天正花園住宅小區物業管理服務方案（41頁）.doc
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天正花園住宅小區物業管理服務方案（41頁）.doc
1、天正花園住宅小區物業管理方案物業管理方案 目 錄 一、樓盤介紹1 二、XXX 物業管理述要1 三、管理目標和設想3 四、管理內容7 五、管理方式8 六、管理人員的配備 12 七、管理人員的培訓 14 八、管理規章制度 20 九、各項指標的承諾及措施 23 十、便民服務 28 十一、社區活動設想3 4 十二、智能化系統的管理維護4 5 十三、接管后的計劃5 0 十四、物業管理工作相關流程5 1 十五、銷售配合措施5 9 十六、開辦費用測算6 1 附：XXXX 物業管理合同草案 一、 樓盤介紹 略 倍訊易倍訊易 http:/ 二、 XXX 物業管理述要 XXX 物業管理（深圳）有限公司成立于一九九
2、九年十月二十日， 是 XXX 地產（深圳）有限公司全資子公司，為外商獨資企業，具有獨 立的法人資格，為深圳市乙級物業管理單位。公司將“創建國際一流 物業管理企業”為自己的奮斗目標，聘請香港著名的戴德梁行為物業 顧問，吸收引進國內外先進經驗和技術，運用現代企業管理理論，精 心打理自己管理的小區，其中桂芳園住宅小區已成為享譽深圳的明星 樓盤，成為深圳市最有代表性的城鎮化小區。本著“至誠服務、有序 高效、務實創新、求真求精”的企業理念，XXX 物業穩步發展、創新進 取，已形成自己的特色，在同行業中有一定的知名度。 三、 管理的目標及整體設想 針對 xxxx 的實際情況，我們確立了其物業管理的目標定位
3、和整體構 想。我們對 xxxx 的管理目標定位是：在管理期內，使 xxxx 的物業管 理在社區環境、安全保障、文化氛圍、管理水平等方面成為深圳市物 業管理的典范，樹立起獨樹一幟的品牌物業形象。通過專業化、規范 化的物業管理服務，在全面接管小區后一年內使 xxxx 達到龍崗區物業 管理優秀小區的管理標準，二年內達到深圳市物業管理優秀小區的管 理標準，三年內達到廣東省優秀示范小區物業管理的標準，四年內達 到國家優秀示范小區物業管理標準。我們對 xxxx 的管理設想可概括 為： 樹立 XXX 物業管理形象 建設專業規范的服務隊伍 提升 xxxx 的綜合品質 打造 XXX 一流地產品牌 （一）樹立 XXX 物業管理形象 XXX 物業是一個極具活力和競爭能力的物業管理企業，她最鮮明的特色 是敢于創新，既有機制創新，又有管理創新，還有物業管理行業理念 的創新。XXX 物業經過四年的歷煉，積淀了豐富的企
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