1、博美高尚住宅區物業管理方案博美高尚住宅區物業管理方案 第一章第一章 物業概況與物業管理特點物業概況與物業管理特點 一、一、物業基本概況物業基本概況( (略略) ) 二、物業的特點及管理措施二、物業的特點及管理措施 特點之一:屬于高尚住宅區,協調處理好業主需求的差異并提供個性化服 務。 管理措施:我們在深入了解現場情況的基礎上,加強與業主及開發建設單 位的溝通協調,結合我們多年的現場管理經驗,制訂科學合理、切實可行有針 對性的日常運作管理方案,確保服務質量,并有效運作。以公共性服務為基 礎,滿足業主的基本服務需要,注重開展專項服務、有償服務及個性化服務。 特點之二:項目所處位置的周邊環境及規劃定
2、位所限,治安工作較難管 理,因此安全防范任務負擔較大,治安的好壞是業主衡量管理績效的關鍵。 管理措施:我們在現場勘查、實地規劃定位的基礎上,結合在其它項目管 理取得的經驗,從實際情況出發,確立治安管理以“強化專業、人防為主、全 面防范”的整體治安管理防范思路,靈活運用各種手段,實現全封閉式管理。 加強與社區、派出所配合,制定有針對性的各種預防性措施,加強動態管理。 營造良好的居家環境,讓用戶住的安心、舒心。 特點之三:“博美詩邦”項目二期處于二次裝修的高峰期,把握好二次裝 修管理是關鍵。 管理措施:在規劃定位的基礎上,結合我們在其它管理項目取得的經驗, 從實際情況出發,在裝修中實施“有章可循、
3、違章必糾”的管理辦法,靈活運 用各種手段,管理上講情、講理、講法,以預防為主,把違章裝修控制在萌芽 階段,確?!安┟涝姲睢惫苍O施完好,外觀統一美觀。 特點之四:停車場面積大、范圍廣,分布于一、二期架空層及地下室等多 個區域,車輛進出產生的噪聲,對業主有一定影響。 管理措施:在規劃定位的基礎上,規范、完善標識指示牌及車輛行駛路線 等措施,在日常管理過程中加大宣傳力度,加強與用戶之間的溝通,以取得他 們的認可,來維護共同利益。 特點之五:商業區域與住宅距離較近,在經營期間會給住戶帶來一定影 響。 管理措施:根據政策法規,要求商家合法、規范經營,對于影響到住戶的 商家采取教育、引導等不同措施或報告相關職能部門配合執行。 特點之六:由于前期管理不到位,造成目前環境臟亂、綠化破壞、公共設 施損壞、占道經營等現象發生,此現狀與專業物業管理標準差距較大,影響到 業主的正常生活及小區的整體檔次。 管理措