慈溪市欣怡家園住宅小區初期物業管理方案（20頁）.doc
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慈溪市欣怡家園住宅小區初期物業管理方案（20頁）.doc
1、欣怡家園欣怡家園初期物業管理方案初期物業管理方案 針對社區物業管理的規律，結合欣怡家園社區的特點，我們將物業管理劃 分為介入期、入住期和常規期三個階段。 在此著重介紹入住期的管理 一、前期管理 （一）、人員安排 管理處主任、各部門負責人按進度陸續入駐欣怡家園社區現場，參與前期 的物業規劃，具體內容如下：參與有關設備的安裝、調試、監理工作，掌握樓 宇設備設施的合理布局等基本情況，提出建議；參與房屋的竣工驗收和房屋設 施的預驗工作；配合房產公司做好綜合驗收相關工作；投入入住前的各項工 作。 樓宇綜合驗收前一個月，部分治安人員經上崗培訓合格后，先期到位， 負責對將接收的物業的守衛工作。 樓宇綜合驗收
2、前，按照慈溪市住宅樓宇條例規定，做好物業的接管驗收 工作，包括用房、資金、資料、房屋設備設施等內容。 業主入住前半個月，管理處掛牌辦公，所有員工經培訓合格后上崗，共 同迎接業主入住。 （二）、前期管理及監督 管理處成立后，管理處主任編寫入住工作方案，配備管理處工作人員，制 定開辦采購計劃； 治安方面：熟悉社區地形地物及各種安防設施，明確人員排班及各崗位工 作職責； 車輛管理：設計安裝社區內道路標志，建立完善車輛管理制度； 垃圾清運：確定臨時裝修垃圾堆放處。 （三）、配合工作 與供電、供水、煤氣、電信等公司和有線電視、郵局等單位搞好聯系工 作，保證業主入住后水、電、氣、通信等正常使用。 與學校、
3、派出所聯系，了解小孩轉學、戶口遷移的手續辦理細節，以及有 關聯系電話，入住時公告業主。 二、入住管理 （一）、舉行簡樸溫馨的入住儀式 為使業主在短時間內了解、熟悉欣怡家園社區情況，展現我公司物業管理 人的良好形象，我們將邀請房產公司相關領導、社區領導等在社區舉行簡樸溫 馨的入住儀式。 （二）、辦理入住手續采取的便利措施 辦理入住八字方針：“熱情、周到、高效、便利”。 1、設立入住手續辦理場地，有咨詢、資料分發（業主手冊、裝修管理規 定等），收取相關費用、簽訂入住公約，精神文明公約、發放鑰匙、驗房服務 等，由專職人員提供一條龍服務，精心安排入住程序。 2、提前與煤氣公司、電信公司、廣播電視局簽訂代辦業務協議書，代辦 相關業務，給業主方便。 3、提供集體辦理和上門服務等服務項目。 （三）、收費標志上墻及宣傳工作 1、在社區宣傳櫥窗內，制作張貼收費一覽表，列明本住宅社區物業服務 收費及有償服務收
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