宿遷工業園區宿舍物業管理服務方案（20頁）.doc
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宿遷工業園區宿舍物業管理服務方案（20頁）.doc
1、宿宿 遷遷 宿宿 舍舍 物物 業業 管管 理理 方方 案案 編編 寫：顧問管理中心寫：顧問管理中心 編寫日期：編寫日期：20092009 年年 2 2 月月 1616 日日 宿遷宿遷宿舍物業管理方案宿舍物業管理方案 第一章第一章 項目概況項目概況 1 一、地理位置 1 二、項目規模 1 三、項目分析 1 第二章第二章 管理目標管理目標 2 第三章第三章 前期籌備前期籌備 7 一、接管驗收 7 1、接管驗收流程 7 2、驗收交接計劃 7 二、人員準備 8 1、組織架構 8 2、員工培訓 9 1）培訓目標 9 2）培訓種類 10 3）培訓計劃 10 第四章第四章 入伙管理入伙管理 12 一、入伙計
2、劃表 12 二、入伙流程控制 13 第五章第五章 裝修管理裝修管理 15 一、裝修手續辦理流程15 二、裝修過程監控 17 第六章第六章 日常管理日常管理 19 一、客戶服務 19 1、居家服務 19 2、顧客投訴 19 3、與顧客溝通 20 4、管理費催繳 20 5、社區文化 20 二、工程管理 21 1、設備維修保養管理和要求 21 2、設備維修保養管理和要求 21 3、設備故障處理程序 22 三、安全管理 23 1、安全管理目標 23 2、安全管理原則 23 3、安全管理內容與方式 23 4、安全狀態控制24 5、安全日常工作標準及檢查頻次25 四、環境管理26 1、清潔管理標準及檢查方
3、法26 2、綠化管理辦法26 五、員工管理要點27 第七章第七章 經營方案經營方案28 一、開源28 二、節流28 三、收支預算28 1、費用測算28 2、收入測算30 3、收支盈虧預算31 第一章第一章 項目概況項目概況 一、地理位置： 該項目位于江蘇省宿遷市青海湖路 蘇宿工業坊，屬工業園區。 二、項目概況： 該項目總建筑面積 85000 平米，總用地面積 56000 平米，集體宿舍面積 58000 平米，白領公 寓面積 9000 平米，商業面積 5000 平米，食堂面積 3500 平米，浴室面積 1300 平米，單車庫 面積 5000 平米，道路廣場面積 23000 平米，物業用房 300 平米，綠地面積 17000 平米，容 積率 1.5，建筑密度 28.0，綠地率 31%，汽車位 23 個，出入口 2 個 平常只用一個，另外配 有加壓水泵 2 臺 一個動力中心配電房。 由 16 棟
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