1、工程質量通病防治管理辦法（試行）總 則第一條 為了便于公司對工程質量通病的有效防治，加強公司對工程質量通病防治工作的管理力度，強調對質量通病防治工作的過程管理，達到事前、事中、事后控制的目的，特制定本辦法。第二條 工程質量通病防治工作是提高工程質量的有效途徑，是樹立公司品牌、擴大公司聲譽的可靠保障，公司工程部必須將此項工作列入日常重點檢查內容，狠抓落實。第三條 工程質量通病防治主要是指對衛生間地面滲漏、窗戶漏水、墻面抹灰空鼓開裂、水管滲漏、小區配套工程因施工不當導致物業不易管理等質量問題的預防和治理，特別是有關工程使用功能質量問題的防治。第四條 本辦法適用于公司對單位工程、配套工程的質量通病防
2、治管理。第五條 本辦法包括組織機構與職責、工作組織程序、管理措施、質量標準、獎懲辦法等共七部分內容。組織機構與職責第六條 為了便于工程質量通病防治的管理工作，公司建立由經理總負責、工程副總經理具體負責、工程部經理、技術主管、現場工程師分別負責的五級質量通病防治組織。第七條 在工程質量通病的防治過程中，公司確定以上組織機構人員職責如下：1、 公司經理聽取工程副總經理的意見和建議，對易發生質量通病部位的專業承包隊伍和采用的主要材料等進行決策；負責有關質量標準的簽發并組織有關人員進行學習；向相關人員傳達工程質量通病防治的重要性。2、 工程副總經理負責組織有關人員對使用功能產生重要影響的質量問題的分析
3、和處理；組織成立客戶意見反饋快捷通道，對客戶反映的質量問題進行分析，并組織有關人員進行及時處理；檢查質量標準及相應措施執行的有效性。3、 公司工程部經理負責本部門在通病防治工作中的人員分工；督促指導本部門人員完成在工程質量通病防治任務中的本職工作；對本部門人員在此項工作中的業績進行評價。 4、 技術主管負責技術標準、新材料及新工藝的確認和推行；每月對工程質量通病防治計劃的執行情況進行全面總結并向上級主管提交總結報告；參與對工程使用功能產生重要影響的質量問題的調查和處理。5、 現場工程師負責收集工程出現質量通病的有關情況，及時向上級主管進行匯報；向監理單位、施工單位傳達有關指令；參與易發生質量問
4、題部位的隱蔽驗收和工序驗收；協調各方人員，確保質量通病防治有關質量標準的貫徹執行。 工作組織程序第八條 在易發生質量通病部位施工前，監理工程師和現場工程師應審核施工單位的技術交底。第九條 施工單位技術人員或質量檢查人員應每天檢查專業施工班組是否按照監理工程師和現場工程師認可的技術交底進行了落實，若發現質量問題應及時要求施工班組進行整改，并詳細記錄檢查結果。此記錄應交監理人員及現場工程師進行確認。第十條 現場工程師和監理人員根據其日常巡查記錄對施工單位技術人員或質量檢查人員提供的檢查記錄進行分析，對質量問題進行匯總，并和施工單位交換意見，要求施工單位及時進行整改。第十一條 現場工程師應每周組織施
5、工單位、監理單位有關人員召開質量通病防治會議，總結施工中出現的質量問題，分析原因并制定措施。第十二條 公司工程部技術主管定期（每周或每旬）對發生的質量問題進行匯總，對較突出的質量問題組織有關人員進行集中處理。第十三條 公司工程部經理每半月組織現場工程師、施工單位項目經理、監理單位總監召開質量通病防治會議,對承包單位質量通病防治工作進行評價。第十四條 工程副總經理每月組織有關人員對質量通病防治工作進行總結，并可制定出對施工單位的獎懲措施。 管理措施第十五條 公司工程部應針對質量通病的易發部位，在招標文件中要求投標單位于投標函中明確質量通病防治方案和施工措施，并作為投標函技術標的得分項。同時應在與
6、中標人簽訂的總承包合同的補充條款中列明分公司工程部認可的方案和措施作為合同必須執行的條款，否則認為違反合同按相關責任條款進行處罰。第十六條 在拿到設計圖兩周內，由公司工程部負責組織現場工程師等相關人員針對工程的特點制定質量通病防治計劃。質量通病防治計劃應包括確定工程易發生質量通病的部位、計劃采用的施工工藝標準、人員分工、需達到的質量目標、實施檢驗計劃等方面內容。第十七條 在工程開工前，分公司工程部應積極地與設計單位、監理單位、施工單位就工程質量通病防治工作召開專題會議，研討防治質量通病的質量標準及施工工藝的可行性，針對工程特點制定預防措施。第十八條 公司工程部應要求設計單位完善設計措施，從設計
7、構造上提高質量通病防治的效果。第十九條 為了提高施工單位對質量通病防治的意識，約束施工單位的建設行為，公司工程部應要求施工單位在工程開工前簽署單位工程質量通病防治任務書，見附表1。第二十條 分公司工程部應要求施工單位在進行室內抹灰、衛生間防水、門窗安裝等易引發質量通病的部位施工時執行樣板引路的原則。第二十一條 公司工程部技術主管應定期對現場工程師進行技術指導，使現場工程師做到充分理解和熟練掌握通病防治的施工工藝標準。 第二十二條 現場工程師在質量通病的防治過程中應建立月單位工程質量通病防治信息記錄表，詳細記錄在施工過程中出現的質量問題，并能及時分析問題、解決問題。月單位工程質量通病防治信息記錄
8、表見附表2。第二十三條 公司工程部在工程質量通病的防治過程中積極地與設計單位、監理單位、施工單位協調，努力推進質量通病防治工作進程，確保既定目標的實現。第二十四條 單位工程易發生質量通病部位階段性任務完成后，公司工程部必須及時組織監理單位、施工單位進行驗收，并成立驗收小組。驗收小組由所轄工程的現場工程師任組長，總監理工程師任副組長，成員由專業監理工程師和施工單位項目經理與技術人員組成。質量通病防治驗收記錄表見附表3。第二十五條 在單位工程竣工驗收前，公司工程部技術主管根據工程的實際情況填寫單位工程質量通病防治工作總結，并要求各方簽字后報工程副總備案，見附表4。第二十六條 配套工程項目施工前，公
9、司工程部應嚴格審核施工單位的施工方案，加強配套工程項目施工過程控制并及時組織有關人員進行驗收，配套工程項目驗收單見附表5。第二十七條 為了便于小區的物業管理，配套工程項目通過驗收后，公司工程部應及時將詳實的竣工圖一并移交物業。質量標準第二十七條 在質量通病防治過程中，除執行國家有關法律、法規、規范要求外，還應執行公司制定的鋁合金門窗制作、安裝標準、衛生間涂膜防水施工技術措施等質量通病防治技術標準和作業指導書。第二十八條 公司鼓勵采用科學、先進的技術措施進行質量通病的防治，若分公司采用的質量通病防治措施較公司已下發的質量通病防治技術標準和作業指導書更科學、有效，并分公司已將此措施在公司工程部備案
10、，則不認為分公司的行為違反公司的相關規定。第二十九條 公司工程部有責任將采用新工藝、新材料、新方法的切實可行的質量通病防治措施和質量標準在全公司范圍內推廣。第三十條 當實施的質量標準與施工圖設計發生矛盾時，相關人員應積極地與設計溝通并要求設計單位出具設計變更。擬實施的質量標準必須滿足現行設計規范的要求。第三十一條 擬實施的通病防治的措施和質量標準等必須充分考慮成本因素，并應將所獲得的防治成果與投入成本作比較后進行科學選擇。獎懲辦法第三十二條 公司確定公司工程副總經理為工程質量通病防治工作的第一責任人，公司工程部經理是第二責任人，公司授權的現場工程師為其他責任人，公司根據以下情況對相關責任人進行
11、處罰和獎勵： 1、為了加強工程質量通病防治工作的全過程控制，公司工程部應完成以下工作內容：工程質量通病防治計劃、單位工程質量通病防治任務書、單位工程質量通病防治信息記錄表、質量通病防治驗收記錄表、單位工程質量通病防治工作總結、配套工程項目驗收單。在公司檢查時若以上工作內容未進行落實或落實不到位，視其情節輕重，扣除相關責任人當月績效工資的5%-10%。 2、發生質量通病問題經公司提出后，在下次的例行檢查時仍未得到切實有效整改的，扣除相關責任人當月績效工資的10%。 3、對質量通病易發部位未按公司認可的質量標準和措施進行通病防治的，并導致對工程使用功能產生重要影響，引起客戶廣泛投訴的，扣除相關責任
12、人當月績效工資的10%。因質量易發部位未及時采取通病防治措施而導致業主投訴的，每發生一次扣除相關責任人當月績效工資的5%。情節特別嚴重的將按公司的相關規定給予通報批評、警告、記過、解聘等行政處罰。 4、采用公司認可的質量標準進行質量通病的防治，但未保證執行力度，造成對工程使用功能產生重要影響，引起客戶廣泛投訴的，扣除相關責任人當月績效工資的5%。5、嚴格執行公司認可的質量標準，贏得客戶廣泛贊譽的，依據貢獻大小獎勵相關人員每人200-1000元。6、采用新材料、新工藝進行質量通病的防治，降低工程成本、確保工程質量的，依據貢獻大小獎勵相關人員每人500-2000元。 附 則第三十三條 本辦法由公司
13、工程副總經理負責解釋和修訂。第三十四條 本辦法自簽署發布之日起開始試行。 附表1 單位工程質量通病防治任務書 （施工單位）由你公司承建的 工程以下內容列入工程質量通病防治計劃，具體項目如下：1、 墻體裂縫防治；2、 鋼筋砼現澆樓板裂縫防治；3、 衛生間防水滲漏防治；4、 門窗滲漏防治；5、 室內標高和幾何尺寸控制；6、 屋面防水滲漏防治7、8、防治工程質量通病是有效提高工程質量、維護業主利益的重要舉措，務求實效。請認真編制上述項目的，經項目總監理工程師審查后，于 年 月 日前報分公司工程部審批。施工單位名稱： （章） 監理單位名稱： （章） 項目經理： （簽字） 項目總監理工程師： （簽字）年
14、 月 日 年 月 日建設單位名稱： （章）公司工程部經理： （簽字） 年 月 日附表2 單位工程質量通病防治信息記錄表工程名稱 ： 年 月 現場工程師： 日期項目12345678910111213141516171819202122232425262728293031墻體裂縫樓板裂縫衛生間防水滲漏門窗滲漏屋面防水滲漏室內標高、幾何尺寸出現通病部位及防治措施未涉及到項目：可空缺 檢查項目合格： 檢查項目不合格：附表3工程名稱： 質量通病防治驗收記錄表組 長副 組 長成 員驗收結論：整改方案：要求整改完畢時間與會人員簽字：建設單位：監理單位：施工單位：附表4單位工程質量通病防治工作總結工程名稱結構類型建設單位建筑面積監理單位開工日期施工單位竣工日期序 號防治項目防治效果備注1墻體裂縫2樓板裂縫3衛生間防水滲漏4門窗滲漏5屋面防水滲漏防治6室內標高和幾何尺寸78項目技術負責人： 項目經理：總監理工程師： 工程部技術主管： 年 月 日附表5 配套工程項目驗收單驗收時間：驗收部位：驗收項目： 上水 下水 熱力 燃氣 道路 強電 弱電 室外環境 其它（具體注明）：參與驗收人員建設單位：施工單位:其他人員：質量評價：存在質量問題：整改落實情況：建設單位此項目負責人：
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