房地產(chǎn)住宅小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理方案咨詢報(bào)告(239頁).doc
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房地產(chǎn)住宅小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理方案咨詢報(bào)告(239頁).doc
1、天業(yè)家園管理處物業(yè)天業(yè)家園管理處物業(yè) 管管 理理 方方 案案 天業(yè)家園管理處組織架構(gòu)圖天業(yè)家園管理處組織架構(gòu)圖 管理處經(jīng)理管理處經(jīng)理 1 人人 經(jīng)理助理經(jīng)理助理 1人人 公共事務(wù)部公共事務(wù)部 主管主管 機(jī)電維修部機(jī)電維修部 主管主管 行政部主管行政部主管 綠化保潔部綠化保潔部 主管主管 護(hù)管部主管護(hù)管部主管 保保 潔潔 員員 綠綠 化化 工工 接接 待待 員員 保保 潔潔 組組 長長 護(hù)護(hù) 管管 員員 維維 修修 工工 維維 修修 班班 長長 物物 管管 員員 綠綠 化化 組組 長長 護(hù)護(hù) 管管 班班 長長 護(hù)護(hù) 管管 班班 長長 護(hù)護(hù) 管管 班班 長長 財(cái)務(wù)部主管財(cái)務(wù)部主管 文文 員員 會會
2、 計(jì)計(jì) 出出 納納 護(hù)護(hù) 管管 員員 護(hù)護(hù) 管管 員員 金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告金龍地產(chǎn)公司物管咨詢報(bào)告 深圳天恒投資策劃有限公司深圳天恒投資策劃有限公司 天業(yè)家園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃與保障措施天業(yè)家園小區(qū)經(jīng)營指標(biāo)規(guī)劃與保障措施 一、管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率一、管理服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)收取率 國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 98 承諾指標(biāo)承諾指標(biāo) 98 測定依據(jù)測定依據(jù) 實(shí)收費(fèi)用額/應(yīng)收費(fèi)用總額10098 質(zhì)質(zhì) 量量 保保 證證 措措 施施 1、加強(qiáng)宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的消費(fèi)意識。 2、以法規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)的積極性。 3、采取節(jié)假日照常辦公、提前預(yù)約、上門方式,方便業(yè)主交費(fèi)。 4、由手工收費(fèi)逐漸過渡
3、到電腦劃帳,并提供“一本通”服務(wù)。 5、對于欠交管理服務(wù)費(fèi)的行為,我們將采取管理公約中規(guī)定的合理措施予 以催繳,必要時(shí)采用法律手段作為催繳措施。 二、商業(yè)用房出租率及租金收取率二、商業(yè)用房出租率及租金收取率 承諾指標(biāo)承諾指標(biāo) 出租率 第三年達(dá) 95以上 租金收取率 98 測定依據(jù)測定依據(jù) 出租率 已出租的商業(yè)用房面積/商業(yè)用房總面積10095 租金收取率 實(shí)收租金額/應(yīng)收租金總額10095 質(zhì)質(zhì) 量量 保保 證證 措措 施施 1.制定切實(shí)可行的商業(yè)用房招租方案,采取有效措施吸引商家,如協(xié)助商家辦理有關(guān)經(jīng)營手續(xù)等。 2.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造精品物業(yè),促進(jìn)天業(yè)家園小區(qū)的樓盤銷售,增強(qiáng)小區(qū)的消費(fèi)需求,營造良好的商業(yè)環(huán)境。 3.與商家簽訂商用房租賃合同,明確雙方權(quán)利義務(wù),對租金收取制定有利 于我方的合理規(guī)定,如簽定租賃合同時(shí)收取一定押金以及提前一個(gè)月預(yù)收 租金等。 4.對小區(qū)內(nèi)外的各類消費(fèi)需求進(jìn)行充分調(diào)