多層高層帶電梯住宅小區物業管理服務方案（58頁）.doc
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多層高層帶電梯住宅小區物業管理服務方案（58頁）.doc
1、前前 言言 匯源豪庭項目位于佛山市高明區西安街道泰華路，占地面積約 106445 平方米，總建筑面積約 193000平方米，分三期開發，市場定 位：高檔、多層、高層住宅區，威尼斯水城特色，客戶群是以中偏 高收入階層為主，多為企業的骨干，這些客戶務實、法律意識強、 維權意識強，所以本項目的管理服務要吸取以往管理經驗教訓，重 點在住戶的共性的、實實在在的基本需求：保安、維修、設施設備 管理、清潔綠化，強調的是：依法、安全、快捷。在此基礎上再利 用社區資源和社會資源開展社區文化和特約服務，以達到周到、舒 適這是我們管理服務的總思路。 目 錄 第一章 物業基本情況 3 第二章 管理服務運作機制、模式、
2、特點和目標 5 第三章 機構設置、部門職能、崗位職責及人員編制 6 第四章 前期介入 12 第五章 客戶服務 24 第六章 安全管理 27 第七章 環境管理 34 第八章 設備管理 36 第九章 裝修管理 40 第十章 售后服務 43 第十一章 培訓 46 第十二章 管理服務費用預算及收費標準48 物業基本情況物業基本情況 物業名稱：匯源豪庭一期 物業類型：多層、高層帶電梯住宅區 座落位置：高明區西安街道泰華路 占地面積：約 X 平方米 建筑面積：約 86482.92 萬 平方米 綠化面積：約 X 平方米 棟數及層高：約 X 棟帶電梯高層、多層住宅樓 戶數：約 467 戶 停車位：汽車位 13
3、5 個，摩托車位 476 個 小區出入口：2 個（一個行車出入口，一個行人出入口） 商業設施：商鋪約 2827.93 平方米；超市 4688.88 平方米； 物管及公建 438.04 平方米。 設施設備及用電量設施設備及用電量 1. 電梯 X 部，共 X 千瓦 ，用電量 X 千瓦 2. 室外環境照明：X 千瓦 3. 樓層公共照明共：X 千瓦 4. 是否采用二次加壓供水生活水泵： X 千瓦 5. 消防控制室：X 千瓦 6. 消防水泵：X 千瓦 7. 變電所：X 千瓦 8. 消防水泵總功率：X 千瓦 9. 會所：X 千瓦（其中游泳池 X 千瓦） 10. 商場動力：X 千瓦 11. 商場照明：X 千瓦 12. 其 它 以上各參數作為管理處機構設置、崗位人員編制和收支測算的依據 項目的定位項目的定位：以中偏高收入階層為主的多層、高層住宅小區,戶型以 X 房 X 廳 為主，每戶面積在 X 平方米至
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