)主/住房 創(chuàng)造安全、文明、優(yōu)美、舒適的居住和工作環(huán)境”的質(zhì)量方針,實(shí)行 “管、養(yǎng)、修、服務(wù)”為一體的綜合管理。 四、四、 管理方式:管理方式: 由東莞市 X 鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部住宅原業(yè)主委員會(或政府相關(guān)部門)全權(quán) 委托東莞市 X 鎮(zhèn) 物業(yè)管理有限公司對該物業(yè)實(shí)施綜合一體化 管理。 物業(yè)管理有限公司在管理合同期內(nèi)對該物業(yè)負(fù)