慈溪海景花園高檔次住宅小區物業管理服務方案(50頁).doc
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慈溪海景花園高檔次住宅小區物業管理服務方案(50頁).doc
1、慈溪海景花園物業管理方案 第一部分 整體管理目標和理念 貴公司所開發的“海景花苑”以其優越的布局、高檔的配置和建筑 的現代風格,構筑了又一具有現代生活氣息的城市景觀,是集多元化、 時尚化、現代化于一體的高檔次住宅小區。 寧波萬和物業有限公司作為一家完全社會化運作的物業管理公司, 完全有別于當前的物業管理公司操作模式,“以服務求生存、以品質求 發展”的理念開創了寧波物業管理市場先河。寧波萬和物業有限公司目 前已與寧波大學開展了物業管理交流合作、與北京中央警衛團所達成了 安保人員供給合作、與四川南充市簽訂了勞務輸出合作、是浙江廣廈職業 學院的校外實訓基地,這些合作為寧波萬和物業提供了物業理論基礎、
2、優 質的人員基礎和先進的管理理念基礎,標志著寧波萬和從一誕生就有了 堅實發展后備,必將為寧波物業管理行業帶來全新的變革。 海景花苑作為面向高檔次的住宅小區,必須具有高標準的物業管理 服務來打造舒適的生活、居住環境。相信通過貴公司和萬和物業的通力 合作,我公司有信心、也有能力將該小區打造成慈溪高品住宅小區質物 業管理的象征。 針對該小區的總體概況和各個要素,我公司確立了以下整體的管理 設想及策劃方案。 一、管理基本定位 第一步(從房產銷售開始到房屋銷售結束):物業管理以房屋銷售 為中心,促進配合開發公司的房屋銷售 物業管理的好壞必將直接影響到房屋的銷售,優質的物業管理將形 成良好的市場口碑,對房
3、屋的銷售起到無形的宣傳作用,反之將成為銷 售的阻礙。在此期間,物業管理服務的質量是關鍵,性價比高的物業管 理對房屋的銷售將起到積極作用,根據這一特點,我公司將在管理初期 加強物業管理的品牌效應,集中管理優勢,盡快創出該住宅小區的物業 管理品牌,形成良好的市場口碑,促進房屋的銷售。 第二步:該住宅小區房屋銷售結束以后 此后的物業管理進入成熟期,隨著業主委員會的成立,工作重心轉 移到與業主委員會的配合,積極配合與其開展延伸服務,促進物業增 值、保值,打造該住宅小區在慈溪市住宅小區中的領頭地位,達到社會 效益和經濟效益的雙豐收。 二、管理理念定位 樹立“以品質為重,以服務為尊”的理念,抓住“運轉良好的小區 設施設備、安全溫馨的生活環境、賞心悅目的小區風景” 三個保障。 (一)樹立“以品質為重,以服務為尊”的理念 堅持“以管理服務于人,以服務奉獻于人、以誠心打動人、用信譽塑造 人”,打造萬和物業優