成都好日子家園小區物業管理服務方案（119頁）.doc
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成都好日子家園小區物業管理服務方案（119頁）.doc
1、成都樂斯實業集團成都樂斯實業集團 好日子好日子幸福家園幸福家園 物業管理服務物業管理服務 投標書投標書 四川華神物業管理有限公司 二零零四月二十八日 致致 送送 函函 尊敬的好日子幸福家園房地產開發有限公司公司領導： 尊敬的各位評委： 您們好！ 誠摯感謝您們，給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。 我公司是嚴格按照 ISO9001：2000 國際質量管理體系提供物業管理服務的 企業。我們深信，在好日子幸福家園房地產開發有限公司領導支持和關心下， “華神物業”和“好日子生態花園幸福家園”結合，一定能在更大程度上提 高樓盤品質，確保好日子生態花園幸福家園健康、快樂、自然、寧靜的休 閑、居家環境
2、，確保好日子業主們購置物業保值、增值。 在此，我們鄭重承諾：秉承好日子“為您想得更多讓您住得更好”的企 業理念，推行“幫助客戶，就是幫助我們自己”的全員服務標準，倡導“管理 嚴謹化、服務優質化、客戶親情化、理念超前化”。最終形成以“高檔物業特 征、優質服務標志、合理收費取向”為核心的華神管理品牌風格。 我們根據好日子幸福家園房地產開發有限公司的指示精神和邀標書內容， 精心制定了此份物業管理投標書，希望能憑借英式物管先進理念，結合國內政 策法規和客戶實際需要，利用我們在物業管理過程中積累的豐富經驗，向好日 子幸福家園房地產開發有限公司提供促進銷售、節約投資、方便物業管理的專 業化物業管理服務建議
3、。 恭請各位領導在百忙之中細閱。 順頌祺祥！ 四川華神物業管理有限公司 總經理： 二零零四年七月二十 八日 目目 錄錄 第一章 公司簡介及物業管理人 -第 008 頁 一、 為何選擇華神物業 -第 008 頁 二、 華神物業簡介 -第 008 頁 三、 華神物業業績 -第 014 頁 四、 華神物業文化 -第 015 頁 1、 質量方針 -第 015 頁 2、 企業理念 -第 015 頁 3、 服務理念 -第 016 頁 4、 經營理念 -第 016 頁 五、 華神物業優勢 -第 016 頁 1、 超前化的服務啟動 -第 017 頁 2、 科學化的管理措施 -第 017 頁 3、 優質化的服務標準 -第 018 頁 4、 規范化的服務控制 -第 019 頁 5、 個性化的服務設計 -第 020 頁 6、 菜單式的服務項目 -第 020 頁 7、 人本化的服務理念 -第 021 頁 8、 高
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