新城首座社區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案及措施(100頁).docx
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新城首座社區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理方案及措施(100頁).docx
1、目錄目錄 投標(biāo)報價表投標(biāo)報價表 . 2 第一章第一章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算 . 3 第二章第二章 物業(yè)服務(wù)理念和整體目標(biāo)物業(yè)服務(wù)理念和整體目標(biāo).4 第三章第三章 機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備 . 15 第四章第四章 員工培訓(xùn)及管理員工培訓(xùn)及管理 . 19 第五章第五章 服務(wù)方案及措施服務(wù)方案及措施 . 26 第六章第六章 便民便民措施措施 . 68 第七章第七章 社區(qū)文化社區(qū)文化 . 72 投標(biāo)報價表投標(biāo)報價表 一、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報價一、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報價 1、多層 1.30 元/平方米/月 2、高層 1.48 元/平方米/月 3、商業(yè) 2.2 元/
2、平方米/月 4、地下車庫 48 元/個/月 第第一一章章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用測算 一、物業(yè)費(fèi)收入一、物業(yè)費(fèi)收入 序號 項目 面積(平方米) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (平方米/月/元) 收繳率 年收繳金額(元) 1 高層住宅 173020 1.48 95% 2919193.44 2 多層住宅 21180 1.30 95% 313887.6 3 商業(yè)用房 18628 2.2 100% 491779.2 4 地下車庫 1285 個 48 元/個 100% 740160 合計 4465020.244465020.24 二、成本測算二、成本測算 序號 項目 測算依據(jù) 年費(fèi)用 (元) 序號 項目 測算
3、依據(jù) 年費(fèi)用 (元) 一 人 員 工 資 及 福 利 管理處主任 1 人 50001 人12 月 60000 副主任 1 人 4000*1 人*12 月 48000 工程經(jīng)理 1 人 50001 人12 月 60000 物業(yè)主管 4 人 35004 人12 月 168000 客服管理員 6 人 25006 人12 月 180000 秩序維護(hù)領(lǐng)班 3 人 28003 人12 月 100800 保安 21 人 250021 人12 月 630000 監(jiān)控 3 人 21003 人12 月 75600 值班電工 3 人 28003 人12 月 100800 工程維修 3 人 23003 人12 月 82800 綠化工 4 人 23004 人12 月 110400 保潔領(lǐng)班 1 人 26001 人12 月 31200 保潔 12 人 160012 人12 月 230400 社會保險 197332.3