1、XXXXXXXX 樓盤樓盤 物業管理方案物業管理方案 二八年九月十五日二八年九月十五日 前前 言言 非常榮幸能夠再次攜手 xxxxxx 有限公司共建 xxxxxx 住宅小 區美好未來！相信通過以往的合作經驗及共同努力，一定能夠成 功打造 xxxxxx 住宅項目在物業領域的卓越品牌！ 由 xxxxxx 有限公司投資興建的 xxxxxx 住宅小區，是一個高檔 次，高品位，有著完善市政基礎配套設施的新型住宅小區！從橫向 來講，xxxxxx 物業在服務好集團開發項目的基礎上，經過多年的實 力積累，市場競爭能力得到飛速提高。xxxxxx 物業以“服服務一個項務一個項 目，打造一個典范目，打造一個典范”為
2、工作宗旨，成功地向外擴展了物業管理相關 的業務，得到合作方的一致認可。目前物業管理服務已涉及高級住 宅物業、寫字樓物業；從縱向來講，xxxxxx 物業經過近幾年的不斷 銳意進取，先后在物業管理服務上改進了管理理念與管理機制。我 們相信，在 xxxxxx 的信任與支持下，xxxxxx 物業公司有能力、有 信心做好 xxxxxx 住宅小區的物業管理服務工作。 在四年多對 xxxxxx 一、二期住宅物業管理的經驗積累和探索 后，我們將利用自身在人力資源、從業經驗、管理模式、工作制度 和服務質量等方面的優勢，借助 xxxxxx 的資源優勢平臺，攜手共創 美好明天。為了有效的保證物業項目的保值和增值，我
3、們將從項目 的前期規劃、機構組建、規章建制、工程管理、日常物業服務、社 區文化建設、參評創優、體系認證、專業資質認證等專業物業管理 著手，切實提高管理服務水平和服務質素，從而促進項目持續、穩 定、有效、健康的發展。 在充分尊重 xxxxxx 品牌理念的指導下，xxxxxx 物業將以顧 客為中心、以員工為中心、以效率為中心，重視服務品質，最終 提升項目的品牌力及其在行業內的影響力。 鑒于對 xxxxxx 住宅小區的理解和熟悉程度，我們重點將項目 的整體管理設想作一描述；在日后的物業管理服務中，我們將嚴格 按照 xxxxxx 物業的員工手冊、人力資源調配手冊、企業 識別（CI）手冊、ISO9000 管理手冊、安全管理手冊、 環境管理手冊、工程管理手冊、品質管理手冊、入 伙管理手冊、行政管理手冊、信息管理手冊、業主委 員會管理手冊、組織建設手冊等 13 大類業務手冊標準，做好 本住宅小區的物業管
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