家逸生活中高檔樓盤小區物業管理服務方案（16頁）.doc
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家逸生活中高檔樓盤小區物業管理服務方案（16頁）.doc
1、“家逸生活”“家逸生活”物業管理物業管理策劃策劃方案方案 （討論討論稿）稿） 吉林市天成物業管理有限公司吉林市天成物業管理有限公司 2006-8-23 前前 言言 家逸生活作為華隆地產開發的中高檔樓盤，其物業管理工作開展的標準更 應體現出一種“舒適、安全、尊貴、優雅”。吉林市天成物業管理有限公司將 以高起點、高標準、嚴要求的標準來開展工作。 舒適：物業管理的舒適體現在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環境 上。物業使用人選擇一個居住、學習、工作的環境更注重“舒適”的一面，以 滿足其“生理上的基本需求”。 安全：安全防范是物業管理公司的一項專項業務,公司應從治安、消防、 車輛三個方面來搞好管理工作
2、，同時為了滿足物業使用人“安全需求”的需要 出發制定出相應的管理制度和應急預案。 尊貴：“以人為尊”、“以人為本”的一貫服務理念能讓業主或物業使用 人在高尚社區中體現到生活尊貴的一面。物業管理公司在管理好物業本身的基 礎上，充分實現物業管理服務的內容，讓業主及物業使用人滿足“受人尊重的 需求”。 優雅：高尚的住宅離不開優雅的環境，優雅的環境離不開優雅的人。將全 新的服務理念融入到為物業使用人實現“社交”和“自我價值實現”的需求， 讓業主及物業使用人在優雅的環境中成為言談舉止優雅的現代都市人。 第一部分吉林天成物業管理有限公司簡介第一部分吉林天成物業管理有限公司簡介 一、企業簡介 二 、企業管理
3、理念及服務理念 根據物業管理的先進操作模式和企業自身的特點，公司采取以下管理理念： 團隊意識和吃苦精神團隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制個性舒張和競爭機制+先進模式和一體化管理先進模式和一體化管理 1、隊意識和吃苦精神隊意識和吃苦精神：在當前資本企業向人本企業轉變的過程中，團隊 意思和吃苦精神的樹立無疑是企業求生存、求發展的先決條件。“企業以人為 本、員工以企業為家”便是其核心體現。 2、個性舒張和競爭機制個性舒張和競爭機制：在人本企業中講的是如何用人，如何充分調動 其積極性為企業的發展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發的重要方式，人有 不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發揮其工作的 能動性，有利于員工自身素質的培養和業務技能的提高；競爭機制是企業用人 的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機制將是企業在招聘、培訓、定崗、換崗、 升降職的主要方法。 3、先進模式和一體化管理
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